Origin es la tienda de referencia para comprar y administrar juegos desde cualquier lugar. Pero como cualquier otra aplicación de Windows, tiene sus problemas. Uno de esos problemas es un error al sincronizar los datos de almacenamiento en la nube.
El mensaje de error aparece principalmente al iniciar juegos en Origin. Si también experimenta el mismo problema, considere probar la siguiente solución.
¿Qué es el problema "Error al sincronizar datos de almacenamiento en la nube" de Origin?
Aparece el mensaje "Error al sincronizar los datos de almacenamiento en la nube" de Origin al reproducir títulos como MassEffect. Aunque no hay ninguna razón específica detrás del error, ocurre principalmente debido a que los controladores del sistema y Windows están desactualizados. El problema también puede surgir debido a un caché de DNS corrupto y un directorio de juegos guardados incorrecto.
Afortunadamente, es bastante fácil eliminar el mensaje de error. Aquí están todas las soluciones que puede intentar para solucionar el problema.
1. Ir fuera de línea y volver a estar en línea
Una de las razones principales por las que enfrenta el problema puede ser una falla temporal de comunicación en la aplicación. Resulta que si el cliente de Origin no puede comunicarse con el servidor, se enfrentará al problema de la pregunta.
Puede resolver el problema desconectándose y luego volviendo a estar en línea. Aquí está cómo hacerlo.
- Inicie el cliente de origen.
- Haga clic en Origen en la esquina superior izquierda.
- Elegir Salir de línea del menú contextual.
- Cierra la aplicación.
- Relanzamiento de Origin. Haga clic en Origen y elija Ir en línea.
Eso es todo. Intente jugar el título del juego que arrojaba el error. Si aún enfrenta el problema, pruebe la siguiente solución en la lista.
2. Deshabilite temporalmente cualquier programa antivirus activo
A veces, un programa antivirus instalado puede dificultar que Origin se conecte con su servidor. En este caso, deberá deshabilitar el programa de seguridad y verificar si soluciona el problema.
Los diferentes programas tienen diferentes procedimientos de desactivación, pero la mayoría se puede desactivar haciendo clic con el botón derecho en el icono de la aplicación en la bandeja del sistema y eligiendo la opción de desactivación. Si usa Microsoft Defender Firewall como el programa de seguridad predeterminado, aquí se explica cómo deshabilitarlo.
- presione el Victoria llave para abrir la Menu de inicio.
- Escribe Seguridad de Windows y presione Entrar.
- Elegir Cortafuegos y protección de red desde el panel izquierdo.
- Elegir la Red privada opción.
- Deshabilite el interruptor debajo Cortafuegos de Microsoft Defender.
- Si UAC aparece, haga clic en Sí.
Luego, inicie Origin y verifique si el problema continúa. En caso afirmativo, vuelva a habilitar el Firewall y continúe con la guía.
3. Ejecutar Origin con derechos administrativos
El mensaje de error puede deberse a la falta de privilegios administrativos. Varias aplicaciones, incluida Origin, requieren derechos de administrador para funcionar sin interrupción.
Puede ejecutar Origin con derechos de administrador siguiendo los pasos a continuación.
- Haga clic derecho en el icono de Origin en el escritorio.
- Elegir Propiedades.
- Cambiar a la Compatibilidad pestaña.
- Marca de verificación Ejecute este programa como administrador opción.
- Haga clic en Aplicar > Aceptar.
Inicie Origin y verifique si el problema persiste.
4. Actualice su copia de Windows
Si está ejecutando una versión obsoleta de Windows, es muy probable que sea la causa del error de almacenamiento en la nube de Origin. Microsoft sigue lanzando nuevas actualizaciones para solucionar problemas menores del sistema, por lo que el mensaje puede aparecer debido a un error temporal del sistema.
Como tal, intente descargar la última actualización del sistema operativo para solucionar el problema. Aquí está cómo hacerlo.
- Abierto Ajustes usando ganar + yo teclas de acceso rápido
- Elegir Actualizaciones de Windows desde el panel izquierdo.
- Haga clic en Buscar actualizaciones opción.
Espere hasta que Windows descargue todas las actualizaciones disponibles. Una vez hecho esto, reinicie el sistema y verifique el problema.
5. Cambie su red
El problema puede aparecer debido a la conexión que está utilizando actualmente. En este caso, puede cambiar las redes y verificar si soluciona el problema.
Por ejemplo, si usa una conexión Wi-Fi, comience a usar un punto de acceso móvil y verifique si resuelve el problema. Alternativamente, puede usar una VPN si no hay otra conexión disponible.
6. Borrar los datos de caché de origen
Origin almacena datos de caché para ofrecer una experiencia de usuario más rápida y fluida. Pero con el tiempo, los datos del caché pueden corromperse y causar diferentes problemas, incluido el de la pregunta.
Puede resolver el problema borrando los datos de caché de Origin. Aquí está cómo hacerlo.
- Abre el Administrador de tareas y cierre Origen.
- Lanzar el Correr cuadro de diálogo usando Ganar + R.
- Escribe %ProgramData% y presione Entrar.
- Ubique y abra el Origen carpeta.
- Selecciona todo lo que hay dentro excepto el Contenido local carpeta, haga clic con el botón derecho y elija la Borrar opción.
- Abra de nuevo el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba %Datos de aplicación% y presione Entrar.
- Localice y abra la carpeta Origen.
- Selecciona todo lo que hay dentro, haz clic con el botón derecho y elige Borrar del menú contextual.
7. Vaciar la caché de DNS
Lo siguiente que puede considerar es vaciar la caché de DNS. Eliminará cualquier problema de seguridad y conectividad que desencadene el mensaje de error.
A continuación se muestran los pasos para vaciar la caché de DNS en una PC con Windows.
- Abierto Símbolo del sistema usando uno de los muchas maneras de abrir un símbolo del sistema.
- Escribe ipconfig/flushdns y presione Entrar.
Espere hasta que el comando se ejecute con éxito. Después de eso, cierre el símbolo del sistema, abra Origin y verifique el problema.
8. Solucionar el error con un inicio limpio
Si el problema se debe a cualquier otro programa, considere realizar el proceso de inicio limpio. En el estado de inicio limpio, Windows se inicia con un conjunto mínimo de controladores y programas. Esto lo ayudará a descubrir la aplicación que causa el problema en la pregunta.
Aquí está cómo realizar un inicio limpio en Windows 11:
- Abre el Correr cuadro de diálogo, tipo msconfig, y presione Entrar.
- Cambiar a la Servicios pestaña.
- Marca de verificación Esconder todos los servicios de Microsoft opciones
- Haga clic en Desactivar todo.
- Cambiar a la Puesta en marchapestaña, y haga clic en Abrir Administrador de tareas.
- Haga clic derecho en todas las aplicaciones de inicio innecesarias y elija Deshabilitar.
Eso es todo. Cierre la ventana Configuración del sistema y verifique el problema.
Administre juegos en Origin con facilidad
Hoy en día, es casi imposible encontrar una aplicación que no tenga sus propios problemas, y Origin no es diferente. Afortunadamente, la mayoría de los problemas de Origin se pueden resolver aplicando algunos arreglos simples. Específicamente, si se enfrenta a un error de Origin al sincronizar los datos de almacenamiento en la nube, pruebe las soluciones anteriores para resolver el problema definitivamente.
