¿Qué es la economía de la atención? He aquí por qué debería importarle

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Hay una moneda, en línea y fuera, más valiosa que el efectivo. Incluso vale más que tus datos. Lo que las empresas quieren cada vez más (incluida la nuestra) es su atención. ¿Cómo hacemos dinero cuando no nos paga y por qué es tan importante?

¿Qué es la economía de la atención?

Cuando hablamos de economía, generalmente hablamos de dinero. En una economía monetaria, el dinero es el recurso que se puede intercambiar. Los proveedores ofrecen productos a la venta y nosotros los compramos.

En la economía de la atención, la moneda es nuestra atención. Se nos ofrece información que puede ser financieramente gratuita, pero pagamos con nuestra atención.

Todos tenemos un tiempo limitado para caminar por esta tierra, lo que hace que nuestro tiempo sea inherentemente precioso. Nuestra atención es un recurso escaso, y la pregunta que enfrentan muchas empresas es cómo obtenerla. No estan solos. Las organizaciones sin fines de lucro y políticas también compiten por nuestro enfoque.

Las tácticas han cambiado con los años. Desde vendedores de periódicos que gritan en las esquinas de las calles hasta comerciales que no podemos omitir y los canales de noticias determinados por algoritmos, los esfuerzos por captar nuestra atención cambian constantemente.

¿Quién acuñó la frase "economía de la atención"?

El psicólogo y economista estadounidense Herbert A. Simon recibe crédito como quizás la primera persona en describir la dinámica en el trabajo en la economía de la atención. Señaló que en un mundo rico en información, una gran cantidad de información resulta en una pobreza de atención.

Simon murió en 2001, después de haber ganado el Premio Turing y el Premio Nobel de Economía en el transcurso de su vida. Por esa época, otros académicos inspirados en la perspectiva de Simon, como Michael H. Goldhaber y Thomas H. Davenport acuñaba la frase "economía de la atención".

¿Quién financia la economía de la atención?

Muchas compañías producen contenido que atrae los globos oculares, y otras compañías pagan a esas compañías por el acceso a esos globos oculares. Piense en cualquier cosa que lea o vea que tenga publicidad, como este sitio web.

Los periódicos que no reciben suficientes suscripciones, las estaciones de radio con muy pocos oyentes y los programas de televisión que no atraen a un número considerable de televidentes no logran atraer dólares publicitarios. No están generando suficiente atención.

La economía de la atención y la web

Los ingresos publicitarios son solo una de las muchas formas de generar ingresos, pero es el enfoque predeterminado y más dominante adoptado en la web. Estos anuncios dependen de métricas y tecnologías diferentes a las utilizadas en otras industrias.

Anuncios directos y redes publicitarias

Algunos sitios web venden anuncios directamente. Ofrecen a las empresas un lugar dedicado para anunciar a sus lectores, como un banner publicitario en la parte superior o inferior. Los anunciantes están experimentando con formas cada vez más creativas (o contundentes) para que veamos sus anuncios, como evitar que cerremos un anuncio hasta que haya transcurrido un cierto tiempo.

Los anuncios directos no se limitan a los sitios web tradicionales. Las redes sociales a menudo usan este modelo. Facebook, Twitter y YouTube ganan dinero vendiendo anuncios a empresas que buscan influir en sus millones o miles de millones de usuarios.

Muchos sitios web subcontratan el aspecto de ventas a una empresa de terceros. Google mantiene una de las redes más grandes y conocidas: AdSense. Google proporciona a los sitios web un pequeño fragmento de código para ejecutar en su sitio web. Luego, Google conecta los anuncios con sitios cuyos lectores pueden estar más interesados.

Galletas

Fuera de línea, los anuncios tienden a dirigirse a editores que atraen a un determinado grupo demográfico. Las empresas que buscan vender suministros de jardinería colocan anuncios en revistas de jardinería. ¿Quiere vender modificaciones de automóviles? Prueba un canal de carreras.

En internet, los anuncios son menos generales. Gracias al seguimiento de cookies y datos generados a través de nuestras cuentas en línea, los anunciantes pueden crear perfiles detallados específicos para nosotros. Luego pueden enviarnos los anuncios en los que es más probable que muestremos interés. Si parece que cierto anuncio lo sigue a través de la web, eso es porque es ¿Qué son las supercookies? Aquí se explica cómo eliminarlos correctamente¿Por qué las supercookies son peores que las cookies normales? ¿Qué son, de todos modos? ¿Y cómo los eliminas? Lee mas .

Vistas de página

No vale la pena hacer anuncios si no hay nadie para verlos. ¿Cómo saben los anunciantes qué sitios web pueden poner sus anuncios frente a los globos oculares? Las vistas de página son las métricas más frecuentes que utilizan las empresas.

Si un sitio web recibe millones de visitas al mes, entonces claramente la gente está buscando. Esto ha llevado a una cultura de Internet impulsada por la obtención de clics, y todos los titulares de clickbait que conlleva.

Me gusta y seguidores

Los "Me gusta" son la afirmación positiva que los usuarios brindan a otros usuarios a través de mecanismos integrados, como el botón "Me gusta" en Facebook, el "Me gusta" en YouTube y el "Corazón" en Twitter. Recibir una gran cantidad de cualquiera de estas medidas es una forma de indicar cuánta atención ha recibido alguien. Recuerde, si a cierto número de personas les ha gustado algo, incluso más lo han visto.

Muchos de estos me gusta provienen de personas que siguen a otra persona en las redes sociales, lo que los mantiene informados sobre cada nueva publicación. El número de seguidores da una indicación no solo de cuánta atención ha recibido alguien, sino de cuántas personas.

Problemas planteados por la economía de la atención

Muchos de los temas polémicos de nuestro tiempo son en parte resultado directo de la economía de la atención.

Falta de privacidad

Antes de la web, la información más específica que los editores podían proporcionar era quizás una dirección y un número de teléfono. En cambio, proporcionaron a los anunciantes datos demográficos generales. Aquí está el área que servimos. Esta es la edad promedio de nuestros televidentes. Esta es la cantidad de dinero que nuestros lectores tienden a ganar.

Los sitios web tienen herramientas más poderosas a su disposición. Las cookies pueden rastrear a un individuo en la web y ver qué sitios visitan. Cuando crea una cuenta, le da permiso a un sitio web para registrar todo lo que hace.

Las empresas afirman que esta información es anónima, pero es bastante fácil para alguien cuya motivación para rastrear gran parte de esta información hasta usted Por qué los anuncios dirigidos son una amenaza grave para su privacidad¿Has oído hablar de publicidad dirigida pero no te preocupan tanto? He aquí por qué los anuncios dirigidos son peligrosos y perjudiciales para su privacidad. Lee mas .

Anuncios falsos, polarización y cultura de indignación

Los argumentos interminables, la cámara de eco y los anuncios políticos engañosos claramente perjudican a nuestras comunidades, democracias y discurso público. Sin embargo, con tantas personas que utilizan y se relacionan con los anuncios en las redes sociales, es un lugar atractivo para que los anunciantes capten su atención.

Las redes sociales como Facebook y Twitter están descentralizadas para reducir la indignación en sus plataformas (aunque Twitter ha decidido dejar de aceptar anuncios políticos). La indignación genera vistas, clics y más tiempo en el sitio participando en largos argumentos y escribiendo largas diatribas.

Hemos tomado la decisión de detener toda la publicidad política en Twitter a nivel mundial. Creemos que el alcance del mensaje político debe ganarse, no comprarse. ¿Por qué? ¿Algunas razones ???

- ¿¿¿Jack??? (@Jack) 30 de octubre de 2019

Se sabe que el algoritmo de YouTube polariza las vistas de las personas, y cada recomendación envía a las personas más por el agujero del conejo. Sin embargo, mientras la gente siga mirando, eso es dinero en el banco.

Durante el tiempo que ha habido personas, ha habido desacuerdos. Pero la economía de atención moderna le da a esta diferencia un millón de micrófonos y genera ganancias del ruido que se produce.

Adicción a la tecnología

Los sitios web pueden ver exactamente qué historias atraen la mayor cantidad de clics o atraen más la atención de las personas. Con estos datos, podemos ajustar mejor nuestro contenido, haciendo que sea más difícil para la gente mirar hacia otro lado. El resultado es que las personas a menudo no lo hacen, al menos no hasta que ya hayan pasado una o dos horas más de lo previsto.

Los servicios de transmisión en línea van aún más lejos. Analizan toda la música o videos que vemos, los comparan con otros y ofrecen recomendaciones adaptadas a nuestros intereses. Los juegos móviles envían notificaciones cada pocas horas o días para atraerlo nuevamente, en caso de que esté pensando en otra cosa.

La adicción de las personas a las redes sociales, videos en línea, leer las noticias y otros comportamientos en línea no es un accidente. Esta adicción a la tecnología se cultiva activamente Cómo reconocer y superar tu adicción a la tecnologíaSuperar la adicción a la tecnología no significa terminar con el uso de esa tecnología, solo significa usar la tecnología para mejorar la calidad de su vida. Esta guía le muestra cómo administrar sus antojos en línea. Lee mas .

¿Tengo su atención?

La economía de la atención es un ecosistema complejo, donde la atención es más valiosa que el efectivo (generalmente, pero no siempre, porque la atención conduce a más efectivo). ¿Quién paga en este ecosistema?

• Pagas con tu atención. Las fuentes de información compiten por esa atención de maneras cada vez más intrusivas y adictivas.
• Las empresas pagan en efectivo por esa atención, ya sea para contactarlo con un anuncio o para convertir su atención en una forma de recopilación de datos.

La economía de la atención ha permitido que gran parte de la web suceda. Hay problemas con el modelo, pero con la generación de tanta riqueza en todo el desarrollado. mundo, podemos esperar que las compañías intenten formas aún más penetrantes de captar nuestra atención en los años adelante.

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