La comunicación es quizás el aspecto más importante de cada negocio y equipo. Esto ni siquiera es una característica opcional. Sin una comunicación efectiva, un negocio simplemente colapsaría. Gracias en parte a la era de la tecnología, la comunicación y la colaboración en línea nunca han sido tan fáciles.
Con tantas herramientas y aplicaciones para elegir, el desafío inicial para usted podría ser elegir la aplicación de comunicación por video adecuada para su negocio. Microsoft desarrolla tanto Skype como Microsoft Teams, que se utilizan en este campo. Pero, ¿cuál es la diferencia entre estos dos? ¿Y cuál deberías usar? Siga leyendo para averiguarlo.
Skype contra Equipos de Microsoft: una breve descripción general
Skype y Microsoft Team son propiedad de Microsoft. A pesar de que ambas son aplicaciones de comunicación desarrolladas y publicadas por Microsoft, tienen algunas diferencias clave. Skype es una aplicación de mensajería desarrollada años antes que Microsoft Teams. Skype fue pionera en mensajería instantánea en línea y llamadas de voz y video.
En algún momento, Microsoft publicó otra versión de Skype, denominada Skype for Business. Como sugiere el nombre, fue diseñado para uso comercial, en lugar de llamadas diarias con familiares o amigos. Sin embargo, Microsoft eventualmente descontinuó Skype for Business a favor de Microsoft Teams. A pesar de esto, Skype en su forma original sigue siendo fuerte.
Microsoft Teams es la solución actual de Microsoft para la comunicación y colaboración empresarial. Ofrece funciones más útiles para las empresas y se está ampliando para albergar aún más funciones. Necesita una cuenta de organización para poder crear un equipo en Microsoft Teams. Aparte de eso, también puede usar Microsoft Teams sin un equipo real. Simplemente puede llamar o enviar mensajes a sus contactos de Microsoft en Microsoft Teams tal como lo haría en Skype.
Aunque Microsoft Teams es la aplicación recomendada por Microsoft para las empresas, es posible que algunos usuarios que usan Skype también deseen seguir usando Skype para sus negocios. Para ayudarlo a decidir si vale la pena dar el salto a Microsoft Teams, echemos un vistazo a sus similitudes y diferencias en varios aspectos.
1. Precios
Tanto Microsoft Teams como Skype son de uso gratuito, pero también incluyen funciones de pago. Skype es completamente gratuito y no tiene una versión premium, pero debe pagar para realizar llamadas a teléfonos fijos. Puede comprar una suscripción mensual que le brinde horas específicas de llamadas de línea fija con Skype, o simplemente pagar sobre la marcha por cada minuto. Las llamadas de Skype a Skype son gratuitas.
Microsoft Teams tiene un plan gratuito que le brinda funciones básicas de colaboración, como videollamadas, uso compartido de archivos y 5 GB de almacenamiento para cada usuario. Microsoft Teams también tiene planes pagados para empresas más grandes, con horario ampliado de videollamadas, funciones de seminarios web y 1 TB de almacenamiento por usuario.
El plan más avanzado para Microsoft Teams es Microsoft 365 Business Standard, que también incluye el resto de la suite Microsoft Office 365. Este plan cuesta $ 12.5 por usuario por mes, lo que puede ser un precio alto si tiene una gran empresa, pero considerando los beneficios, la suscripción a Microsoft 365 bien vale la pena.
2. Mensaje de texto
Tanto Skype como Microsoft Teams vienen con mensajes de texto básicos. Puede enviar mensajes a sus contactos directamente o en chats grupales. Pero Microsoft Teams tiene una ventaja sobresaliente aquí, y es su capacidad para crear y organizar chats de equipo. En un equipo, puede crear diferentes canales para varios propósitos para organizar mejor su espacio de trabajo.
Ambos admiten el uso compartido de archivos, por lo que puede cargar archivos directamente en el chat. El tamaño máximo de archivo en Skype es de 300 MB, por lo que deberá dividir los archivos más grandes en partes para cargarlos directamente en Skype. El tamaño máximo de archivo en Microsoft Teams es de 250 GB. En la mayoría de los casos, no tendrá que preocuparse por romper sus archivos o usar centros de carga de terceros.
3. Llamadas de video y voz
Skype es capaz de albergar videollamadas o llamadas de voz para hasta 100 participantes. En Microsoft Teams, el plan gratuito también tiene un límite de 100 participantes, pero la actualización a cualquier plan pago aumentará ese límite a 300.
Microsoft Teams también tiene una función de solo lectura para llamadas y conferencias, que permite que 20 000 personas se unan a la llamada. Aquellos que no sean los 300 miembros originales no podrán contribuir a la convocatoria, pero podrán verla y escucharla en su totalidad.
Tanto Microsoft Teams como Skype tienen una función de grabación en la que puede grabar la llamada o reunión para su uso posterior. Las videollamadas de Microsoft Teams y Skype también incluyen funciones como subtítulos en vivo y fondos personalizados.
4. Integración de terceros
Cuando se trata de integraciones de aplicaciones de terceros, Microsoft Teams es el rey de la colina. Skype no admite integraciones de aplicaciones de terceros de forma nativa, por lo que no puede automatizar su lugar de trabajo con funciones integradas.
Microsoft Teams, por otro lado, admite docenas de aplicaciones de terceros que pueden ayudar en gran medida a mejorar la eficiencia de su trabajo. Puede integrar otras aplicaciones empresariales y de productividad como Trello, LucidCharts, Microsoft Booking e incluso juegos como Conecta cuatro directamente en su flujo de trabajo de Microsoft Teams.
Veredicto: ¿Cuál es mejor?
Ambas aplicaciones de comunicación desarrolladas por Microsoft son capaces en sus usos previstos, y eso es a lo que se reduce. Aunque Microsoft Teams tiene más funciones y capacidades, Skype definitivamente no es redundante. Skype sigue siendo una opción inteligente para empresas más pequeñas o un equipo de 10 personas. Sin embargo, si tiene un negocio más grande, Skype no alcanza la marca en comparación con los equipos de Microsoft.
Microsoft Teams le permite organizar de manera impecable su lugar de trabajo, actualizar archivos más grandes y celebrar reuniones más grandes. Aunque deberá pagar un plan premium para disfrutar de estas funciones en toda su extensión, Microsoft Teams es la opción clara para las empresas más grandes. Si está considerando el precio, Skype es completamente gratuito, excepto para las llamadas a teléfonos fijos. Esto significa que, independientemente de lo que tenga Skype, se ha convertido en su versión gratuita y no es necesario que pagues por más funciones.
Las grandes empresas tienden a utilizar más de una sola aplicación y, en tales casos, la integración de la aplicación es crucial para mejorar la productividad general del equipo. Con la integración de aplicaciones, ya no necesita verificar manualmente numerosas aplicaciones y sincronizar los datos en su cabeza. Puede obtenerlo todo en Microsoft Teams, e incluso impulsar la vinculación del equipo con aplicaciones integradas.
¿Skype o equipos de Microsoft? Depende de sus necesidades
Al final, si tiene que decidir entre Skype y Microsoft Teams para su negocio, todo se reduce a qué tan grande es su negocio.
Skype funciona bien para equipos pequeños, pero puede convertirse en un desastre desorganizado e ineficiente si tienes una gran empresa. Microsoft Teams, por otro lado, es capaz de manejar equipos y empresas de cualquier tamaño.