Con más de 2 mil millones de usuarios mensuales activos, WhatsApp es una plataforma de mensajería muy popular. A los usuarios les encanta por su interfaz simple e intuitiva, y no está de más que sea gratis. Pero a pesar de lo funcional que es WhatsApp, todavía carece de algunas características que realmente podrían mejorar la experiencia general del usuario.
En WhatsApp, literalmente, cualquiera puede enviarte un mensaje siempre que tenga tu número de teléfono. Esto significa que los usuarios son completamente vulnerables a cuentas de spam y acosadores.
Si los usuarios pudieran bloquear las comunicaciones de cuentas desconocidas, tendrían más privacidad. Aún mejor, los mensajes de números de teléfono no guardados podrían aparecer como "solicitudes de mensajes" que los usuarios pueden aceptar o rechazar.
Este la función está disponible actualmente en Instagram, y sería una fantástica adición a WhatsApp.
2. Programación de mensajes
La programación de mensajes permite a los usuarios programar mensajes para que se envíen en una fecha u hora específica, incluso si no están en línea.
Digamos que necesitas recordarle a un amigo que haga algo a las 7 am del día siguiente, pero no eres exactamente una persona madrugadora. Puede escribir el mensaje, programarlo para que se envíe en ese momento y estar seguro de que su amigo recibirá el recordatorio mientras disfruta de su tiempo libre.
Los usuarios ocupados pueden usar esta función para programar el envío de mensajes de cumpleaños y aniversario en los momentos apropiados.
Por supuesto, ya hay terceros aplicaciones de programación de mensajes, pero tener esto incorporado sería mucho más conveniente.
3. Función de nota personal
Por ahora, los usuarios no tienen espacio en WhatsApp para crear notas, hacer listas, guardar enlaces y más. Aplicaciones rivales, particularmente Señal, tiene esta característica ingeniosa que le permite crear notas y marcarlas. Luego, las notas se sincronizan entre sus dispositivos vinculados, lo que las hace fácilmente disponibles.
Esta función en Telegram va aún más allá y permite a los usuarios guardar archivos multimedia, creando una forma de archivo personal. Esta es una característica que los usuarios orientados a la productividad definitivamente apreciarían.
4. Modo invisible
No importa cuántas configuraciones de visibilidad elija, WhatsApp aún muestra su estado en línea a sus contactos. Y no hay manera de apagarlo.
Esto es particularmente molesto si estás tratando de evitar a alguien a quien no quieres bloquear. Si tu pudieras ocultar su estado en línea de otros, puede abrir la aplicación y posiblemente evitar conversaciones no deseadas
Actualmente, los usuarios no pueden dividir sus contactos en diferentes categorías en WhatsApp. En cambio, sus contactos se clasifican según sus conversaciones más recientes.
Esta característica permitiría a los usuarios organizar diferentes números en diferentes categorías, como familiares, colegas y amigos. Una vez que haya agrupado a las personas, puede compartir contenido apropiado con ellas: contenido de trabajo para colegas y fotos familiares para números de familia.
Esta característica parece insignificante, pero contribuiría en gran medida a ayudar a los usuarios a crear compartimentos mentales y lograr el equilibrio trabajo-vida.
6. Bloqueo de chat individual
Actualmente, los usuarios pueden bloquear su WhatsApp con una contraseña o identificación biométrica. Pero no es exactamente una solución de privacidad a prueba de fallas porque una vez que su aplicación está desbloqueada, cualquiera podría acceder a todos los chats en su WhatsApp.
Una solución más segura sería permitir a los usuarios bloquear chats individuales o tener la opción de un bloqueo biométrico o pin adicional para chats específicos. De esa manera, esos chats privados están protegidos incluso si un tercero accede a su WhatsApp.
Esta característica sería especialmente útil en compartidos Whatsapp empresarial cuentas con múltiples manejadores.
7. Soporte de doble cuenta
La mayoría de los teléfonos inteligentes admiten dos SIMS, pero WhatsApp solo permite una cuenta por dispositivo. Por supuesto, esto se debe a que los usuarios se registran en la plataforma con sus números de teléfono.
Pero es un inconveniente para aquellos que tienen líneas separadas para diferentes propósitos, lo que hace mucha gente. Por ejemplo, algunas personas tienen líneas personales y de trabajo, y quieren usar diferentes cuentas de WhatsApp en cada uno para separar la vida personal del trabajo.
Si hubiera soporte de doble cuenta, sería más fácil cambiar entre cuentas en la misma aplicación, tal como es posible en Instagram. Nuevamente, esto sería complicado de implementar debido a la estructura de registro de WhatsApp, pero aún así está bien soñar.
8. Eliminar alerta "Este mensaje fue eliminado"
Ya es vergonzoso enviar un mensaje que no deberías tener. WhatsApp te permite deshacer tu error al borrando dicho mensaje, pero luego alertan al destinatario de que ha eliminado un mensaje.
Es una característica tan contraproducente, y muchos usuarios estarían encantados de simplemente "anular el envío" de un mensaje sin que el destinatario lo sepa.
La solución ideal permitiría a los usuarios eliminar mensajes sin informar al destinatario, aunque esto podría funcionar solo para los mensajes que se han entregado pero que el destinatario aún no ha visto.
9. Me gusta Actualizaciones de estado
Además de las vistas, los Me gusta son excelentes comentarios que los usuarios pueden obtener en sus actualizaciones de estado de WhatsApp. Aunque WhatsApp es excelente porque elimina la presión de los números, algunas actualizaciones de estado son tan buenas que merecen un Me gusta.
El usuario puede simplemente tocar el ícono de un corazón debajo de la actualización de estado para que le guste, tal como es posible en Instagram.
10. Agregar música a las actualizaciones de estado
Actualmente, los usuarios no pueden agregar música a las actualizaciones de estado a menos que primero la agreguen en una aplicación de terceros. Esta característica es una adición poco probable de WhatsApp porque la plataforma está más enfocada en la mensajería, pero sería genial poder agregar pistas de música sobre los medios que publica en su estado.
Una mejor experiencia de WhatsApp
La base de usuarios de WhatsApp abarca una amplia gama de datos demográficos, incluida la edad, la educación, los conocimientos tecnológicos y las divisiones económicas.
Esta diversidad significa que Meta, su empresa matriz, debe lograr un buen equilibrio al decidir qué nuevas funciones agregar a WhatsApp. Deben ser simples, funcionales y compatibles con diferentes dispositivos, y esto no es una tarea sencilla.
Ciertos países también tienen diferentes reglas técnicas que rigen lo que está permitido, lo que se suma a la tarea ya compleja. Pero estos obstáculos no deberían disuadir a la empresa de introducir más funciones para mejorar la experiencia del usuario en WhatsApp.
