La actualización de software de Apple que aceleró la velocidad de los iPhones más antiguos en 2017 está llevando a la compañía a otra demanda. Justin Gutmann, un defensor de los consumidores, presentó una demanda en el Reino Unido contra Apple que, si tiene éxito, obligará a Apple a desembolsar más de £ 750 millones para los clientes afectados.
La demanda cubre varios modelos de iPhone, por lo que podría tener la oportunidad de obtener algo de ese dinero si alguna vez tuvo uno de ellos.
Apple podría ser demandada por ralentizar los modelos antiguos de iPhone
Apple está siendo demandada en el Reino Unido por ralentizar los modelos antiguos de iPhone a través de una actualización de software lanzada en 2017. Justin Gutmann presentó el reclamo legal ante el organismo de control de la competencia del Reino Unido, el Tribunal de Apelación de la Competencia. La demanda le costará a Apple £768 millones si tiene éxito, y se distribuirá entre hasta 25 millones de usuarios de iPhone en el Reino Unido.
A través de Noticias del cielo, el Sr. Gutmann dijo:
En lugar de hacer lo honorable y legal por parte de sus clientes y ofrecer un reemplazo gratuito, servicio de reparación o compensación, Apple engañó a las personas al ocultar una herramienta en las actualizaciones de software que ralentizaba sus dispositivos hasta 58%.
Un usuario de Reddit hizo el descubrimiento en 2017, pero los usuarios de iPhone a menudo han especulado que su iPhone se volvió más lento a medida que pasaba el tiempo. Apple admitió haber ralentizado el rendimiento de la CPU, lo que la compañía promocionó como un movimiento para evitar que los dispositivos viejos con baterías gastadas se apaguen inesperadamente.
Los críticos tenían una opinión diferente, argumentando que era una forma de empujar a los usuarios a actualizar a los últimos modelos, una táctica conocida como obsolescencia programada. Esta demanda por rendimiento de estrangulamiento no es la primera para Apple. Apple ha sido demandada por estrangular iPhones en Italia y los EE.UU. Por esos dos casos, la empresa acordó pagar $113 millones y $500 millones, respectivamente, para llegar a un acuerdo.
¿Qué modelos de iPhone están incluidos en esta demanda?
La posibilidad de recibir alguna compensación depende de si poseyó modelos específicos de iPhone en algún momento después del 12 de septiembre de 2016. La demanda cubre varios modelos de iPhone, que incluyen:
- iPhone 6 y 6 Plus
- iPhone 6s y 6s Plus
- iPhone SE (primera generación)
- iPhone 7 y 7 Plus
- iPhone 8 y 8 Plus
- iPhoneX
El otro requisito es que debe ser residente del Reino Unido.
Dado que se trata de un reclamo de exclusión voluntaria, no necesita hacer nada para unirse al caso para ser elegible para una posible compensación. La demanda aún se encuentra en las etapas iniciales al momento de escribir, así que manténgase alerta para recibir más actualizaciones.
La saga de estrangulamiento de Apple continúa
Apple ya ha pagado más de 600 millones de dólares en daños debido a la actualización de aceleración de su CPU, pero el Reino Unido demanda busca mucho más que las dos demandas anteriores combinadas (equivale a alrededor de $ 945 millón). Las demandas contra las grandes empresas de tecnología son cada vez más comunes, lo que indica que los consumidores quieren que estas empresas asuman más responsabilidad por sus acciones. Así que será interesante ver cómo se desarrolla esto.