5 formas de solucionar el problema "Se produjo un error de red inesperado" en Windows

Los errores de red no son nada nuevo para los usuarios veteranos de Windows y pueden deberse a varias razones. Un problema específico que aparece cuando los usuarios intentan transferir archivos grandes desde otro dispositivo o servidor es el mensaje de error "Se produjo un error de red inesperado". Esto generalmente es causado por un programa antivirus sobreprotector, un servicio de búsqueda de Windows corrupto e inconsistencias dentro del sistema.

Si bien el mensaje de error indica que hay un problema con la red, simplemente verificar su conexión Wi-Fi no funcionará. Veamos cómo resolver este problema con las utilidades ya presentes en su sistema operativo Windows.

1. Deshabilite su antivirus y Windows Defender

Si no puede transferir archivos grandes desde su controlador de red a la PC a la computadora portátil, lo primero que debe hacer es desactivar temporalmente los programas de seguridad que está utilizando en su sistema. Esto se debe a que, si bien los programas de seguridad protegen su sistema de amenazas, hay ocasiones en que clasifican falsamente los procesos legítimos como dañinos, interrumpiendo su funcionamiento.

En este método, deshabilitaremos el antivirus de terceros y el Firewall de Windows Defender.

1. Cómo deshabilitar un programa antivirus de terceros

Si está utilizando un programa antivirus de terceros, normalmente puede desactivarlo haciendo clic con el botón derecho en su icono en la barra de tareas y eligiendo la opción Desactivar en el menú contextual.

Si esto no funciona para usted, intente iniciar el programa y busque el Desactivar antivirus temporalmente opción. Los pasos exactos serán diferentes para cada programa, pero el principio básico detrás de la función de desactivación sigue siendo el mismo.

2. Cómo deshabilitar el cortafuegos de Windows Defender

El Firewall de Windows Defender también tiene un historial de bloqueo de procesos seguros como resultado de falsas alarmas. Para desactivarlo, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Escriba Firewall de Windows Defender en la búsqueda de Windows y haga clic en Abrir. Alternativamente, también puede navegar a Firewall manualmente dirigiéndose a Panel de control > Sistema y seguridad > Cortafuegos de Windows Defender.
2. Escoger Activar o desactivar el Firewall de Windows desde el panel izquierdo.
3. Marque la Desactivar el cortafuegos de Windows opciones en la configuración de red Pública y Privada.
4. Hacer clic DE ACUERDO para aplicar los cambios y reinicie su PC.

2. Verifica el formato del disco duro

En general, los sistemas operativos Windows utilizan dos tipos de sistemas de archivos: la tabla de asignación de archivos (FAT) y el sistema de archivos de nueva tecnología (NTFS). Estos sistemas de archivos juegan un papel crucial en la gestión de las unidades del sistema y la información almacenada en ellas.

Si se enfrenta al código de error 0x8007003B en su sistema, le recomendamos que verifique el formateo de la unidad de destino donde planea transferir los archivos. Si la unidad es compatible con el formato FAT32, entonces no puede transferir archivos individuales que tengan más de 4 GB de tamaño. Es probable que cualquier intento de hacerlo provoque un bloqueo.

Así es como puede verificar el formato de la unidad de destino:

1. Inicie el Explorador de archivos y diríjase a esta computadora.
2. Haga clic con el botón derecho en la unidad de destino y elija Propiedades del menú contextual.
3. En el siguiente cuadro de diálogo, navegue hasta el Pestaña General y verifique el formato contra el sistema de archivos.

3. Deshabilitar el servicio de búsqueda de Windows

Este método puede parecer irrelevante, pero hubo casos en los que los usuarios pudieron solucionar el problema simplemente deshabilitando el servicio de búsqueda de Windows. Según nuestra investigación, el proceso de este servicio a veces se superpone con el proceso de transferencia, lo que provoca un bloqueo.

La solución, en este caso, es simple, ya que todo lo que necesitas hacer es deshabilitar temporalmente el servicio de búsqueda de Windows. Una vez que pueda transferir archivos a través de la red con éxito, puede volver a encenderlo.

Siga estos pasos para continuar:

1. Abra la ventana Ejecutar presionando Ganar + R.
2. Tipo servicios.msc en el campo de texto y haga clic en DE ACUERDO.
3. En la ventana Servicios, haga clic derecho en Búsqueda de Windows y elija Propiedades.
4. Expanda el menú desplegable para Tipo de inicio y elija Desactivado.
5. Hacer clic Aplicar > DE ACUERDO para guardar los cambios.

Ahora puede transferir los archivos requeridos nuevamente y ver si deshabilitar el servicio de búsqueda de Windows marcó la diferencia.

4. Modificar el Registro de Windows

Otra solución que funcionó para los usuarios fue cambiar el nombre de una clave específica en el Editor del Registro. Esta solución ha demostrado ser eficaz tanto para los usuarios de Windows 8 como para los de Windows 10 y, por lo tanto, le recomendamos que lo intente si se siente cómodo usando el Registro de Windows.

Si va a continuar con este método, es importante que crear una copia de seguridad del Registro. Si lo hace, lo ayudará a volver al estado de funcionamiento actual del Registro en caso de que algo salga mal. Mientras lo hace, también puede habilitar copias de seguridad automáticas del Registro para ahorrar tiempo cuando un escenario como este vuelva a aparecer en el futuro.

Una vez que haya creado una copia de seguridad, siga estos pasos:

1. Presionar Ganar + R juntos para abrir Ejecutar.
2. Tipo regeditar en el campo de texto y pulsa Ingresar.
3. Dentro del Editor del Registro, navegue hasta la ubicación que se menciona a continuación:

   Computadora\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Channels\Microsoft-Windows-DXP/Analytic

4. Haga clic derecho en Microsoft-Windows-DXP/Analytic y elige Rebautizar del menú contextual.
5. Cambiar el nombre de esta clave como Microsoft-Windows-DXP/Analytics.
6. Salga del Editor del Registro y reinicie su computadora.

Al reiniciar, verifique si ahora puede transferir los archivos sin ningún problema.

5. Realizar una restauración del sistema

Windows crea puntos de restauración de su sistema ocasionalmente (generalmente antes de realizar operaciones críticas), que son básicamente instantáneas de los estados de funcionamiento de su sistema. Estos puntos de restauración son útiles cuando se enfrenta a un problema dentro del sistema y desea volver a un punto anterior en el tiempo cuando el sistema funcionaba perfectamente bien.

Puedes intentar restaurar su sistema a un estado de funcionamiento anterior si has llegado hasta aquí sin encontrar solución. Sin embargo, es importante tener en cuenta que restaurar el sistema a un punto anterior hará que pierda todos los cambios que realizó después de que se creó el punto de restauración. Esto puede incluir cambiar la configuración del sistema, instalar nuevas aplicaciones, etc.

Error de red inesperado, ahora resuelto

Los errores de red pueden ser frustrantes, ya que los códigos de error no brindan mucha información sobre la causa del problema. Con suerte, los métodos mencionados anteriormente lo ayudarán a deshacerse del error para siempre. Para mantenerse alejado de tales problemas en el futuro, le recomendamos encarecidamente que mantenga los controladores de red actualizados en todo momento.

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