Microsoft permite que los dispositivos que están conectados a la misma red accedan a los datos de los demás y compartan archivos de forma remota. Cuando necesite usar dos dispositivos simultáneamente, este proceso de compartir datos y recursos puede ser bastante útil. Sin embargo, hay momentos en que los usuarios encuentran errores, lo que puede hacer que el proceso sea bastante molesto y desagradable.
Uno de esos problemas comunes es el error "No se encontró el nombre de la ruta de la red", que ocurre cuando los usuarios intentan conectarse a un dispositivo remoto. Si enfrenta un problema similar, hemos discutido seis métodos de solución de problemas a continuación que lo ayudarán a solucionar el error en poco tiempo.
1. Verifique dos veces los nombres de las rutas
Si encuentra el error "No se encontró el nombre de la ruta de la red", lo primero que debe hacer es verificar el nombre de la ruta que ingresó. Un pequeño error en el nombre de la ruta impedirá que el sistema encuentre la ruta a la red conectada.
Mientras lo hace, también recomendamos verificar si el dispositivo con el que desea compartir archivos tiene habilitada la función de compartir. De lo contrario, habilítelo y luego intente realizar la acción que anteriormente estaba causando el error.
Así es como puede hacer que la unidad de destino en la computadora remota se pueda compartir:
- Haga clic con el botón derecho en la unidad de destino y seleccione Propiedades del menú contextual.
- En el siguiente cuadro de diálogo, diríjase a la Pestaña Compartir y compruebe el estado de la ruta de red.
- Si dice No compartido, haga clic en el Reparto adelantado botón.
- Marque la casilla asociada con Compartir esta carpeta y anote el nombre compartido de la unidad.
- Una vez hecho esto, haga clic en Aplicar > OK para guardar los cambios.
Ahora puede verificar si se puede acceder a la unidad después de seguir los pasos anteriores.
2. Desactive temporalmente su antivirus
Otro culpable común que a menudo impide que los usuarios se conecten a redes, compartan archivos y descarguen aplicaciones de fuentes de terceros es un antivirus demasiado protector.
El trabajo del antivirus es identificar actividades maliciosas y bloquearlas, pero hay momentos en que estos programas de seguridad también comienzan a etiquetar procesos legítimos como amenazas, bloqueándolos por completo.
Si está utilizando un programa de seguridad de terceros en su sistema operativo, le recomendamos que lo deshabilite temporalmente y luego intente conectarse a la computadora remota y compartir archivos. Si el antivirus estaba causando el problema, deshabilitarlo debería solucionarlo.
También puedes probar deshabilitar Windows Defender si lo está usando y ver si eso ayuda. Sin embargo, una vez que haya terminado de compartir los archivos, asegúrese de volver a habilitar el antivirus de inmediato, ya que mantenerlo deshabilitado durante un período prolongado puede exponer su PC a amenazas.
3. Intenta conectarte usando una dirección IP
También puede conectarse a la computadora remota usando la dirección IP. En este método, usaremos el símbolo del sistema para que esto funcione.
Aquí está lo que tú necesitas hacer:
- Prensa Victoria + R para abrir Ejecutar.
- Escriba cmd en el campo de texto de Ejecutar y presione Control + Cambio + Ingresar para abrir el símbolo del sistema como administrador.
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba el comando que se menciona a continuación y presione Ingresar para ejecutarlo:
ipconfig / all - Desplácese hacia abajo y marque y anote la dirección para la dirección IPv4.
- Ahora, abra un cuadro de diálogo Ejecutar nuevamente y pegue la dirección IPv4 que anotó en el campo de texto aquí.
- Hacer clic Ingresar y vea si puede conectarse a la computadora remota con éxito.
4. Reinicie el servicio auxiliar TCP/IP NetBIOS
Para conectarse a un dispositivo remoto y compartir archivos con él, ciertos servicios de Windows deberían funcionar correctamente. Uno de los servicios más importantes, en este caso, es el servicio TCP/IP NetBIOS Helper. Como tal, le recomendamos que lo reinicie para asegurarse de que funciona.
Aquí está lo que tú necesitas hacer:
- Abra Ejecutar presionando Victoria + R.
- Escriba services.msc en Ejecutar y presione Ingresar.
- En la ventana Servicios, busque TCP/IP NetBIOS Helper y haga clic derecho sobre él.
- Elegir Propiedades del menú contextual.
- En el siguiente cuadro de diálogo, haga clic en el Deténgase botón.
- Espere unos segundos y luego haga clic en comienzo.
- Ahora, expanda el menú desplegable para Tipo de inicio y elija Automático.
- Hacer clic Aplicar > OK para guardar los cambios.
Una vez hecho esto, compruebe si eso soluciona el problema por usted.
5. Habilitar SMB 1.0
SMB es un protocolo de red que permite a los usuarios acceder a archivos e impresoras compartidos en Windows. Esto está deshabilitado de forma predeterminada en Windows, pero habilitarlo puede ayudarlo a conectarse a un dispositivo remoto y compartir archivos a través de la red.
En este método, lo habilitaremos para compartir los archivos. Sin embargo, le sugerimos encarecidamente que lo deshabilite después de usarlo, ya que se sabe que tiene algunas vulnerabilidades de seguridad que pueden estropear su sistema.
Aquí está lo que tú necesitas hacer:
- Escriba Panel de control en la búsqueda de Windows y haga clic en Abierto.
- En la siguiente ventana, dirígete a Programas > Programas y características.
- Elegir Activar o desactivar las características de windows desde el panel izquierdo.
- Ahora, busque la compatibilidad con el uso compartido de archivos SMB 1.0/CIFS y marque la casilla asociada.
- Hacer clic OK para guardar los cambios y comprobar si el error ya está solucionado.
6. Restablecer TCP/IP
Finalmente, si los métodos anteriores no le han funcionado, entonces puede considerar restablecer TCP/IP, que revertirá todos los protocolos IP y las entradas de DNS a su estado predeterminado.
Se sabe que esta solución soluciona casi todos los problemas relacionados con la red que aparecen en Windows de vez en cuando y, con suerte, también solucionará el error en cuestión.
Error de ruta de red, resuelto
Conectarse a otro dispositivo a través de la red y compartir archivos debería ser un proceso fluido. Con suerte, los métodos de solución de problemas mencionados anteriormente lo ayudarán a poner en funcionamiento la funcionalidad de la red en poco tiempo. Sin embargo, si el error persiste, puede considerar usar otro servicio para compartir archivos como Google Drive hasta que Microsoft lance una solución oficial para este problema.