Cómo es realmente ser un moderador de Reddit

Cuando piensas en Reddit, puedes imaginarte un sitio web lleno de memes y videos divertidos. Pero hay mucho más en Reddit de lo que parece. De hecho, Reddit es uno de los sitios web más populares del mundo, con millones de usuarios y miles de millones de páginas vistas cada mes.

Y detrás de escena de cada subreddit, hay moderadores. Estas son las personas que mantienen el subreddit funcionando sin problemas y se aseguran de que el contenido esté a la altura.

Entonces, ¿cómo es realmente ser un moderador de Reddit?

Cómo es realmente ser un moderador de Reddit

Bueno, me alegra que hayas preguntado. Para empezar, el trabajo es mucho trabajo y, a menudo, puede ser frustrante. Pero al mismo tiempo, también es increíblemente gratificante: ser capaz de moldear e influir en toda una comunidad es una gran responsabilidad pero también genial.

En resumen, ser un moderador de Reddit es muy parecido a pastorear gatos. Pero también es uno de los trabajos más singulares e interesantes que puede tener.

Esto es lo que aprendí como moderador de Reddit...

1. Moderar no es tan fácil como parece

Soy el moderador de r/barista, un subreddit para baristas y profesionales del café con más de 70 000 suscriptores. Y créeme, no es tan fácil como parece.

Hay muchas partes móviles para moderando un subreddit. Desde lidiar con trolls y spammers hasta administrar las reglas de la comunidad y mantener fluida la conversación, hay mucho de lo que hacer un seguimiento. Y eso sin mencionar el hecho de que constantemente está haciendo malabarismos con demandas contrapuestas, desde usuarios que quieren más moderación hasta aquellos que piensan que está siendo demasiado estricto.

Pero al final del día, todo vale la pena cuando ves que la comunidad se une y construye algo especial. Ese sentimiento es lo que me hace volver todos los días.

me alegro de que r/barista La comunidad es un lugar de apoyo y positivo para que los profesionales del café se conecten y aprendan unos de otros. Pero no siempre es fácil llegar allí.

2. Necesitas estar preparado para lo peor

Ser moderador también significa estar preparado para lo peor. Porque por muy bien que moderes, siempre habrá quien intente arruinarlo para los demás.

Los trolls, los spammers y las estafas son muy comunes en Reddit. Y si bien existen herramientas para ayudar a lidiar con ellos, a menudo no son suficientes.

Entonces, como moderador, siempre debe estar alerta, listo para enfrentar cualquier problema que surja. Eso significa aprender a responder con rapidez y eficacia, sin importar la situación a la que se enfrente.

Y prepárate. Llegarán muchos informes de usuarios que están molestos por algo, de gente siendo trolls sin darse cuenta a aquellos que están tratando deliberadamente de causar problemas. Es su trabajo averiguar si realmente hay un problema o si simplemente están exagerando. Desde preguntas realmente extrañas hasta usuarios que solo están tratando de generar drama, lo verá todo como moderador.

3. Tienes que estar dispuesto a tomar decisiones difíciles

Hablando de situaciones difíciles, moderar un subreddit también significa tomar decisiones difíciles. Y algunos de ellos pueden dar lugar a acalorados debates entre sus compañeros moderadores.

Por ejemplo, ¿qué tan estrictos debemos ser con las reglas? ¿Deberíamos permitir ciertos temas o tipos de contenido en nuestra comunidad? ¿Deberíamos banear a ciertos usuarios?

Estas son preguntas difíciles de responder, y no hay una forma correcta o incorrecta de hacerlo. Pero como moderador, debe estar preparado para tomar la mejor decisión para su comunidad, incluso si eso significa enojar a la gente.

4. Necesitas ser capaz de manejar las críticas

Por supuesto, tomar decisiones difíciles también significa estar preparado para enfrentar las críticas. Ya sea que se trate de usuarios que no están de acuerdo con usted o de compañeros moderadores que quieren impulsar su propia agenda, moderar un subreddit puede ser bastante político.

Y eso significa aprender a mantener la calma bajo presión y manejar cualquier crítica que se le presente. Porque, en última instancia, lo único que importa es lo que es mejor para la comunidad, incluso si a la gente no siempre le gusta.

En el subreddit, las personas piden consejos sobre cómo mejorar sus habilidades con el café. Pero a veces, no les gusta la respuesta que reciben.

Además de trolear y criticar, también veo a muchas personas molestarse cuando alguien les da un cariño duro o una retroalimentación honesta. No es fácil decirle a alguien que su café o su habilidad no están a la altura, pero a veces es necesario. Por lo general, me informan sobre estos comentarios y tengo que tomar medidas.

Pero, ¿debería eliminar los comentarios honestos? ¿O deberías dejarlos reposar? De cualquier manera, vas a molestar a alguien. Es una decisión difícil de tomar, pero como moderador, debe hacer lo mejor para la comunidad, incluso si eso significa enojar a algunas personas.

5. Tienes que estar dispuesto a aprender en el trabajo

Convertirse en moderador no se trata solo de tomar decisiones difíciles. A menudo también significa aprender en el trabajo y descubrir cosas sobre la marcha.

Por lo tanto, además de lidiar con trolls y spam, también debe dominar las complejidades de Reddit, desde administrar subreddits hasta usar las diversas herramientas de moderador.

Y eso puede ser mucho para manejar, especialmente al principio. Pero afortunadamente, existe una gran comunidad de usuarios que siempre están dispuestos a ayudar y contactar al moderador del subreddit cuando hay un problema.

Hay muchas herramientas y personalizaciones que agrega a su subreddit, pero lleva tiempo aprenderlas todas. Y lo mismo ocurre con la gestión de una comunidad. Necesitas experimentar y encontrar lo que funciona mejor para ti.

6. Lidiar con trolls es parte del trabajo

Pero si bien hay muchas herramientas y recursos útiles a disposición de un moderador, a veces no es suficiente. Porque al final del día, los trolls harán lo que mejor saben hacer: intentar arruinar la experiencia para todos los demás.

Y lidiar con ellos puede ser una de las partes más difíciles de ser un moderador de Reddit. Aquellos que están decididos a crear problemas encontrarán la manera, sin importar los pasos que tome.

Por eso es tan importante mantener la calma y la concentración frente a la adversidad, porque si no lo hace, toda su comunidad podría estar en riesgo.

con un montón de Guiones de moderador automático, puedo encargarme de la mayor parte del troleo y el spam. Pero a veces, los usuarios inocentes quedan atrapados en el fuego cruzado.

7. Necesitas poder tomar un descanso

Moderar un subreddit puede ser un trabajo de tiempo completo. Y si bien puede ser increíblemente gratificante, también es importante recordar que no todo es diversión y juegos.

Habrá momentos en los que los trolls te afecten, la presión sea demasiado o simplemente necesites un descanso de todo. Y eso está perfectamente bien.

De hecho, es esencial. Porque si te quemas, no podrás hacer bien tu trabajo. Y eso no es bueno para ti ni para tu comunidad.

Así que si alguna vez sientes que estás por encima de tu cabeza, no tengas miedo de tomar un descanso y recuperarse del agotamiento. Tu comunidad lo entenderá y estará allí cuando estés listo para regresar.

8. Tienes que ser apasionado por tu comunidad

Por último, pero no menos importante, ser moderador de Reddit requiere mucha pasión. Porque al final del día, moderar un subreddit se trata de hacer que sea el mejor lugar posible.

Se trata de crear un espacio seguro y acogedor para que los usuarios compartan sus pensamientos y experiencias. Se trata de darles una voz y una plataforma para ser escuchados.

Y se trata de asegurarse de que todos sientan que pertenecen. Entonces, si no te apasiona tu comunidad, entonces moderar un subreddit probablemente no sea el trabajo adecuado para ti.

Pero si lo eres, si crees en el poder de Reddit y en lo que puede hacer, entonces no hay mejor sentimiento en el mundo.

Moderar es algo más que contenido

Al final del día, moderar un subreddit requiere más que solo habilidades de moderación de contenido. También se trata de construir relaciones y administrar la comunidad como un todo.

Y eso significa aprender a comunicarse de manera efectiva, tomar decisiones en colaboración y mantener la conversación fluida.

En otras palabras, ser moderador es mucho más que simplemente eliminar comentarios o prohibir usuarios. Se trata de crear un entorno positivo y acogedor para todos.

Entonces, si está pensando en convertirse en moderador, recuerde que no se trata solo de las habilidades técnicas, sino también de ser un buen líder de la comunidad.

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