Los errores de actualización no son nada nuevo para los usuarios de Windows. En algunos casos, las actualizaciones simplemente no se inician, mientras que en otros, se inician bien, pero se atascan en algún momento.

Ha habido informes de usuarios de que las actualizaciones del sistema se atascan al 100% y evitan que la PC se reinicie automáticamente. Este problema puede deberse a varios motivos, como cambios de hardware inesperados, malware, interferencia de un programa de terceros y errores de corrupción.

A continuación, hemos enumerado los seis métodos de solución de problemas más efectivos que puede intentar para solucionar este problema para siempre. Continúe con el que mejor se adapte a su situación.

1. Espere a que se complete el proceso

Algunas actualizaciones de Windows pueden tardar más en instalarse, por lo tanto, antes de comenzar a solucionar problemas, asegúrese de que la actualización esté atascada y no entre operaciones.

La mejor manera de hacerlo es esperar a que el proceso se complete por sí solo. Debe darle al proceso de actualización al menos 3-4 horas antes de continuar con los métodos de solución de problemas si puede. Algunos usuarios dejaron sus computadoras durante la noche para que se instalaran las actualizaciones.

instagram viewer

Entendemos que esperar tanto tiempo puede no ser posible para todos y, si no te conviene, continúa con los métodos a continuación.

2. Retire cualquier periférico USB y reinicie su PC

Para comenzar, retire todos los periféricos USB que puedan estar conectados a su PC. Cuando tiene dispositivos externos adicionales conectados, su PC lo considera como un cambio en la configuración de hardware predeterminada, lo que genera problemas como el que nos ocupa.

Una vez que haya quitado todos los periféricos, espere unos minutos y vea si hay alguna diferencia. De lo contrario, puede intentar forzar el reinicio de la PC. Sin embargo, este método implica quitar la batería de su computadora portátil, por lo que le recomendamos que solo continúe si tiene algo de experiencia en hacerlo.

Así es como puede forzar el reinicio de su PC:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido de su PC para apagarlo.
  2. Una vez que se apague, retire la fuente de alimentación y la batería.
  3. Luego, espere unos minutos antes de volver a insertarlo.
  4. Ahora, inicie su PC y vea si el problema está resuelto.

3. Reinicie el servicio de actualización de Windows

El servicio de actualización de Windows se encarga de la descarga, instalación y eliminación de actualizaciones en su sistema. Si este servicio está deshabilitado o no funciona como se supone que debe hacerlo, es probable que encuentre problemas al actualizar su sistema operativo y sus aplicaciones.

Si reiniciar la PC no funcionó, puede intentar reiniciar el servicio de actualización de Windows.

Así es como puede asegurarse de que el servicio de actualización se está ejecutando correctamente:

  1. Prensa Victoria + R para abrir Ejecutar.
  2. Escriba services.msc en Ejecutar y haga clic en Ingresar.
  3. En la siguiente ventana, busque el servicio de actualización de Windows y haga clic derecho sobre él.
  4. Elegir Propiedades del menú contextual.
  5. En el cuadro de diálogo Propiedades, haga clic en el Deténgase botón.
  6. Espere unos segundos antes de pulsar el comienzo botón de nuevo.
  7. Expanda el menú desplegable para Tipo de inicio y elija Automático de la lista.
  8. Hacer clic Aplicar > OK para guardar los cambios.

4. Escanear en busca de virus

Su sistema operativo también puede estar infectado con un virus o un error de corrupción que le impide instalar las últimas actualizaciones.

Para verificar si este es el caso, intente ejecutar un análisis del sistema utilizando el programa de seguridad que ha instalado en su PC. Si no tiene un programa de seguridad de terceros, puede ejecutar utilidades de solución de problemas integradas como SFC, DISM y CHKDSK a través del símbolo del sistema.

Sin embargo, si no puede usar las funciones y aplicaciones básicas de Windows instaladas, primero debe arranque en modo de reparación. Una vez que esté en el modo de reparación, diríjase a Solucionar problemas > Opciones avanzadas. Entonces escoge Símbolo del sistema de la lista de opciones y ejecute los escaneos.

Si estas utilidades encuentran algún problema, intentarán resolverlo sin necesidad de su intervención. Después de los escaneos, verifique si el problema se resolvió.

5. Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows

Otro método de solución de problemas que ha ayudado a los usuarios a solucionar el problema es ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update. Esta es una utilidad integrada diseñada específicamente por Microsoft para solucionar problemas relacionados con las actualizaciones de Windows.

Así es como puedes ejecutarlo:

  1. Prensa Victoria + yo para abrir la Configuración de Windows.
  2. Elegir Solucionar problemas en el panel izquierdo y haga clic en Otros solucionadores de problemas en el lado derecho de la ventana.
  3. En la siguiente ventana, busque el solucionador de problemas de Windows Update y haga clic en el Correr botón asociado a él.
  4. El solucionador de problemas ahora comenzará a escanear el sistema en busca de posibles errores. Si encuentra problemas, recomendará soluciones. En ese caso, haga clic en Aplicar esta revisión.
  5. Si no, haga clic en Cerrar el solucionador de problemas y pasar al siguiente método a continuación.

6. Arranque en modo seguro

El modo seguro es un modo de Windows que inicia Windows con solo los controladores y programas básicos. Este modo de solución de problemas ayuda a los usuarios a determinar si un proceso en segundo plano está causando problemas dentro del sistema.

En este método, primero iniciaremos en modo seguro usando el modo de reparación y luego reiniciaremos la PC normalmente. Con suerte, esto solucionará el problema en cuestión.

Aquí está lo que tú necesitas hacer:

  1. En la pantalla Configuración, presione la tecla F11 repetidamente hasta que Windows muestre la pantalla Inicio avanzado.
  2. Dirígete para navegar a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio.
  3. Haga clic en el Reiniciar botón en la siguiente ventana.
  4. Presione la tecla F5 en el teclado para continuar. Esto iniciará el modo seguro con éxito.
  5. En modo seguro, reinicie su PC de la manera normal (Menu de inicio > desconectar > Reiniciar).

Al reiniciar, el problema ya no debería aparecer. Ahora puede verificar si las actualizaciones se instalaron correctamente. De lo contrario, recomendamos instalarlos manualmente a través de la Catálogo de actualizaciones de Microsoft para no volver a caer en el tema.

Reanudar el proceso de actualización

Esperamos que al menos uno de los métodos enumerados anteriormente haya podido ayudarlo. No obstante, si has llegado hasta aquí sin encontrar una solución, deberías considerar realizar un completo reinicio del sistema ya que es probable que el problema sea causado por un componente que los métodos convencionales de solución de problemas no pueden arreglar.