Print Spooler es una pequeña aplicación integrada en su sistema operativo. Le permite enviar varios trabajos de impresión a una cola sin esperar a que se complete el trabajo de impresión inicial. Si el servicio de cola de impresión deja de funcionar, encontrará que el servicio de cola de impresión no se está ejecutando en Windows.
Es un error común asociado con los trabajos de impresión. Sin embargo, las razones del error pueden variar. Puede encontrar este error al configurar una nueva impresora, después de instalar una actualización o actualizar su enrutador. En cualquier caso, aquí hay algunos pasos de solución de problemas para ayudarlo a resolver este error en Windows.
Cómo aparece el mensaje de error "El servicio de cola de impresión no se está ejecutando"
Estos son los diferentes tipos de errores de cola de impresión que puede encontrar:
- "Windows no puede conectarse a la impresora. El servicio de cola de impresión local no se está ejecutando".
- "La operación no se pudo completar. El servicio de cola de impresión no se está ejecutando".
Cualquiera que sea el error que encuentre, las soluciones para solucionarlo son las mismas.
1. Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora
El solucionador de problemas de la impresora integrado en Windows 10 y 11 le permite encontrar y solucionar problemas de impresión. El solucionador de problemas escanea el sistema en busca de problemas de impresión comunes y los resuelve automáticamente. Aquí se explica cómo usarlo.
- Prensa ganar + yo abrir Ajustes.
- Abre el Sistema pestaña en el panel izquierdo.
- En el panel derecho, desplácese hacia abajo y haga clic en Solucionar problemas.
- A continuación, haga clic en Otros solucionadores de problemas.
- A continuación, haga clic en el Correr botón para el Impresora opción. El solucionador de problemas escaneará el sistema e intentará detectar cualquier problema.
- Seleccione la impresora que desea solucionar y haga clic en próximo.
- Espere a que se complete el escaneo y verifique si encuentra algún problema. Luego, aplique las correcciones recomendadas si están disponibles.
2. Establezca el Tipo de inicio del servicio de cola de impresión en Automático
De forma predeterminada, el servicio de cola de impresión está configurado para iniciarse automáticamente cuando se reinicia el sistema. Sin embargo, si lo configuró para que se inicie manualmente, el servicio puede dejar de funcionar. Puede cambiar el tipo de inicio para el servicio de cola de impresión mediante el complemento Servicios.
Para cambiar el tipo de inicio para el servicio de cola de impresión:
- Prensa Ganar + R abrir Correr.
- Escribe servicios.msc y haga clic OK para abrir el Servicios complemento
- Aquí, localiza el Cola de impresión Servicio.
- Haga clic derecho en Cola de impresión y seleccione Propiedades.
- En el cuadro de diálogo emergente que se abre, haga clic en el menú desplegable para Tipo de inicio y seleccione Automático.
- Hacer clic Aplicar y OK para guardar los cambios.
- Si ya está configurado para Automático, luego seleccione Desactivado. Hacer clic Aplicar y OK para guardar los cambios.
- Ahora abra las propiedades del servicio Print Spooler y configure el Tipo de inicio a Automático.
- Hacer clic OK y Aplicar para guardar los cambios.
- Cierre el complemento Servicios y reinicie su PC. A continuación, cree un trabajo de impresión y verifique si el servicio de cola de impresión de error no se está ejecutando está resuelto.
3. Borrar los archivos de la cola de impresión
Demasiados trabajos de impresión pendientes o dañados pueden provocar que el servicio de cola de impresión no se ejecute. Para resolver esto, puede eliminar los archivos de la cola de impresión manualmente y reiniciar el servicio. Aquí está cómo hacerlo.
- Prensa Ganar + R abrir Correr.
- Escribe servicios.msc y haga clic OK.
- Localiza y selecciona el Cola de impresión servicio en el complemento Servicios.
- Haga clic derecho en Cola de impresión y seleccione Deténgase.
- A continuación, presione Ganar + E para abrir el Explorador de archivos.
- Navegue a la siguiente ubicación. Puede copiar y pegar la siguiente ruta en la barra de direcciones del Explorador de archivos para una navegación rápida:
C:\Windows\System32\spool\IMPRESORAS
- Aquí, borre todos los archivos dentro de la carpeta Impresoras. Hacer clic Sí si es solicitado por Control de cuentas de usuario (UAC). No elimine el IMPRESORAS carpeta, pero solo los archivos dentro de la carpeta.
- Cierre el Explorador de archivos y vuelva a la Servicios complemento
- Seleccione y haga clic derecho en el Cola de impresión servicio y seleccionar comienzo.
Ahora cree un nuevo trabajo de impresión y compruebe si se ha resuelto el error. De lo contrario, desconecte y vuelva a conectar la impresora para ver si eso ayuda.
4. Comprobar el cortafuegos de Windows Defender
Si su impresora está conectada a una red, es posible que Cortafuegos de Windows Defender está impidiendo la conexión que resulta en el error. Puede confirmar este caso desactivando temporalmente el Firewall de Windows Defender y creando un nuevo trabajo de impresión.
Para deshabilitar el Firewall de Windows Defender:
- Prensa ganar + yo abrir Ajustes.
- Abre el Privacidad y seguridad pestaña en el panel izquierdo.
- A continuación, haga clic en Seguridad de Windows.
- Finalmente, haga clic en Abra Seguridad de Windows.
- Abre el Cortafuegos y protección de red pestaña en el panel izquierdo.
- Haga clic en su red actualmente activa (Publico privado).
- Mueva el interruptor hacia abajo Cortafuegos de Microsoft Defender apagar cortafuegos. Hacer clic Sí si es solicitado por UAC.
- Con el Firewall deshabilitado, cree un nuevo trabajo de impresión y vea si se completa correctamente.
- Una vez hecho esto, habilite el Cortafuegos de Windows Defender proteccion.
Si usa su impresora con frecuencia, deshabilitar el Firewall de Windows Defender no es una solución factible. Deberá investigar más a fondo el problema para permitir la conexión a través del cortafuegos.
5. Actualice el controlador de su impresora
Desactualizado o corrupto controladores de computadora puede hacer que su dispositivo conectado no funcione correctamente. Intente actualizar el controlador de su impresora para ver si eso ayuda a resolver el error. Puede actualizar el controlador de impresora genérico mediante el Administrador de dispositivos. Aquí está cómo hacerlo.
- Prensa ganar + yo abrir Correr.
- Escribe devmgmt.msc y haga clic OK abrir Administrador de dispositivos.
- En el Administrador de dispositivos, expanda el Colas de impresión sección.
- Haga clic derecho en su impresora y seleccione Actualizar controlador.
- A continuación, seleccione Buscar automáticamente controladores. Windows buscará una nueva actualización de controlador y la descargará e instalará si está disponible.
Si no hay nuevas actualizaciones disponibles, use el sitio web del fabricante de su impresora para descargar el controlador más reciente para su modelo de impresora.
6. Desinstale y vuelva a instalar el controlador de la impresora
También puede desinstalar el controlador de la impresora para realizar una instalación limpia de su impresora. Para eliminar una impresora, primero debe eliminar el dispositivo de la Configuración y luego eliminar el controlador.
Para desinstalar una impresora:
- Prensa ganar + yo abrir Ajustes.
- En el panel izquierdo, haga clic en Bluetooth y dispositivos.
- A continuación, haga clic en Impresoras y escáneres.
- Ahora ubique y haga clic en su impresora.
- Haga clic en el Remover botón en la esquina superior derecha y haga clic en Sí para confirmar la acción.
Una vez hecho esto, reinicie su PC. Después del reinicio, descargue los controladores más recientes para su impresora desde el sitio web del fabricante y complete la configuración.
Corrección del error "El servicio de cola de impresión no se está ejecutando"
A menudo, puede solucionar problemas con el servicio de cola de impresión reiniciando el servicio o eliminando los archivos de la cola de impresión. Sin embargo, si el problema persiste, investigue su sistema en busca de nuevos cambios, como actualizaciones de Windows o daños en los archivos del sistema.
