Samsung pronto ofrecerá a sus clientes de EE. UU. la opción de realizar la reparación por cuenta propia en ciertos teléfonos inteligentes y tabletas Galaxy. El gigante coreano de la electrónica se ha asociado con el experto estadounidense en reparación automática iFixit para ofrecer guías de autoayuda junto con repuestos y accesorios originales. Se espera que el programa comience este verano.

Samsung lleva la reparación automática a los usuarios finales

Samsung admitirá inicialmente las series de teléfonos inteligentes Galaxy S20 y Galaxy S21, además de la Galaxy Tab S7+, al tiempo que promete extender el programa de autorreparación a más de sus dispositivos en el futuro. Sin embargo, la última alineación de Galaxy S22 brilla por su ausencia. Quizás el fabricante de teléfonos inteligentes esté esperando que la cadena de suministro de piezas madure para el producto lanzado recientemente.

Los dispositivos cubiertos por el programa piloto permitirán a los propietarios reemplazar componentes comunes como muestra ensamblajes, paneles de vidrio trasero, puertos de carga y varios componentes no especificados propensos al desgaste y lágrima Además, Samsung está trabajando con iFixit para proporcionar guías de reparación fáciles de entender junto con las herramientas necesarias para facilitar el trabajo al usuario final.

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iFixit explica las baterías de repuesto que faltan

Curiosamente, las baterías de repuesto no se han mencionado en Comunicado de prensa de Samsung. Esto es significativo porque este componente consumible tiene una vida útil finita y es uno de los primeros en fallar durante el transcurso de la vida útil de un dispositivo.

Hablando a el bordeEl CEO de iFixit, Kyle Wiens, explicó que esto puede deberse a que las baterías están "pre-pegadas" al ensamblaje de la pantalla. Sugiere que el procedimiento sería demasiado complicado para el usuario medio.

Afortunadamente, será más fácil cumplir con las pautas ambientales, ya que Samsung permitirá a los usuarios enviar por correo los componentes muertos para su reciclaje. Se revelarán detalles adicionales a medida que el programa se acerque a su lanzamiento.

El movimiento por el derecho a la reparación se está fortaleciendo

El guiño de Samsung al creciente movimiento del derecho a la reparación se produce inmediatamente después de Apple anuncia su propio programa de autoservicio el año pasado. Sin embargo, el fabricante coreano de teléfonos inteligentes no es la primera marca en vincularse con iFixit, defensor del derecho a la reparación.

En diciembre de 2021, Microsoft e iFixit llegaron a un acuerdo para hacer que su gama de portátiles Surface sea más fácil de reparar para los técnicos de servicio de terceros.

Samsung ya ofrece servicios de reparación "en el mismo día" que cubren el 80 por ciento de la población de EE. UU., lo cual es una forma más agradable de decir que el servicio está disponible principalmente en las grandes ciudades metropolitanas. El nuevo programa de reparación no solo será una bendición para los clientes con un enfoque más práctico, sino que también hará que los dispositivos Samsung sean más fáciles de reparar para los servicios de reparación de terceros.

6 argumentos en contra del derecho a la reparación que tienen sentido

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Nachiket Mhatre (21 artículos publicados)

Nachiket ha cubierto diversos ritmos tecnológicos que van desde videojuegos y hardware de PC hasta teléfonos inteligentes y bricolaje durante una carrera que abarca 15 años. Algunos dicen que sus artículos de bricolaje sirven como excusa para hacer pasar su impresora 3D, teclado personalizado y adicción a RC como "gastos comerciales" para la esposa.

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