Muchos usuarios instalan el software Battle.net para jugar a Hearthstone, Call of Duty: Warzone, World of Warcraft y Overwatch. Esos son todos los juegos multijugador que se actualizan regularmente. Sin embargo, puede surgir un error BLZBNTAGT000008A4 para algunos jugadores cuando intentan actualizar o instalar esos títulos de Battle.net y otros.

Cuando ve ese código de error, significa que Battle.net no puede descargar los archivos necesarios para parchear o instalar juegos. En consecuencia, los usuarios no pueden jugar juegos para los que aparece ese código de error de Battle.net. Estas son algunas de las mejores formas de corregir el error BLZBNTAGT000008A4 en Windows 11/10.

1. Cambia la configuración de la región de tu juego

Cambiar la configuración regional de un juego afectado es una resolución BLZBNTAGT000008A4 que funcionó para algunos jugadores. En Battle.net, puedes seleccionar Europa, Américas, o Asia configuraciones regionales para juegos. Así es como puedes cambiar la configuración regional de un juego dentro del software cliente de Battle.net:

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  1. Inicie el iniciador de Battle.net.
  2. Hacer clic Todos los juegosy luego seleccione el juego para el que necesita corregir el error BLZBNTAGT000008A4.
  3. Si el juego comienza a descargarse automáticamente, haga clic en el Pausar descarga opción.
  4. presione el Regiones botón que se muestra directamente debajo.
  5. Seleccione una configuración de región diferente para el juego.
  6. Luego seleccione el Descarga hoja de vida opción.

2. Deshabilitar o desinstalar el software antivirus de terceros

Las utilidades antivirus de terceros pueden interferir con la actualización de Battle.net e incluso con la instalación de juegos. Por lo tanto, deshabilitar dicho software de seguridad podría ser una posible solución para el error BLZBNTAGT000008A4. Para desactivar la protección de escudo para cualquier software de terceros que pueda haber instalado, haga clic con el botón derecho en el icono de la bandeja del sistema para ubicar su configuración de desactivación.

Si no tiene ningún software antivirus de terceros, desactive temporalmente la protección en tiempo real de la aplicación Seguridad de Windows. Las instrucciones en nuestro “Cómo desactivar Windows DefenderLa guía le indica cómo deshabilitar el escudo de esa aplicación. Intente actualizar o instalar el juego Battle.net después de deshabilitar cualquier software antivirus que tenga.

3. Desactivar el cortafuegos de Windows Defender

Windows Defender Firewall es otra utilidad de seguridad integrada que puede entrar en conflicto con los procesos de Battle.net. Ese firewall puede bloquear el tráfico de Internet saliente y entrante (o la transferencia de datos) para Battle.net y otro software. Puede asegurarse de que el firewall no esté causando el error BLZBNTAGT000008A4 al deshabilitarlo de esta manera:

  1. Abra el subprograma Firewall de Windows Defender en el Panel de control. Si no está seguro de cómo abrir el applet, consulte el formas de abrir el Firewall de Windows.
  2. Selecciona el Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender enlace de navegación que verá a la izquierda del subprograma WDF.
  3. Haga clic en los dos Desactivar el cortafuegos de Windows Defender opciones dentro de la ventana Personalizar configuración.
  4. Prensa OK para aplicar la configuración y salir de la ventana.

Luego intente parchear su juego Battle.net nuevamente para ver si el error BLZBNTAGT000008A4 persiste. Si no es así, es probable que el Firewall de Windows Defender esté causando el problema. Intente agregar Battle.net a las aplicaciones permitidas de ese firewall como se describe en nuestro "Cómo permitir aplicaciones a través del Firewall de Windows" guía.

4. Cierre los programas y servicios de inicio en segundo plano mediante un inicio limpio

Además de las herramientas antivirus, otros programas y servicios en segundo plano de terceros pueden entrar en conflicto con Battle.net. Puede eliminar (deshabilitar) dichos programas impidiendo que se inicien con Windows; de lo contrario, realice un arranque limpio. Así es como puede realizar una limpieza para deshabilitar el software en segundo plano en Windows 11:

  1. Abra MSConfig en Windows (nuestra guía sobre cómo abrir MSConfig le indica cómo hacerlo).
  2. Desmarque lo seleccionado Inicio de carga casilla de verificación de elementos en MSConfig General pestaña para deshabilitar esa configuración.
  3. A continuación, haga clic en Servicios para ver las opciones que se muestran directamente debajo.
  4. Seleccione Ocultar todo Microsoft servicios para excluir los servicios más importantes que no son de terceros de la desactivación.
  5. Haga clic en el Desactivar todo opción para eliminar todos los demás servicios enumerados desde el inicio de Windows.
  6. Prensa Aplicar para guardar todos los ajustes de MSConfig recién configurados.
  7. Seleccione OK para salir de la herramienta de configuración del sistema y haga clic en Reiniciar en el cuadro de diálogo.
  8. Compruebe si el error BLZBNTAGT000008A4 persiste después de un inicio limpio.

Si esta resolución resuelve el error BLZBNTAGT000008A4, intente identificar qué aplicación o servicio podría haber causado el problema de antemano. Puede hacerlo volviendo a habilitar manualmente los programas y servicios deshabilitados uno a la vez. Vuelva a habilitar los programas deshabilitados desde el Administrador de tareas Puesta en marcha pestaña. Puede habilitar los servicios desde MSConfig Servicios pestaña desde la que los deshabilitó todos.

5. Cambiar la configuración del servidor DNS

Algunos usuarios de Battle.net han dicho que cambiar a un DNS (Sistema de nombres de dominio) diferente solucionó el error BLZBNTAGT000008A4 en sus PC. Para cambiar su servidor DNS, deberá ajustar algunas configuraciones de protocolo DNS para su Internet conexión. Así es como puedes reconfigurar esas opciones para cambiar tu servidor DNS a Cloudflare:

  1. Botón derecho del ratón comienzo, Seleccione Búsqueday entrada conexiones de red en el cuadro de texto.
  2. Selecciona el Ver conexiones de red resultado en la herramienta de búsqueda.
  3. Haga clic con el botón derecho en su conexión a Internet en el subprograma Panel de control de conexiones de red y seleccione Propiedades.
  4. Hacer clic Protocolo de Internet versión 4 para seleccionarlo y presione el botón Propiedades botón.
  5. Seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS dentro de la ventana Protocolo de Internet versión 4.
  6. Ingresar 1.1.1.1 dentro del cuadro Servidor DNS preferido.
  7. A continuación, escriba 1.0.0.1 en el cuadro Valor del servidor DNS alternativo.
  8. Hacer clic OK para confirmar la nueva configuración del servidor DNS.

6. Restablecer Winsock y vaciar la caché de DNS

Restablecer el catálogo de Winsock y vaciar (borrar) la caché de DNS podría resolver posibles problemas de red que causan BLZBNTAGT000008A4. Por ejemplo, una caché de DNS corrupta es una posible causa que podría resolver un comando flushdns. Puede vaciar la caché de DNS y restablecer el catálogo de Winsock ingresando un par de comandos CMD como este:

  1. Abra la herramienta Escriba aquí para buscar (presione Victoria +S), y entrada Símbolo del sistema en el cuadro de texto de esa utilidad.
  2. Haga clic en Símbolo del sistema en la herramienta de búsqueda con el botón derecho del mouse para seleccionar Ejecutar como administrador.
  3. Para borrar su caché de DNS, ingrese este texto de comando y presione Devolver:
    ipconfig /flushdns
  4. Puede restablecer Winsock escribiendo el siguiente comando CMD y presionando Ingresar:
    netsh winsock Reiniciar
  5. Reinicie su PC después de ejecutar los comandos de red.

7. Eliminar la carpeta de Battle.net

A veces, borrar la carpeta Battle.net soluciona este problema. Así es como se hace:

  1. Primero, presione el botón Victoria + X Atajo de teclado del menú Usuario avanzado y seleccione el Administrador de tareas opción.
  2. Si aún no está abierto, cambie a la Procesos pestaña en el Administrador de tareas.
  3. Haga clic derecho en cualquier proceso de Battle.net y Agente para seleccionar su Tarea final opciones
  4. Cierre el Administrador de tareas, vuelva a abrir el menú Usuario avanzado y seleccione Correr desde allí.
  5. Aporte C:\ProgramData en Ejecutar, y haga clic en ese accesorio OK opción.
  6. Haga clic derecho en la subcarpeta Battle.net en ProgramData para seleccionar Borrar.
  7. Luego inicie Battle.net para ver si se solucionó el error.

8. Deshabilite la configuración de su servidor proxy

Una puerta de enlace de servidor proxy es una característica de seguridad de la red que puede generar problemas de conexión y parches para Battle.net y otro software. Si tiene habilitado el proxy, deshabilitar esa configuración podría ser una posible solución para el error BLZBNTAGT000008A4. Así es como puede deshabilitar el proxy en Windows 11/10.

  1. Inicie Ejecutar y escriba inetcpl.cpl en el cuadro de texto de ese accesorio.
  2. Seleccione la ventana Propiedades de Internet Conexiones pestaña.
  3. Hacer clic Configuración de LAN para que aparezcan las opciones que se muestran directamente debajo.
  4. Deseleccione (o desmarque) la Usar un servidor proxy casilla de verificación para deshabilitar esa configuración.
  5. Prensa OK para salir de la ventana Configuración de red de área local (LAN).
  6. Hacer clic Aplicar en la ventana Propiedades de Internet para guardar.

Vuelve a disfrutar de tus juegos de Battle.net

Los usuarios de Battle.net han confirmado en las publicaciones y comentarios del foro que las posibles resoluciones descritas anteriormente corrigen el error BLZBNTAGT000008A4. Por lo tanto, es probable que uno de ellos también resuelva el problema de Battle.net en su computadora de escritorio o portátil. Con el error BLZBNTAGT000008A4 resuelto, podrás parchear y disfrutar de todos tus juegos de Battle.net nuevamente.