Los mensajes de texto han evolucionado junto con los teléfonos inteligentes. Hemos pasado de mensajes SMS con emoticonos a experiencias de mensajes de texto más ricas, gracias a archivos y medios. compartir, emojis, pegatinas y GIF, cifrado de extremo a extremo, recibos de lectura, indicadores de escritura y mucho más más.
Sin embargo, incluso con los teléfonos inteligentes contemporáneos, todavía no podemos disfrutar plenamente de los beneficios de la mensajería moderna al enviar mensajes de texto entre dispositivos Android y iPhone. Google ha dicho que esto se debe a que Apple no es compatible con RCS, el estándar moderno de mensajería de texto.
Así que ahora, Google tiene una nueva táctica bajo la manga, y está decidida a hacer que Apple capte el mensaje y haga el cambio.
Burbujas verdes vs. Burbujas azules: ¿Cuál es el problema?
Cuando los usuarios de iPhone envían un mensaje de texto a otro usuario de iPhone, aparece en la aplicación Mensajes en una burbuja azul. Sin embargo, cuando los usuarios de Android envían un mensaje de texto a un usuario de iPhone, aparece en una burbuja verde. Apple usa las burbujas verdes para notificar al usuario de iPhone que ciertas
características de iMessage ya no funcionará porque hay un dispositivo Android en el chat.Pero el problema no es el color de las burbujas, aunque Google no cree que el texto blanco sobre un fondo verde claro sea un buen diseño, es la calidad anticuada de los servicios de SMS y MMS que utilizan.
Apple envía mensajes de iPhone a iPhone a través de su red patentada iMessage, que cuenta con varios características modernas, como reacciones de toque, medios de alta resolución, indicadores de escritura, recibos de lectura y más. Los iMessages también se envían a través de Internet, por lo que se pueden enviar de forma gratuita y no requieren datos móviles.
Pero, con los mensajes de Android a iPhone o de iPhone a Android, Apple envía y recibe mensajes de texto como SMS y MMS, que Sitio web #GetTheMessage de Google se refiere como "tecnologías obsoletas". Y tenemos que estar de acuerdo.
Los problemas con los mensajes de texto SMS
El protocolo SMS/MMS no puede generar medios de alta calidad, lo que significa que los destinatarios obtienen fotos borrosas o pixeladas. Los mensajes de texto SMS/MMS entre iPhones y dispositivos Android no siempre se pueden enviar a través de Wi-Fi, lo que significa que los usuarios se quedan colgados si no tienen servicio celular. No hay confirmaciones de lectura ni indicadores de escritura en los mensajes de texto SMS, y el límite de 160 caracteres tampoco ayuda.
Para arrancar, SMS y MMS no son compatibles encriptado de fin a fin, que no es reconfortante en esta época de rampante ataques de hombre en el medio. Entonces, sí, la experiencia de mensajería multiplataforma no es muy agradable en general.
Google propone una solución: Apple debería adoptar RCS en su lugar.
¿Qué es RCS y cómo funciona?
RCS (o Rich Communication Services) es un protocolo de mensajes de texto mejorado que actualiza la experiencia de mensajería de texto. Con la compatibilidad con RCS, los usuarios podrían enviar mensajes a través de Wi-Fi y acceder a funciones interactivas como indicadores de escritura, reacciones emoji, recibos de lectura y la capacidad de enviar y recibir fotos y videos de alta resolución de hasta 105 MB de tamaño.
Sin embargo, existen algunos requisitos para que RCS funcione según lo diseñado. En primer lugar, los proveedores de servicios deben admitir el protocolo, y también necesitaría un dispositivo compatible y una aplicación de mensajería. En segundo lugar, y lo que es más importante, el proveedor, el dispositivo y la aplicación de mensajería de los destinatarios también deben ser compatibles con el protocolo RCS; de lo contrario, los mensajes vuelven al estándar SMS/MMS, que es lo que sucede actualmente con Apple y Google. Entramos en más detalles sobre cómo funciona la tecnología en nuestra guía de mensajería RCS.
Campaña #GetTheMessage de Google
Este nuevo intento es diferente a la última vez. Google intentó que Apple cambiara a RCS. Esta vez, la compañía está reclutando al público para que ayude, reuniendo al público en las redes sociales para "intimidar" a Apple para que se someta.
Es un gran (y creciente) movimiento en las redes sociales, que comenzó con Google alentando a los usuarios a difundir el mensaje con el hashtag #GetTheMessage. Pero desde entonces ha cobrado vida propia, ya que la campaña está ayudando a más usuarios a conocer las formas en que RCS puede mejorar su experiencia de mensajes de texto.
Google incluso está utilizando el marketing de influencers para transmitir el mensaje, con celebridades como Keke Palmer corriendo la voz a través de Instagram.
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Las críticas anteriores de Google a Apple no fueron tan conmovedoras como esta. A principios de año, Hiroshi Lockheimer, vicepresidente sénior de plataformas móviles de Google, acusó a Apple de adherirse intencionalmente al protocolo SMS/MMS obsoleto porque la "intimidación de la burbuja verde" significó más ventas para el empresa.
Y las afirmaciones de Lockheimer no son infundadas. En 2021, aprendimos por qué Apple no quiere compartir iMessage en documentos judiciales que citaron a Phil Schiller de Apple diciendo: "Mover iMessage a Android nos perjudicará más que nos ayudará".
Ahora solo queda una pregunta por hacer...
¿Cómo responderá Apple?
Apple no ha respondido oficialmente a los golpes de Google, y no hay indicios de que ceda ante la creciente presión. Verá, Apple tiene poco que ganar al adoptar RCS, principalmente porque el protocolo iMessage sirve a la estrategia de bloqueo de Apple para mantener a los usuarios en el ecosistema.
Y todos sabemos que Apple no compromete su ecosistema a menos que intervenga una autoridad externa.
