10 soluciones cuando tu Fitbit no se sincroniza

Los rastreadores y relojes inteligentes Fitbit están diseñados para usarse todo el día y la noche, pero deben sincronizarse regularmente con la aplicación Fitbit para guardar sus datos. Si su dispositivo no se sincroniza con la aplicación, no podrá ver su progreso ni registrar ningún dato. Si estás frustrado y te preguntas "¿Por qué mi Fitbit no se sincroniza?", echa un vistazo a algunas de las razones más comunes por las que tu Fitbit no se sincroniza y cómo puedes solucionarlo.

1. Verifique la conexión Bluetooth de su teléfono

Lo primero que debe hacer si su Fitbit no se sincroniza es verificar la conexión Bluetooth entre su teléfono y su dispositivo Fitbit. Para sincronizar su Fitbit con la aplicación, debe tener Bluetooth activado y estar dentro del alcance de su teléfono.

Si no está seguro de si su Fitbit está conectado, abra la aplicación de Fitbit y toque el Este Dia pestaña. Aparecerá una ventana emergente que le notificará si su Bluetooth está apagado y la aplicación no se puede sincronizar. Mientras tanto, si su Fitbit Versa 2 o Versa 3 no se sincroniza y ve el

icono de teléfono desconectado en su dispositivo, le dice que no puede comunicarse con su teléfono.

Para solucionar esto, simplemente active Bluetooth en su teléfono e intente sincronizar nuevamente.

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2. Fuerza el cierre de la aplicación cuando tu Fitbit no se sincroniza

Reiniciar la aplicación a menudo puede corregir pequeños errores que impiden que funcione correctamente. Según el sistema operativo de su teléfono, los pasos para forzar la detención de una aplicación pueden variar.

• En un iPhone, simplemente desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantén presionado. Luego, busca la aplicación de Fitbit en la lista de aplicaciones en ejecución y deslízala hacia arriba para cerrarla.
• En Android, vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones y busca la aplicación de Fitbit. Tóquelo y luego seleccione Parada forzosa.

Después de forzar el cierre de la aplicación, intente abrirla nuevamente y vea si se sincroniza correctamente con su dispositivo Fitbit. Esto debería solucionar el problema la mayor parte del tiempo.

3. Verifique las actualizaciones de la aplicación y el firmware

Las actualizaciones generalmente contienen correcciones de errores que pueden ayudar a mejorar el rendimiento de sus aplicaciones y dispositivos. Con las nuevas actualizaciones vienen nuevas funciones para tu dispositivo Fitbit, como el nuevo Detector de fibrilación auricular Fitbit, que lo ayuda a controlar los latidos de su corazón y detectar posibles problemas de salud, por lo que siempre es una buena idea mantener todo actualizado.

Antes de continuar con otros pasos de solución de problemas, asegúrese de tener la última versión de la aplicación Fitbit instalada en su teléfono, así como la última actualización de firmware para su dispositivo Fitbit.

Para comprobar si hay actualizaciones, abre la aplicación de Fitbit y toca el botón Este Dia pestaña. Toque en su foto de perfil en la esquina superior izquierda, luego toque en su dispositivo. Si hay actualizaciones disponibles, verá una notificación aquí. Si no hay ninguna actualización, eso significa que ya está ejecutando la última versión.

No puedes actualizar manualmente tu dispositivo Fitbit, pero la aplicación te pedirá que lo actualices la próxima vez que lo sincronices correctamente si hay una nueva versión de firmware disponible.

4. Reinicia tu dispositivo Fitbit

Al igual que con cualquier otro dispositivo electrónico, reiniciar su Fitbit a menudo puede solucionar pequeños problemas de software que pueden estar causando problemas.

Según tu modelo, los pasos para reiniciar tu dispositivo Fitbit pueden variar. Afortunadamente, puedes usar Guía de Fitbit para reiniciar tu dispositivo para obtener ayuda para encontrar los pasos específicos. Por lo general, implica mantener presionado el botón de su dispositivo durante unos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Fitbit.

Una vez que su Fitbit se haya reiniciado, intente sincronizarlo con la aplicación nuevamente y vea si eso resuelve el problema. Un reinicio suele ser todo lo que necesita, y también es una posible solución si su Fitbit no sincroniza ni carga.

Tenga en cuenta que un reinicio no eliminará ninguno de sus datos, por lo que no debe preocuparse por eso.

5. Vuelva a instalar la aplicación Fitbit

Fitbit es uno de los Las mejores aplicaciones de salud para mantenerse en forma., pero no es perfecto. Si aún tiene problemas después de intentar todos los demás pasos, es posible que deba desinstalar la aplicación y luego instalarla nuevamente.

Reinstalar la aplicación a menudo puede corregir errores y otros problemas que pueden impedir que funcione correctamente.

Una vez que haya reinstalado la aplicación Fitbit, intente sincronizar su dispositivo nuevamente y vea si eso soluciona el problema.

A menudo, una instalación limpia es todo lo que necesita para que su rastreador o reloj inteligente Fitbit vuelva a funcionar correctamente. A veces, una aplicación puede corromperse y esta es la mejor manera de solucionarlo.

6. Desvincular y volver a vincular su dispositivo Fitbit

A menudo, desvincular y volver a vincular su dispositivo Fitbit con la aplicación puede solucionar problemas de sincronización. Esto se debe a que esencialmente restablece la conexión entre su teléfono y su Fitbit. Si su Fitbit no se sincroniza, este es un buen paso para solucionar el problema.

Para desvincular su dispositivo, siga estos pasos:

1. Abre la aplicación de Fitbit y toca el botón Este Dia pestaña.
2. Toque en su foto de perfil en la esquina superior izquierda.
3. Luego, toque su dispositivo.
4. Finalmente, toca el Remover botón en la parte inferior de la pantalla.

Una vez que su dispositivo esté desvinculado, intente vincularlo nuevamente tocando en Configurar un dispositivo desde la pestaña de tu cuenta y siguiendo las instrucciones en pantalla. Esto debería solucionar el problema la mayor parte del tiempo.

7. Desactiva Wi-Fi si tu Fitbit no se sincroniza

A pesar de la diferencias entre wifi y bluetooth, cuando ambos están encendidos, pueden interferir con las señales del otro. Esto puede interrumpir la sincronización en los casos en que se pierda la conexión entre su teléfono y su rastreador.

Si este es el problema, simplemente apague el Wi-Fi en su dispositivo e intente sincronizar nuevamente para solucionarlo.

8. Pruebe con otro teléfono o tableta

Si aún tiene problemas después de intentar todos los demás pasos, es posible que deba intentar usar un teléfono o tableta diferente. Esto es especialmente cierto si su Fitbit no se sincroniza con un dispositivo en particular.

Es posible que haya un problema con la conexión Bluetooth en su teléfono o tableta.

Simplemente inicie sesión en su cuenta de Fitbit en el otro dispositivo e intente sincronizar. Si funciona, lo más probable es que el problema esté en su teléfono o tableta original.

9. Ten paciencia si el servidor está caído

Los problemas del servidor suelen ser los culpables cuando su Fitbit no se sincroniza. Puede ser frustrante cuando esto sucede, pero no hay mucho que puedas hacer al respecto, excepto esperar a que Fitbit solucione el problema. Puede suceder de vez en cuando, así que ten paciencia.

Si cree que el servidor podría estar caído, intente sincronizar su dispositivo más tarde. En la mayoría de los casos, el problema estará resuelto para entonces. También puede consultar el Página de estado de Fitbit para ver si hay algún problema informado con los servidores.

10. Restablecimiento de fábrica de su dispositivo Fitbit

Si probó todos los demás pasos de solución de problemas y nada funcionó, es posible que deba restablecer la configuración de fábrica de su dispositivo Fitbit.

El restablecimiento de fábrica eliminará todos sus datos de su Fitbit, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad antes de continuar.

Dependiendo de su modelo, los pasos para restablecer la configuración de fábrica de su Fitbit pueden variar. Sin embargo, por lo general, para los relojes inteligentes Fitbit, como Sense y Versa, debe ir a la Ajustes menú y toque Sobre directamente desde su dispositivo.

Luego, toque Restablecimiento de fábrica. Finalmente, toque Sí para confirmar.

Una vez que su dispositivo Fitbit se haya reiniciado, intente sincronizarlo con la aplicación nuevamente. Esto debería solucionar el problema, siempre que el problema no haya sido causado por daños en el hardware.

¡Mantente motivado y sigue moviéndote!

Los dispositivos Fitbit son una excelente manera de mantenerse motivado y realizar un seguimiento de su progreso cuando intenta ponerse en forma. Sin embargo, como cualquier otro dispositivo electrónico, a veces tienen problemas.

Cuando su Fitbit no se sincroniza, puede ser frustrante, pero la solución suele ser simple. Conseguir que tu Fitbit que no se sincroniza vuelva a funcionar correctamente suele ser solo cuestión de intentar unos sencillos pasos de solución de problemas.

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