Puede ser molesto reproducir algo en su computadora y no escuchar nada proveniente de su dispositivo de sonido principal. En poco tiempo, descubre que Windows 11 de alguna manera cambió el dispositivo de audio automáticamente sin su permiso. Y lo peor es que sigue haciéndolo sin importar cuántas veces lo vuelvas a cambiar.
Hay algunas cosas que puede hacer para evitar que eso suceda. Pruebe estos siete pasos de solución de problemas.
1. Actualizar Windows 11
Si el problema es un error con Windows, tal vez una actualización pueda solucionar el problema.
Para actualizar manualmente Windows 11, siga estos pasos:
- Prensa ganar + yo para abrir la aplicación Configuración.
- Navegar a actualizacion de Windows.
- Haga clic en el Buscar actualizaciones botón en la parte superior derecha.
- Si hay una actualización de Windows disponible, haga clic en Descargar e instalar.
Luego, Windows descargará la actualización y deberá reiniciar su computadora para que el sistema operativo la instale.
2. Solucionar problemas de actualización de Windows 11
No todas las actualizaciones de Windows son perfectas, y algunas pueden introducir errores que pueden hacer que su sistema se comporte mal hasta el punto de cambiar los dispositivos de audio a sus espaldas. Si nota que el problema comenzó a ocurrir después de una actualización, hay un par de formas en que puede corregir errores de actualización en Windows 11.
Pero antes de hacer algo drástico, como restablecer Windows 11, debería intentar desinstalar la actualización y ver si eso ayuda.
Aquí se explica cómo revertir una actualización en Windows 11:
- Prensa ganar + yo para abrir la aplicación Configuración.
- Navegar a Actualización de Windows > Historial de actualizaciones.
- En el Configuraciones relacionadas sección, haga clic en Desinstalar actualizaciones.
- Haga clic derecho en la actualización de Windows instalada recientemente y seleccione Desinstalar.
Ahora que revirtió la actualización de Windows 11, el problema podría desaparecer. Y cuando Microsoft publique otra actualización, que probablemente contenga una corrección de errores para el problema, actualice Windows y vea si vuelve a suceder.
3. Instalar o desinstalar el controlador de sonido
Un controlador desactualizado también puede causar el problema de cambio automático de dispositivo de audio. Solo necesita actualizarlo en Administración de dispositivos para solucionarlo si ese es el caso.
Estos son los pasos para actualizar el controlador de sonido:
- Prensa Ganar + S para abrir la Búsqueda de Windows.
- Escribe administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y seleccione Administrador de dispositivos en los resultados de búsqueda.
- Desplácese hacia abajo en la lista de dispositivos y expanda Controladores de sonido, video y juegos.
- Haga clic derecho en su dispositivo de sonido principal de la lista de dispositivos y seleccione Actualizar controlador.
- Aparecerá una ventana emergente, y debe hacer clic en Buscar automáticamente controladores.
Si el problema comenzó después de una actualización del controlador, puede revertirlo haciendo lo siguiente.
- Abra Administración de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el dispositivo de audio principal y seleccione Propiedades.
- Selecciona el Conductor pestaña en la ventana Propiedades.
- Hacer clic Conductor retroceder.
Eso devolverá el controlador a la versión anterior que estaba funcionando.
4. Ejecute el Solucionador de problemas de reproducción de audio
Cuando experimenta problemas de sonido, siempre es una buena idea utilizar el Solucionador de problemas de reproducción de audio. Es una herramienta útil que puede ayudarlo a solucionar muchos problemas de sonido automáticamente, especialmente cuando no sabe qué hacer.
Estos son los pasos para iniciar el Solucionador de problemas de reproducción de audio:
- Prensa ganar + yo para abrir la aplicación Configuración.
- Navegar a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
- Haga clic en el Correr botón junto a Reproducción de audio.
- El solucionador de problemas detectará problemas y le preguntará qué dispositivo desea solucionar.
- Seleccione el botón radial de su dispositivo de sonido principal y haga clic en próximo.
El solucionador de problemas de reproducción de audio escaneará el dispositivo de sonido en busca de problemas y, si encuentra alguno, sugerirá una solución.
5. Asegúrese de haber configurado su dispositivo de audio principal como predeterminado
Windows 11 podría estar cambiando al otro dispositivo de audio porque no está claro qué dispositivo de sonido es el predeterminado. Solo necesita informar al sistema operativo.
Siga los pasos a continuación para configurar el dispositivo de audio predeterminado en Windows 11:
- Prensa ganar + yo para abrir la aplicación Configuración.
- Navegar a Sistema > Sonido y haga clic en el dispositivo de sonido que desea que sea el predeterminado.
- Expande el menú desplegable para Establecer como dispositivo de sonido predeterminado y seleccione Usar como predeterminado para audio.
Ahora Windows 11 siempre sabrá qué dispositivo de audio es el predeterminado.
6. Desconecte y deshabilite el dispositivo de audio al que Windows sigue cambiando
Si el dispositivo de audio al que sigue cambiando su PC con Windows todavía está conectado, desconéctelo. Pero aunque lo haya desconectado, Windows aún puede intentar conectarse porque todavía está registrado en el sistema. Entonces, para dar en el clavo final, también puede deshabilitarlo en Administración de dispositivos.
Para deshabilitar un dispositivo de sonido en Windows, siga los pasos a continuación:
- Prensa Ganar + R para abrir Ejecutar Windows.
- Escribe devmgmt.msc en el cuadro de texto y pulsa Ingresar para abrir Administración de dispositivos.
- En Administración de dispositivos, desplácese hacia abajo y expanda el menú desplegable para Controlador de sonido, video y juegos.
- Haga clic derecho en el dispositivo de sonido problemático y seleccione Deshabilitar.
Con suerte, ahora que ha desconectado y desactivado el otro dispositivo de sonido, Windows dejará de cambiarlo. Puede enchufar y volver a habilitar el dispositivo cada vez que necesite usarlo nuevamente.
7. Verifique si su dispositivo de audio principal tiene una falla
Si nada ha funcionado hasta ahora, podría ser que el dispositivo de sonido que está utilizando tenga una falla. Puede escanearlo en busca de problemas con el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
Estos son los pasos para ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos:
- Prensa Ganar + S para abrir la Búsqueda de Windows.
- Escribe potencia Shell en el cuadro de búsqueda y haga clic en Windows PowerShell en los resultados de búsqueda.
- Copie y pegue el siguiente comando en PowerShell y presione Ingresar para ejecutarlo:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
La siguiente captura de pantalla muestra cómo debería verse el comando en PowerShell. - Al hacer esto, se iniciará el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos. Hacer clic próximo.
- El solucionador de problemas le pedirá que le permita buscar e instalar también los controladores de dispositivo más recientes. Hacer clic Habilitar.
Con esos pasos, el solucionador de problemas de hardware y dispositivos escaneará todos los dispositivos de su sistema, incluido su dispositivo de sonido principal, en busca de problemas. Si su dispositivo de audio tiene una falla que Windows no puede solucionar, es posible que necesite la ayuda de un profesional de hardware.
Lograr que Windows se quede con un dispositivo de audio
Cuando su dispositivo de audio sigue encendiéndose en Windows 11, puede poner un freno a cualquier cosa que esté tratando de escuchar. Si bien estos pasos de solución de problemas no están 100% garantizados para funcionar, existe una alta probabilidad de que uno de ellos resuelva su problema.
Hemos cubierto varias correcciones aquí, incluidas actualizaciones, controladores y solucionadores de problemas. Solo tienes que probarlos todos y ver cuál funciona para ti.
Si el sonido de su PC con Windows no solo funciona en general, entonces hay otros pasos de solución de problemas que puede probar.