Los productos de Apple son conocidos por su calidad de construcción y el Apple Watch no es una excepción. Sin embargo, dado que es un dispositivo portátil, está expuesto a diferentes entornos. Y por la forma en que se diseñó el reloj inteligente, el vidrio de la cubierta de la pantalla sobresale del cuerpo principal, por lo que puede romperse fácilmente con el uso diario.
Si ha roto la pantalla de su Apple Watch y se pregunta acerca de sus opciones para repararlo, esto es lo que necesita saber.
Hacer que Apple repare la pantalla de tu Apple Watch
Lo primero que debe saber es que Apple no repara la pantalla de un Apple Watch roto. En su lugar, le enviará una unidad nueva o reacondicionada y reutilizará piezas del modelo anterior en futuros relojes reacondicionados.
En segundo lugar, las reparaciones (o reemplazos) de Apple Watch no se realizan en las tiendas. Las unidades se envían a un centro de reparación autorizado para cualquier trabajo de reparación. Incluso si envía su reloj inteligente a un proveedor de servicios autorizado de Apple o Apple Store, lo enviarán por correo a un centro de reparación autorizado. Este es el caso incluso si Apple sabe que reemplazará la unidad Apple Watch.
Debido a esto, las reparaciones de Apple Watch pueden llevar más tiempo que las de otros dispositivos Apple, como iPhones y MacBooks.
Si posee el Apple Watch Series 2 o Series 3, puede ser elegible para una reparación de pantalla gratuita. Apple tiene un programa de reemplazo de pantalla para unidades seleccionadas de Apple Watch Series 2 y 3 fabricadas entre septiembre de 2016 y 2019. Sobre el Página del programa de reemplazo de pantalla de Apple Watch, la compañía señala que la grieta debe comenzar en un lado y continuar alrededor de la pantalla para este programa.
¿Cuánto cuesta reemplazar una pantalla rota de Apple Watch?
Dado que los términos de la garantía estándar de Apple no cubren las reparaciones de la pantalla, arreglar una grieta en un centro de servicio autorizado puede ser un asunto costoso.
En los EE. UU., el precio de una reparación fuera de garantía en el Apple Watch oscila entre $ 299 y $ 800 para los modelos Ceramic o Titanium Apple Watch. Para el Apple Watch SE, los costos de reparación son un poco más económicos y oscilan entre $219 y $249. Puede encontrar los desgloses completos de precios en la Página de precios del servicio Apple Watch.
En muchos casos de reparación fuera de garantía, tendría más sentido comprar un nuevo Apple Watch y renunciar a su unidad anterior para reciclarla. Esto es especialmente cierto si su Apple Watch es particularmente antiguo, ya que puede actualizar a un modelo más nuevo pagando un poco más.
Si tiene AppleCare+, tiene suerte, ya que cubre daños accidentales en la pantalla. Solo tendrá que pagar una tarifa de servicio de $ 69 (más impuestos) para reemplazar la pantalla, que es mucho más razonable. Nuevamente, es probable que este reemplazo de pantalla resulte en un reemplazo completo de la unidad Apple Watch.
Apple también ofrece un servicio de reemplazo rápido para los clientes de AppleCare+. Con esto, la compañía le enviará un Apple Watch de reemplazo antes de que envíe incluso el roto.
¿Puedes enviar por correo tu Apple Watch para reparar la pantalla?
No. Apple no ofrece un servicio de envío por correo para reparaciones de Apple Watch. Tendrás que llevar el reloj a tu Apple Store o centro de servicio autorizado más cercano. Después de una verificación en la tienda, Apple enviará el reloj a un centro de reparación de Apple Watch. Asegurate que hacer una copia de seguridad de su Apple Watch antes de enviarlo a reparar sin importar quién lo envíe.
Cómo reservar una cita para la reparación de la pantalla de un Apple Watch
Puedes reservar cita en tu Apple Store más cercano para la reparación de la pantalla de tu Apple Watch. De esta manera, no tendrás que esperar en la tienda tu turno.
- Dirigirse a Obtener soporte de Apple sitio web.
- Seleccione reloj de manzana, entonces escoge Reparaciones y daños físicos de la lista de problemas.
- De la lista de temas, seleccione Pantalla agrietada o rota.
- Haga clic en Continuar para ver sus opciones de soporte.
- Luego puede llamar al Soporte de Apple o reservar una cita en su Apple Store más cercana.
- Deberá ingresar el número de serie de su Apple Watch o iniciar sesión en su ID de Apple y seleccionar el dispositivo para completar el proceso.
También puede llevar su Apple Watch a la tienda Best Buy más cercana para reparaciones oficiales. Dirígete a la Página de servicio y reparación de Best Buy Apple Watch para reservar una cita.
Repare la pantalla de su Apple Watch con un proveedor de reparación de terceros
Además de Apple, también puede hacer que un proveedor de servicios externo repare la pantalla rota de su Apple Watch. A diferencia de Apple, estos talleres y servicios de reparación reemplazarán la pantalla rota de su Apple Watch y no reemplazarán la unidad completa. Sus cargos también serán mucho más razonables que los que exige Apple para una reparación fuera de garantía.
Hay tiendas de reparación de terceros limitadas que reemplazarán la pantalla de su Apple Watch agrietado. Esto se debe a que el proceso es mucho más complicado de lo habitual. Esta es parte de la razón por la que Apple decide no reparar los Apple Watch dañados.
Si encuentra una tienda de terceros cerca de usted que pueda reemplazar la pantalla de su Apple Watch, no hay garantía de que su clasificación de resistencia al agua no se vea comprometida después. Además, es posible que la tienda no haga un buen trabajo de reemplazo, lo que eventualmente podría terminar causando otros problemas de confiabilidad.
Su mejor opción sería consultar las reseñas de la tienda de reparación en Google y decidir en función de eso. En última instancia, es poco probable que obtenga una reparación de Apple Watch que cumpla con los estándares de calidad de Apple de un proveedor externo.
Hacer reparar su Apple Watch por alguien que no sea Apple o un proveedor de servicios autorizado anulará la garantía de su reloj.
Cómo reparar usted mismo la pantalla rota de su Apple Watch
Si está dispuesto a tomar las cosas en sus propias manos y no le importa ensuciarlas un poco, puede considerar reemplazar la pantalla rota de su Apple Watch usted mismo. El proceso definitivamente no es para los débiles de corazón y requiere mucho tiempo. Si tiene todas las herramientas a su disposición, esta será la forma más económica de hacer que su reloj inteligente vuelva a funcionar.
Apple ofrece un programa de reparación de autoservicio que le permite reparar un iPhone por ti mismo. Sin embargo, este programa actualmente está limitado a los modelos de iPhone y no ofrece piezas ni instrucciones de Apple Watch. El mayor obstáculo en la reparación automática de la pantalla rota de su Apple Watch será tener en sus manos la pantalla de reemplazo.
Puedes comprobar La tienda en línea de iFixit para pantallas de reemplazo y cables relacionados, pero en su mayoría están disponibles para modelos más antiguos. También necesitará acceso a todas las herramientas relevantes, incluida una pistola de calor, que puede ser bastante costosa. En cuanto a las instrucciones de reparación, Centro de guía de reparación de iFixit tiene los manuales para todos los modelos de Apple Watch, por lo que puede seguirlos para reemplazar la pantalla rota de su Apple Watch.
Reparar la pantalla de tu Apple Watch agrietado es un asunto costoso
Reparar la pantalla rota de un Apple Watch es muy costoso. Si tiene la intención de exponer el reloj inteligente a terrenos accidentados, debería considerar comprar AppleCare+. Esto ayudará a protegerlo contra daños accidentales durante tres años.
Si la pantalla de su Apple Watch ya está rota y no tiene AppleCare +, consulte primero algunas opciones de reparación de terceros antes de dirigirse a su tienda Apple más cercana.
