Al igual que sus predecesores, Windows 11 no está libre de errores y problemas. El foro de la comunidad oficial de Microsoft está lleno de usuarios que se quejan de nuevos errores cada dos días. Uno de esos problemas es el error 740, que aparece cuando los usuarios intentan instalar una impresora en su dispositivo con Windows 11.
Según nuestra investigación, puede ocurrir debido a una serie de razones, como inconsistencias genéricas, falta de permisos suficientes y controladores corruptos. Independientemente de lo que pueda estar causando el problema en su caso, los métodos de solución de problemas que hemos enumerado a continuación pueden ayudarlo a deshacerse de este error para siempre.
1. Vuelva a conectar su impresora
Si Windows no reconoce su impresora o parece que no puede instalarla, lo primero que debe hacer es quitar la impresora del dispositivo y volver a conectarla. Puede haber una falla temporal dentro del sistema que provoque este error, y volver a conectar la impresora puede ayudarlo a deshacerse de él.
Si está utilizando una impresora con cable, retire con cuidado los cables y luego vuelva a conectarlos. En caso de que esté utilizando una impresora inalámbrica, deberá desconectarla del enrutador.
Si volver a conectar la impresora no soluciona el problema, pase al siguiente método a continuación.
2. Instale el asistente de impresora con privilegios administrativos
Una de las razones más comunes detrás del error 740 en Windows es la falta de privilegios administrativos. Una solución que ayudó a bastantes usuarios a resolver este problema fue instalar el asistente de la impresora manualmente como administrador. Puede probar este método incluso si ya está utilizando una cuenta de administrador.
En este método, usaremos el símbolo del sistema para lograr esto.
Aquí está lo que tú necesitas hacer:
- Prensa Victoria + R juntos para abrir Ejecutar.
- Escriba cmd en Ejecutar y presione Control + Cambio + Ingresar para abrir el símbolo del sistema con derechos administrativos.
- Dentro de la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Ingresar.
rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /il - Una vez que se ejecuta el comando, cierre el símbolo del sistema y vea si la impresora se instaló correctamente.
De lo contrario, intente deshabilitar primero el indicador de Control de cuentas de usuario y luego intente los pasos anteriores. Así es como puedes hacer eso:
- Prensa Victoria + R juntos para abrir Ejecutar.
- Escriba useraccountcontrolsettings en Ejecutar y haga clic en OK.
- En la siguiente ventana, arrastre la barra para Nunca notifique y haga clic OK para guardar los cambios.
Una vez que la impresora esté instalada, asegúrese de cambiar la configuración de UAC a su estado normal, ya que este servicio ayuda a proteger su sistema de cambios no deseados y malware.
3. Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora
Otra solución efectiva que puede ayudarlo a solucionar problemas relacionados con la impresora es ejecutar el solucionador de problemas de la impresora.
Microsoft desarrolló este solucionador de problemas para buscar problemas dentro del sistema que podrían estar impidiéndole instalar o usar impresoras en Windows. Si el solucionador de problemas encuentra un problema con éxito, se lo notificará y sugerirá soluciones que puede aplicar a través del solucionador de problemas.
A continuación se muestra cómo puede ejecutar el solucionador de problemas de la impresora en Windows:
- Prensa Victoria + yo juntos para abrir la Configuración de Windows.
- Elegir Sistema desde el panel izquierdo.
- Haga clic en Solucionar problemas en el lado derecho de la ventana.
- En la siguiente ventana, busque el Solucionador de problemas de la impresora. Si no puede localizarlo, haga clic en Otros solucionadores de problemas.
- Debería ver una lista de solucionadores de problemas en la siguiente ventana. Localice el Solucionador de problemas de la impresora y haga clic en el Correr botón asociado a él.
- El solucionador de problemas ahora comenzará a escanear el sistema, así que espera. Si se identifica algún problema, el solucionador de problemas le notificará y recomendará soluciones. En ese caso, haga clic en Aplicar esta revisión.
- Si no se encuentran problemas dentro del sistema, haga clic en Cerrar el solucionador de problemas y ver el siguiente método a continuación.
Mientras lo hace, también puede intentar ejecutar otras utilidades de solución de problemas que están integradas en Windows. Dos de las herramientas más efectivas que pueden ayudarlo a solucionar el problema en cuestión son SFC y DISM. Su funcionamiento es casi similar al del solucionador de problemas, pero debe ejecutarlos a través del símbolo del sistema.
4. Vuelva a instalar los controladores de la impresora
Los controladores de su impresora también pueden estar desactualizados o dañados, lo que impide que el sistema complete el proceso de instalación de la impresora.
La solución es simple; Primero intentaremos actualizar los controladores y, si eso no funciona, los reinstalaremos.
Así es como puedes hacer eso:
- Abra Ejecutar presionando Victoria + R.
- Escriba devmgmt.mscin Ejecutar y haga clic en Ingresar.
- En la ventana del Administrador de dispositivos, busque la sección Impresoras y expándala.
- Haga clic derecho en el controlador de su impresora y seleccione Actualizar controlador del menú contextual.
- Elegir Buscar automáticamente controladores y espere a que se complete el proceso de actualización.
Una vez hecho esto, compruebe si el problema ya está solucionado. De lo contrario, continúe con la reinstalación del controlador de la impresora.
- En la sección Impresoras del Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el controlador de su impresora y elija Desinstalar dispositivo.
- Hacer clic Desinstalar de nuevo para proceder.
- Una vez que el controlador esté completamente desinstalado, instale la última versión desde el sitio web del fabricante de la impresora.
Con suerte, esto solucionará el problema para usted.
5. Actualice su Windows
Otro factor que podría estar provocando el error en cuestión es la versión obsoleta del sistema operativo.
Windows desactualizado puede generar muchos problemas, especialmente problemas de compatibilidad con el hardware. Si le ha dado pereza instalar las últimas actualizaciones de Windows, le recomendamos encarecidamente instalando todas las actualizaciones pendientes inmediatamente.
Esto no solo lo ayudará a solucionar el problema en cuestión, sino que también evitará que ocurran problemas en el futuro.
Instale su impresora sin ningún problema
Si sigue cuidadosamente los métodos enumerados anteriormente, debería poder instalar la impresora con éxito en su dispositivo con Windows 11. Para evitar que ocurran problemas relacionados con la impresora en el futuro, asegúrese de mantener actualizados los controladores de la impresora.
En caso de que aún no pueda desinstalar el controlador de la impresora, considere comunicarse con el fabricante de la impresora e informarle el problema. El soporte lo ayudará a identificar la causa del problema y sugerirá soluciones relevantes para resolver el error.
