Trabajar desde casa se ha convertido en la nueva normalidad para los empleados de muchas empresas tecnológicas de todo el mundo. El trabajo remoto promueve un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal de los empleados y puede conducir a una mayor productividad y creatividad.
Pero cambiar al trabajo remoto conlleva muchas preguntas y un margen de confusión, principalmente dirigida a los departamentos de recursos humanos. Por lo tanto, tener una política clara de WFH (trabajo desde casa) redactada garantiza que tanto el empleador como el empleado sepan lo que se espera y ayuda a evitar posibles problemas.
¿Qué es una política de trabajo desde casa?
Una política de trabajo desde casa (WFH, por sus siglas en inglés) es un documento que describe las expectativas y los procedimientos de una empresa para los empleados que trabajan desde casa. Los líderes de recursos humanos deben crear políticas eficaces desde casa para aclarar algunos de los siguientes puntos:
¿Quién puede trabajar desde casa?
En Buffer's "Estado del Trabajo Remoto 2022" informe, el 97% de los trabajadores remotos quieren seguir trabajando desde casa por el resto de sus carreras, incluso si solo se les ofrece parte del tiempo. Para saber si esto es posible, los empleados que quieran trabajar desde casa deben enviar una solicitud a su gerente para determinar si el trabajo remoto es factible.
Como puede ver en el tweet a continuación, compañías como Tesla han dejado en claro que el trabajo remoto está fuera de la mesa para sus empleados. Pero su organización puede ser más flexible. Su política de WFH puede describir qué roles son adecuados para el trabajo remoto y qué empleados son elegibles para solicitar trabajar desde casa.
¿Con qué frecuencia pueden los empleados trabajar desde casa?
La frecuencia de trabajar desde casa diferirá de una empresa a otra. Algunos empleadores han optado primero por el trabajo remoto, abriendo oportunidades para que los empleados trabajen desde donde quieran o incluso se muden al extranjero sin el riesgo de perder su trabajo. Otras empresas prefieren un modelo híbrido, en el que los empleados trabajan desde casa un par de días a la semana y van a la oficina el resto.
Su política de trabajo desde casa debe establecer claramente con qué frecuencia los empleados pueden trabajar desde casa y las expectativas para trabajar de forma remota. Esto podría incluir qué tipo de trabajo está permitido desde el hogar y cuántas horas se espera que trabajen los empleados.
¿Cómo debe funcionar la comunicación?
La comunicación es uno de los aspectos más desafiantes del trabajo remoto. No estar en la misma ubicación física hace que sea más difícil hacer un seguimiento de lo que todos están trabajando. También puede conducir a sentimientos de aislamiento.
Es importante establecer canales de comunicación claros entre los empleados remotos y sus gerentes. Por ejemplo, debe especificar cuándo los empleados deben:
- Programa una videollamada.
- Enviar un vídeo de telar.
- Enviar un mensaje de Slack a un compañero de trabajo.
También vale la pena señalar si su empresa quiere que los colegas se respondan entre sí en tiempo real o cambiar a comunicación asíncrona.
¿Cuáles son los requisitos del equipo?
Si permite que los empleados trabajen desde casa, necesitarán el equipo adecuado para hacer su trabajo de manera efectiva. Esto podría incluir una computadora portátil, una impresora y una conexión sólida a Internet.
En su política de trabajo remoto, explique qué equipo se requiere para que los empleados hagan su trabajo desde casa. Además, aclare si la empresa proporcionará este equipo o si los empleados deben obtenerlo ellos mismos.
¿Cuándo deben los empleados tomar descansos?
Trabajar desde casa puede dificultar tomar un descanso, y algunos empleados pueden sentir que necesitan trabajar más horas para demostrar su valía. Pero es importante alentar a los empleados a tomar descansos, ya que esto puede conducir a una mejor concentración y productividad. Asegúrese de que su política describa cuándo los empleados deben tomar descansos y cómo pueden usar su tiempo libre.
¿Cuáles son las expectativas de seguridad de TI?
El trabajo remoto ha llevado a un crecimiento preocupaciones sobre los ataques de ciberseguridad. informes de la CNN que el 47 % de los empleados que trabajan desde casa utilizan soluciones de TI paralelas, incluidos software y servicios no probados. Utilice su política para aclarar las expectativas de seguridad de TI y lo que deben hacer los empleados para proteger los datos de la empresa. Esto podría incluir el uso de una VPN, autenticación de dos factores y evitar puntos de acceso Wi-Fi públicos.
¿Cómo funcionará el monitoreo del desempeño?
Los gerentes deberán encontrar nuevas formas de monitorear el desempeño de los empleados mientras trabajan desde casa. Esto podría incluir la configuración de controles regulares, el uso de software de gestión de proyectos o el envío de actualizaciones semanales.
Decida cómo se monitoreará el desempeño y cómo los empleados pueden dar retroalimentación a sus gerentes. Al crear una política de trabajo desde casa, los líderes de recursos humanos pueden apoyar a los empleados remotos y asegurarse de que tengan las herramientas y los recursos para tener éxito.
Cómo crear una política de trabajo desde casa para su equipo
Crear una política de la FMH puede parecer desalentador, pero es bastante simple. Intente usar plantillas o soluciones de software para simplificar el proceso en lugar de redactar una política manual (aunque esta es una opción).
Bambee ofrece una función de piloto automático de recursos humanos que puede ayudarlo a crear una política de WFH en minutos. El software facilita que su gerente de recursos humanos cree políticas de recursos humanos personalizadas para las necesidades de su negocio. Pero no solo crea la política, sino que también garantiza que estén actualizadas y firmadas por sus empleados. También puede reafirmarlos semestralmente según sus requisitos y cualquier cambio en sus procesos de trabajo remoto.
Owl Labs ofrece una serie de plantillas de políticas de trabajo remotas, flexibles e híbridas, que puede descargar de forma gratuita desde su sitio. La política de trabajo remoto está preconfigurada con campos editables como:
- Objetivo
- Términos clave
- Herramientas + Soporte
- Comunicación
- Reuniones
- Aprobación + Seguimiento
- Acuerdo de trabajo remoto
Simplemente descargue, edite e imprima o distribuya.
Better Team también ofrece una política de trabajo remoto que puede descargar como plantilla de documento de Word. Puede usarlo tal cual o editarlo para que refleje mejor las necesidades de su empresa. La plantilla incluye secciones para:
- Información del empleado
- Área de trabajo remota
- Equipo
- Autorización
Tanto el empleado como el supervisor deben firmar esta política.
Configure su política de trabajo remoto
Ahora que ha aprendido a crear una política de trabajo remoto, es hora de implementarla en su organización. Al configurar su política de trabajo desde casa, asegúrese de considerar las necesidades de sus empleados y lo que funcionaría mejor para ellos.
También debe cumplir con todas las leyes y regulaciones pertinentes, y también ser lo suficientemente flexible para permitir cambios en el futuro. Tener una política de trabajo desde casa garantizará que todos se sientan seguros y productivos en su rol de trabajo remoto.