La línea de MacBook de Apple ha sido famosa por su falta de reparabilidad, especialmente en los últimos años. Como resultado, el gigante tecnológico ha sido objeto de críticas como parte del movimiento Right to Repair. Sin embargo, la situación se ve mejor gracias al programa de reparación de autoservicio de Apple para Mac.
Apple anunció su programa de reparación de autoservicio en 2021, pero solo estaba disponible para algunos modelos de iPhone. El 22 de agosto de 2022, Apple amplió la reparación de autoservicio a las computadoras portátiles Mac. Entonces, si desea reparar su MacBook, aquí tiene todo lo que debe saber.
¿Qué es el programa de reparación de autoservicio de Apple?
El programa de reparación de autoservicio de Apple permite a las personas (y pequeños talleres de reparación) reparar sus dispositivos Apple con piezas originales. Antes de este programa, un centro de servicio de Apple era la única forma de obtener piezas originales para sus dispositivos Apple.
Apple dice que el Programa de reparación de autoservicio es para aquellos con suficiente experiencia en la reparación de dispositivos electrónicos. Como parte de este programa, Apple proporcionará lo siguiente:
- Piezas originales de Apple que no puede obtener de otra manera
- herramientas para reparar
- Manual de reparación
Como puede ver, el programa brinda acceso a todo lo que necesita para reparaciones fuera de garantía. El programa Self Repair se lanzó a principios de 2022 con soporte para Apple iPhone 12, iPhone 13 y iPhone SE (tercera generación).
¿Está disponible el programa de reparación de autoservicio para Mac?
¡Sí! A partir del 23 de agosto de 2022, el programa Self Service Repair de Apple está disponible para algunos dispositivos MacBook. Puede usar el programa para realizar más de 12 tipos de reparaciones, incluida la pantalla, la carcasa superior (que incluye la batería) y el panel táctil.
La compañía dice que agregará soporte para más reparaciones y países (el programa actualmente es exclusivo de EE. UU.) en los próximos meses. Vea nuestro guía para usar el programa de reparación de autoservicio de Apple para más información.
¿Qué Mac son compatibles con este programa?
Los siguientes MacBooks son compatibles con el programa de reparación de autoservicio:
- MacBook Air (M1, 2020)
- MacBook Pro (13 pulgadas, M1, 2020)
- MacBook Pro (14 pulgadas, 2021)
- MacBook Pro (16 pulgadas, 2021)
Como puede ver, el programa es compatible con MacBooks con chips M1. Desafortunadamente, el programa aún no es compatible con MacBook Air o Pro con tecnología M2. Sin embargo, puede esperar que Apple amplíe la cobertura pronto.
Cómo utilizar el programa de reparación de autoservicio
Aquí se explica cómo utilizar el programa de reparación de autoservicio para Mac.
1. Obtenga el manual de reparación
Apple proporciona manuales de reparación completos para todos los dispositivos compatibles. Puede descargar el manual de reparación de su dispositivo desde el Sitio web de manuales de reparación de Apple. Estas guías oficiales le dirán cómo reparar su dispositivo y detallarán las herramientas y piezas necesarias.
Una vez que haya averiguado las herramientas y las piezas que necesita, puede pedirlas al Tienda de reparación de autoservicio. Deberá proporcionar el número de serie de su MacBook al realizar el pedido.
Si no desea comprar herramientas, puede alquilarlas en Apple. Sin embargo, tendrá que pagar un alquiler semanal de $49 además del depósito de seguridad. Puede devolver el kit de herramientas a Apple una vez que finalice la reparación. Ver el Página de alquiler de kit de herramientas en el sitio web de reparación de autoservicio para obtener más detalles y saber qué hay dentro de cada kit de herramientas de reparación de Apple.
3. Repara tu dispositivo
Puede reparar su MacBook con la ayuda de las herramientas, las piezas y el manual de reparación de la tienda de reparación de autoservicio. La tienda también ofrece asistencia adicional que pueda necesitar durante las reparaciones. Por ejemplo, algunas reparaciones pueden requerir Configuración del sistema, una herramienta posterior a la reparación de Apple. Puede obtener esta herramienta poniéndose en contacto con el equipo de soporte.
Una vez que haya completado el proceso de reparación, puede devolver las piezas y herramientas a Apple. Recibirá el depósito de seguridad cuando devuelva las herramientas. En cuanto a las piezas, Apple puede proporcionar un crédito cuando devuelves una pieza reemplazada. Sin embargo, tenga en cuenta que solo algunas partes son elegibles para crédito.
Intenta reparar tu propio MacBook
La decisión de Apple de expandir el programa de reparación de autoservicio a MacBooks es excelente. Puede beneficiarse de este programa si tiene una de las MacBooks M1 compatibles fuera de garantía. Sin embargo, debe asegurarse de estar familiarizado con las reparaciones electrónicas y de seguir fielmente los manuales de reparación.
