El programa de autorreparación de Apple todavía controla qué partes puede usar en un iPhone

A fines de abril de 2022, Apple lanzó su programa de reparación de autoservicio, que brinda a las personas la posibilidad de reparar sus propios iPhones por fin. El programa se lanzó ofreciendo piezas y herramientas para tres líneas de teléfonos: iPhone 12, iPhone 13 y iPhone SE (tercera generación). También se lanzó con manuales de reparación oficiales, que las personas y las empresas de reparación han estado solicitando durante años, y un kit de herramientas de reparación para alquilar por $ 49 por semana.

Sin embargo, a pesar de esta emocionante noticia, Apple todavía ejerce un gran control sobre el proceso. Una medida de control clave, en particular, te hará pensar dos veces antes de tomar la ruta del bricolaje.

Cada parte del iPhone debe estar emparejada con un dispositivo

A diferencia de otros programas de autorreparación, Apple requiere que las piezas se emparejen con un dispositivo específico antes de que puedas pedirlas. Para comprar una pieza al finalizar la compra, deberá ingresar el número de serie o IMEI de un dispositivo. Más tarde, una vez que se haya instalado la pieza, debe emparejarse con el dispositivo al que se refirió en el pago comunicándose con un representante de Apple.

Esta táctica de "emparejamiento de piezas" significa que cada vez que repare un dispositivo, deberá completar una Configuración del sistema de Apple para que su parte sea completamente funcional e identificada como auténtico. Lo más molesto es que la única forma de hacer esto es hablar por teléfono con Apple para ejecutar lo que ellos llaman software posterior a la reparación.

El problema con las partes emparejadas del iPhone

Para una reparación única, esto es un pequeño inconveniente. Pero para los talleres de reparación de terceros, está claro que no hay forma de almacenar piezas originales para completar reparaciones rápidas para los clientes. En cambio, cada cliente que necesite una reparación deberá esperar a que se ordene y envíe su pieza individual. Tener estas reglas adicionales presenta un problema real para los talleres de reparación de terceros que desean ofrecer reparaciones originales de iPhone a los clientes y aún así competir con los servicios de reparación de Apple.

Pero sobre todo, ¿es realmente necesario?

Como lo arreglo explica, otras compañías no requieren que pase por tantos aros para comprar y luego completar una reparación usted mismo. En comparación, Google, Samsung y Motorola han anunciado programas de autorreparación, y ninguno de ellos requiere que ingrese un número de serie o llame al fabricante para completar la reparación de bricolaje.

¿El programa de autorreparación de Apple tiene fecha de caducidad?

Lo más preocupante es que el programa de auto reparación de Apple tiene el poder de cerrar una línea de reparaciones de teléfonos si así lo desea en el futuro. Una vez que el iPhone 12 o 13 se vuelve obsoleto, Apple simplemente puede dejar de autorizar partes según sea necesario a través del proceso de emparejamiento de partes.

Esto significa que incluso si tiene una pieza original de Apple, no podrá certificarla. Entonces, aunque su parte funcionaría, se enfrentará a un mensaje de error que le indicará que no es original y que no hay forma de detenerlo.

Esto también plantea un problema para los restauradores. Por un lado, pueden acceder a los manuales de reparación de Apple e incluso alquilar herramientas de nivel profesional, pero el requisito de emparejar piezas les impedirá recolectar piezas funcionales de teléfonos de repuesto. En otras palabras, con el programa de autorreparación de Apple, no podrá tomar una pantalla que funcione de un iPhone roto y usarla para reparar un segundo teléfono.

Si el objetivo es ayudar a más personas a realizar reparaciones de bricolaje y, al mismo tiempo, reducir los desechos electrónicos en el proceso, entonces las medidas de control de Apple no ayudan. Con una fecha de caducidad potencial en su línea de reparaciones, este es otro ejemplo de cómo las marcas usan la obsolescencia programada.

¿Son aceptables las reglas de Apple?

Si bien es aceptable cierta supervisión por parte de un fabricante, el programa de reparación de Apple ejerce un control innecesario que restringe lo que pueden hacer los restauradores y los talleres de reparación de terceros. Si Apple decide relajar su control, entonces el programa de auto reparación sería mucho más beneficioso para las personas que desean hacer una reparación de bricolaje.

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