¿Intentó hacer una llamada desde su iPhone pero no funciona? Probablemente descubra que no puede escuchar el tono de marcación saliente o que el intento de llamada finaliza abruptamente. Su pantalla también puede mostrar un mensaje de error, diciendo Llamada fallida. Cualquiera que sea la causa, aquí están todas las diferentes formas de arreglar su iPhone cuando no le permite hacer llamadas telefónicas.

1. Alternar modo avión

Cuando el modo Avión está habilitado en su iPhone, la función desactiva los mensajes de texto y las llamadas entrantes y salientes. Esto es importante para evitar interferencias si estás en un avión. Pero si no necesita usar el modo Avión en este momento, asegúrese de que esté apagado por acceder al Centro de control de su iPhone y tocando el Modo avión icono.

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Activar y desactivar el Modo avión también puede solucionar problemas de llamadas aparentemente no relacionados.

2. Verifique su plan móvil

Para realizar una llamada con la aplicación Teléfono de su iPhone, necesita un plan móvil activo con suficiente crédito o minutos. Verifique con su red para ver si su plan móvil ha vencido o si no queda suficiente crédito. Si este es el caso, simplemente vuelva a cargar su cuenta y debería poder comenzar a hacer llamadas nuevamente.

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3. Revisa la señal de tu teléfono

Si se encuentra en un lugar remoto al aire libre, o si está lloviendo o nevando en su área, es posible que experimente una recepción celular deficiente. Verifique el ícono de señal celular en la barra de estado de su iPhone para averiguarlo. Si solo hay una barra vertical llena, puedes intentar moverte a otra ubicación para obtener una señal más fuerte para hacer una llamada. Por ejemplo, si está en su dormitorio, simplemente yendo a otras áreas de su casa, como la cocina o el jardín, puede obtener la señal que necesita.

Si no hay barras en absoluto, o si ve Sin servicio en la barra de estado, visite el sitio web de su proveedor de red y busque un mapa de cobertura para averiguar si se supone que debe recibir alguna señal en su ubicación actual.

4. Buscar una actualización de la configuración del operador

Para verificar si su proveedor de servicios tiene actualizaciones relacionadas con la red, primero conecte su iPhone a Wi-Fi o habilite los datos móviles. Luego, ve a la Ajustes aplicación Seleccione General y toque Acerca de. Si hay una actualización disponible, verá un Actualización de la configuración del operador oportuno. Tocar Actualizar para comenzar la instalación.

5. Reinicia tu iPhone

Una solución común pero efectiva para la mayoría de los problemas técnicos es simplemente reiniciar su dispositivo. Los diferentes modelos de iPhone a menudo tienen diferentes métodos de reinicio. Si no está seguro de qué hacer exactamente, puede leer nuestra guía sobre cómo reiniciar tu iPhone.

6. Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM de su iPhone

La bandeja de la tarjeta SIM se encuentra en el costado de su iPhone. Para expulsar la bandeja, puede usar la herramienta de expulsión de SIM que se incluye en la caja de su iPhone (o un clip enderezado). Para evitar causar daños a su dispositivo en el proceso, puede consultar nuestro tutorial detallado sobre Cómo quitar de forma segura la tarjeta SIM de tu iPhone.

Después de retirar la tarjeta SIM, límpiela suavemente con un paño suave que no suelte pelusa. Luego, vuelve a colocar la tarjeta SIM en la bandeja y deslízala con cuidado en tu iPhone.

7. Actualice el iOS de su iPhone

Las actualizaciones de iOS a menudo vienen con correcciones de errores y similares. A veces, puede resolver los problemas de llamadas de su iPhone simplemente manteniendo actualizado el iOS de su dispositivo. Consulte nuestra guía sobre como actualizar tu iphone o simplemente ir a Configuración > General > Actualización de software para buscar nuevas actualizaciones.

8. Reiniciar configuración de la red

Es posible que no pueda realizar llamadas desde su iPhone si hay problemas relacionados con la red. Entonces, la siguiente solución es restablecer la configuración de red en su iPhone.

Tenga la seguridad de que esto no es un restablecimiento de fábrica. Simplemente elimina los datos de la red, como las contraseñas de Wi-Fi y las conexiones de dispositivos Bluetooth, todo lo cual se puede volver a configurar fácilmente más adelante. Todo el contenido de tu iPhone debería estar perfectamente bien, como tus aplicaciones, fotos y música.

9. Restablecer todos los ajustes

La última solución que puede intentar es restablecer todas las configuraciones en tu iPhone. Siempre que siga los pasos guiados correctamente, no perderá ningún dato al restablecer su iPhone. Solo asegúrate de que no elija la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.

Sin embargo, este proceso puede llevar mucho tiempo si tiene muchos datos en su dispositivo. Antes de probar esta solución, recuerda considerar si el problema podría estar realmente relacionado con la persona a la que intentas llamar. Es posible que desee encontrar otra forma de comunicarse con ellos para asegurarse de que su teléfono funcione antes de dedicar más tiempo a restablecer la configuración en su propio dispositivo.

Tu iPhone puede no ser el problema

Hay algunas razones por las que el dispositivo de su destinatario objetivo no puede recibir su llamada. Por ejemplo, pueden tener una señal deficiente, incluso si usted no la tiene. O tal vez pusieron su teléfono en modo No molestar para bloquear todas las llamadas.

Hay una forma rápida de confirmar si el problema radica en la funcionalidad de su iPhone. Puede intentar llamar a alguien que se encuentre en la misma habitación que usted o a otra persona que sepa que está disponible para atender su llamada de prueba. Si la llamada se realiza correctamente, esto muestra que su iPhone puede realizar una llamada saliente sin problemas, por lo que el problema debe estar en la otra persona a la que intenta llamar.

Formas alternativas de llamar a alguien

Si sospecha que el problema está en su dispositivo, la aplicación Teléfono no es su única opción cuando necesita llamar a alguien. Aquí hay algunas alternativas que puede usar para hacer una llamada desde su iPhone.

Usar FaceTime

Intente usar la aplicación FaceTime para llamar a su contacto en lugar de la aplicación Teléfono. Ya sea que habilite el video o no, esto obligará a su iPhone a realizar una llamada a través de su conexión a Internet, en lugar de su red celular, lo que puede permitir que se realice.

Usar aplicaciones de terceros

Si puede conectarse a una red Wi-Fi, puede hacer una llamada usando aplicaciones de terceros, como WhatsApp y Messenger en su lugar. Estas aplicaciones le permiten realizar llamadas gratuitas a través de una conexión a Internet. Sin embargo, la limitación es que su contacto también debe ser usuario de esa aplicación. Además, deben tener Wi-Fi o datos móviles habilitados en su dispositivo para recibir la notificación de llamada entrante.

Usar otro teléfono

Otra opción es simplemente pedir prestado el teléfono de otra persona para hacer una llamada. Si están usando un operador diferente, es posible que tengan una señal celular más fuerte que la tuya. Sin embargo, tenga en cuenta la duración de su llamada y el costo potencial de la llamada. ¡No querrás terminar con tu amigo recibiendo altos cargos por llamadas después de que te deje usar su teléfono!

Vuelva a colocar el teléfono en el iPhone nuevamente

Esperamos que esta lista de correcciones y sugerencias lo haya ayudado a solucionar cualquier problema de llamadas telefónicas que estaba experimentando con su iPhone. Si los problemas persisten, es mejor ponerse en contacto con su operador de telefonía móvil o con el Soporte de Apple para obtener más ayuda. Mientras tanto, asegúrese de que su iPhone pueda recibir llamadas. De esta manera, aún puede hablar con las personas por teléfono si lo llaman a usted.

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Sobre el Autor

denise lim (57 artículos publicados)

Denise es una escritora independiente. Su primer dispositivo Apple fue el iPhone 6, al que adoró felizmente durante 7 años. Visitar su sitio web para su portafolio y blog, donde también escribe sobre negocios y causas sociales.

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