¿Sabías que Facebook Messenger te oculta algunos mensajes de forma predeterminada? Si bien verá los mensajes de sus amigos y contactos de inmediato, el servicio oculta los mensajes de menor calidad que quizás no desee ver.

Le mostraremos cómo ver los mensajes ocultos en Facebook Messenger y le daremos consejos sobre cómo controlar cómo los ve.

El menú para acceder a tus mensajes ocultos está fuera de la vista, pero es fácil de abrir.

Para acceder a él en el escritorio, abra Messenger yendo a mensajero.com. Haz clic en tu foto de perfil en la parte superior izquierda de la pantalla y elige Solicitudes de mensajes. Esto cambiará su vista activa para mostrar solicitudes en lugar de mensajes normales.

También puede hacer esto en el sitio principal de Facebook, aunque los mensajes no aparecen tan prominentemente de esta manera, por lo que no lo recomendamos. Haga clic en el Mensajero logotipo a la izquierda para mostrar sus mensajes en un panel deslizable, luego haga clic en el menú de tres puntos

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en la parte superior para mostrar más opciones. Seleccione Solicitudes de mensajes y verá el mismo menú que el anterior en una vista más compacta.

Para ver sus mensajes ocultos en la aplicación Messenger móvil, toque su foto de perfil en la parte superior izquierda y elija Solicitudes de mensajes del menú resultante. Usaremos la versión de escritorio para ilustrar a continuación, pero lo mismo se aplica a las aplicaciones móviles.

Una vez que tenga este menú abierto usando cualquiera de los métodos, muestra dos pestañas: Deberias saber y Correo no deseado. Deberias saber contiene mensajes de amigos de amigos o personas con las que Facebook cree que podrías tener una conexión. Correo no deseado, como su nombre indica, filtra los mensajes de personas con las que no tienes conexión.

Para ambos tipos, puede leer lo que la persona le envió. Verás detalles básicos sobre ellos en la parte superior del chat, como dónde viven y si tienes alguna conexión en Facebook.

Hasta que respondas, la otra persona no podrá ver si leíste su mensaje o cuando estás en línea en Messenger. Una vez que responda, Messenger moverá el chat a su bandeja de entrada principal y lo tratará como cualquier otro. Esa persona podrá ver tu estado en línea y saber que has leído sus mensajes. a través de los iconos de Messenger, y puede llamarte.

Para los mensajes que no le interesan, haga clic en el No quiero saber nada de [nombre] enlace encima del cuadro de respuesta.

Luego tendrá la opción de Eliminar chat (bueno para limpiar su bandeja de entrada de solicitudes) o Bloquear la persona (útil si no deja de enviarte mensajes). De cualquier manera, la otra persona no se dará cuenta de que lo has hecho.

Para eliminar muchas solicitudes a la vez, haga clic en el Lápiz icono para mostrar las casillas de verificación de todos los mensajes. Marque las casillas para cada uno que desee borrar, luego elija Borrar para eliminarlos.

Cómo controlar qué mensajes de Facebook van a las solicitudes

Si esta fue la primera vez que indagó en el cuadro de solicitudes de mensajes, es posible que se sorprenda de cuánto hay allí. Si descubre que se están filtrando demasiados mensajes, o que los mensajes que deberían quedar atrapados en el filtro van a su bandeja de entrada principal, puede ajustar la forma en que Messenger los trata.

Para hacerlo en el escritorio, haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de Messenger y elige preferencias. En este menú, haga clic en Administrar la entrega de mensajes, que te llevará a la Privacidad página en el menú principal de Configuración de Facebook. Los ajustes relevantes están en el Cómo recibe solicitudes de mensajes sección en la parte inferior.

Para ver esto en la aplicación Messenger móvil, seleccione su foto de perfil y vaya a Privacidad > Envío de mensajes.

Tenga en cuenta que, además de los controles a continuación, Facebook moverá los mensajes que detecte que van en contra de sus Normas comunitarias al correo no deseado. Además, las personas de Marketplace, las citas de Facebook o una publicación de trabajo de Facebook pueden enviarle mensajes directamente.

Conexiones potenciales: solicitudes legítimas

En el Conexiones potenciales sección, puede elegir cómo manejar las solicitudes de mensajes de Personas con tu número de teléfono y Amigos de amigos en Facebook. El primero incluye a cualquier persona que tenga su número en su teléfono y lo ha subido a Facebook, incluso si no son amigos tuyos en Facebook. Esto es relevante ya que puede usar Messenger sin Facebook.

Para ambos, opte por que los nuevos mensajes vayan a charlas (su bandeja de entrada principal) o Solicitudes de mensajes—o elige No recibir solicitudes para bloquearlos a todos.

Otras personas: probablemente spam

Para el Otra gente sección, puede elegir que los mensajes vayan a Solicitudes de mensajes, o No recibir solicitudes para bloquearlos a todos. Otros en Facebook incluye a cualquier persona con la que no tengas conexión.

Dado que Messenger ahora funciona en Facebook e Instagram, el Cuentas en Instagram alternar controla a las personas que se comunican desde la otra aplicación. Si está revisando estos controles en la aplicación Messenger móvil, toque Agrega tu cuenta de Instagram para vincular sus cuentas de Facebook e Instagram para una experiencia más fluida.

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Cómo ver tus mensajes archivados en Messenger

Archivar chats es uno de Las funciones menos conocidas pero útiles de Messenger. Cuando archivas una conversación, se elimina de tu bandeja de entrada pero sigue activa. La próxima vez que alguien envíe un mensaje en el chat, volverá a aparecer en tu lista principal.

Para archivar un chat en Messenger, haz clic en el botón de tres puntos que aparece junto a él y elige Archivar chat. En la aplicación móvil, mantenga presionada una conversación en su bandeja de entrada para ver esta opción.

Para ver todos sus chats archivados en un solo lugar, haga clic en su foto de perfil y elija chats archivados. Desde allí, puede hacer clic en el botón de tres puntos nuevamente y elegir Desarchivar chat para ponerlo de nuevo en su bandeja de entrada, o Eliminar chat si has terminado con eso.

Esto es útil para reducir el desorden en su lista de mensajes sin eliminar el hilo en caso de que lo necesite más tarde.

Cómo bloquear personas en Facebook Messenger

Para completar nuestra discusión sobre la gestión de mensajes ocultos y no leídos en Messenger, no olvides que puedes bloquear personas en messenger para evitar que se comuniquen con usted. Para acceder a esta página, haz clic en tu foto de perfil en Messenger y elige Preferencias > Administrar bloqueos.

Esta página contiene varias formas de bloquear personas; elegir Bloquear mensajes y busca a quien quieras bloquear. Estas personas no podrán contactarlo en Messenger, pero aún pueden conectarse en Facebook. Si no desea saber nada de ellos, agréguelos al Usuarios Bloque lista en su lugar.

Hemos repasado todas las formas de encontrar mensajes ocultos en Messenger, junto con cómo controlar los mensajes que recibe.

Desafortunadamente, no hay forma de ver los mensajes no leídos en Facebook Messenger. Si bien esta opción solía existir, no está presente en la última versión, por lo que deberá verificar manualmente los mensajes no leídos.

Mientras tanto, si te encanta Messenger, hay mucho más por descubrir al respecto.