¿Qué son las menciones en Slack? Cómo y cuándo usarlos

Si usa Slack, es probable que haya mencionado a alguien antes. Cada vez que llame la atención sobre su mensaje con @ seguido de un nombre, @canal o @aquí, eso es una mención.

Si bien es una excelente manera de ver sus anuncios, preguntas o cualquier otra cosa que desee que vean sus compañeros de trabajo, ¿realmente las menciones siempre son necesarias? Siga leyendo para obtener más información sobre cuándo es ideal usar menciones en Slack y cuándo puede no ser necesario, técnicamente hablando y en cuanto a la etiqueta.

Cómo utilizar eficazmente las menciones en Slack

Una cosa importante para recordar es que otros reciben notificaciones en Flojo cada vez que los mencionas. Es lo mismo si etiqueta a todos en un canal: alerta a todos los miembros individuales.

Por supuesto, esto depende de la configuración de notificación de cada persona, pero por lo general, así es como funciona la función. Las menciones son útiles cuando estás en un canal o grupo y quieres dirigir un mensaje a un miembro individual, cuya respuesta beneficiará a quienes puedan verlo. Por ejemplo, está en un canal de marketing y quiere que el administrador de redes sociales ponga a todos al tanto de una campaña.

También puede usarlos para llamar la atención de todos los miembros de un canal si tiene noticias importantes, anuncios o preguntas que desea que todos respondan.

Incluso si las personas silencian un canal, la notificación aún les llegará si han mantenido las menciones activadas en su configuración de notificaciones. Entonces, al etiquetarlos, es más probable que sus compañeros de trabajo vean su mensaje. Además, es una excelente manera de mostrar para quién es una pregunta: para personas específicas o para todos.

Cuando las menciones no son útiles o necesarias, técnicamente hablando

Slack no enviará una notificación si menciona a su compañero de trabajo en un canal, grupo o mensaje directo individual del que no es miembro, incluso si es un canal público.

Además, si estás enviando un mensaje directo solo entre tú y ellos, Slack envía una notificación de todos modos, por lo que la mención no duele, pero tampoco es necesaria. Independientemente de si etiquetas a alguien, todos seguirán viendo tu mensaje en un canal. Quienes tengan las notificaciones activadas recibirán una, y quienes las tengan desactivadas aún podrán ver que tienen elementos sin leer.

Cuando las menciones no son útiles o necesarias: en cuanto a la etiqueta

Como cualquier otro método de comunicación, Slack viene con una lista de consejos de etiqueta eso lo ayudará a usted y a sus compañeros de trabajo a mantener las cosas productivas. Usar menciones conscientemente está ahí.

Cuando silencia un canal en Slack, generalmente es para limitar la cantidad de notificaciones que recibe y en las que no necesita tomar medidas, especialmente las sociales. Sin embargo, es posible que hayas desactivado las notificaciones de los canales relacionados con el trabajo.

Por ejemplo, está en un canal de marketing y no necesita participar en todas las discusiones, pero se beneficia de estar conectado. Así que silencias el canal y dejas menciones si alguien quiere tu opinión o la de todos. Si alguien lo menciona continuamente a usted o al grupo en mensajes que no requieren su atención, es probable que silencie el canal por completo o, francamente, se enoje con esa persona.

Si es lo suficientemente malo, las notificaciones adicionales pueden tentar a salir del espacio de trabajo de Slack por completo, si tienes la opción. En última instancia, esto crea obstáculos en la comunicación. Eso no quiere decir que nunca debas usar menciones tú mismo. Sin embargo, antes de hacerlo, debe preguntarse si aquellos a los que está etiquetando se benefician de la notificación.

Por ejemplo, al enviar un anuncio de la empresa, es probable que todos lo vean, por lo que lo ideal es etiquetar el canal. Sin embargo, es posible que desee etiquetar a las personas cuando solicite una actualización de progreso a un grupo pequeño dentro del canal, en lugar de usar la etiqueta @aquí.

Otra consideración es tratar a Slack como tu espacio de trabajo en la oficina. Si tiene una pregunta o comentario que realmente solo concierne a una persona, un mensaje directo es el camino a seguir.

Además, dado que los demás aún pueden ver un mensaje de todo el canal si decide no mencionar a nadie, quiere preguntarse si realmente necesita la respuesta rápida que viene con una notificación o si puede Espere.

No lo menciones si tus compañeros usuarios de Slack no se beneficiarán

Usar la función de mención de Slack es una excelente manera de obtener respuestas rápidas de los compañeros de trabajo. Sin embargo, funciona mejor si todos siguen una mentalidad de "menos es más" al usarlo. Porque nadie quiere recibir notificaciones innecesarias, especialmente cuando está haciendo las cosas.

Cómo configurar alertas de palabras clave en Slack para nunca perder un mensaje importante

Leer siguiente

Sobre el Autor