Ya sea que intente copiar, mover, transferir, eliminar o realizar cualquier otra acción en varios archivos, es más conveniente seleccionar más de uno a la vez. Por ejemplo, una forma común de hacer esto es manteniendo presionada la tecla control y haciendo clic en los archivos para resaltarlos. Sin embargo, a veces, Windows falla y no puede seleccionar varios archivos a la vez.

Si bien esto es frustrante, estamos aquí para ayudar. Aquí hay siete pasos de solución de problemas que puede seguir para restaurar su capacidad de seleccionar varios archivos en Windows 10 y 11.

1. Reinicia tu computadora

Lo primero que querrá hacer es reiniciar la computadora y ver si eso resuelve el problema. Clickea en el Comienzo y luego en el Botón de encendido. De la lista de opciones, seleccione Reiniciar.

2. Asegúrese de que no sea un problema del teclado

Hay dos teclas que la gente usa para seleccionar varios archivos a la vez en Windows: la Cambio y control teclas. Entonces, lo siguiente que debe hacer es asegurarse de que no haya nada malo con ellos. Para ver si las teclas funcionan, abra el teclado en pantalla y pruébelas.

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Para abrir el teclado en pantalla en Windows 10 u 11, presione Ganar + R, ingresar osk en el cuadro de diálogo Ejecutar de Windows y luego presione el botón Introducir clave. Esto abrirá el teclado virtual.

Para probar si el Cambio tecla funciona, presiónela y vea si la tecla correspondiente se enciende en el teclado en pantalla. Si no muestra que está presionando la tecla en el teclado virtual, entonces algo podría estar mal. Haz lo mismo con el control clave después de que haya terminado de probar el Cambio llave.

Si no eres bueno reparando computadoras en el lado del hardware, tendrás que llamar a un profesional para que arregle las teclas que funcionan mal. Si está utilizando una computadora de escritorio, puede obtener una nueva.

3. Restablecer vistas de carpetas en el Explorador de archivos

Es posible que no pueda seleccionar varios archivos porque ha realizado algunas personalizaciones en sus vistas de carpetas en el Explorador de archivos, y todo lo que tiene que hacer es restablecerlo y restaurar la configuración de vista predeterminada.

Antes de restablecer las vistas de carpetas, asegúrese de crear un punto de restauración del sistema. De esa manera, puede volver a sus personalizaciones anteriores si el reinicio no solucionó el problema.

El primer paso aquí es abrir Opciones de carpeta. En Windows 10, abra el Explorador de archivos y haga clic con la cabeza en el Vista pestaña en el menú superior y seleccione Opciones en el extremo derecho.

Para abrir Opciones de carpeta en Windows 11, abra el Explorador de archivos y haga clic en los tres puntos en el extremo derecho del menú superior y luego seleccione Opciones.

Una vez que haya abierto Opciones de carpeta, haga clic en el Vista pestaña. Luego, haga clic en el Restablecer carpetas botón. Recibirá un mensaje que le preguntará si desea continuar con el restablecimiento de las carpetas, así que haga clic en .

4. Eliminar sus archivos temporales

A veces, los archivos temporales, que Windows crea para contener datos temporales para un archivo que él o un programa instalado está creando o modificando actualmente, puede interferir con las operaciones de su PC, incluida la selección de varios archivos Eliminarlos es completamente seguro y vaciará el caché de su escritorio (el caché de Internet permanecerá intacto). Por lo tanto, vale la pena intentarlo si no puede seleccionar varios archivos en Windows.

Para abrir la carpeta que contiene los archivos temporales, presione Ganar + R para abrir Ejecutar Windows. Escribe %temperatura% y golpear Ingresar en su teclado para abrir la carpeta Temp.

Para eliminar todos los archivos temporales en Windows 10, busque el Seleccione submenú en el extremo derecho y haga clic en Seleccionar todo.

Luego, haga clic en Borrar (la gran X roja) en el Organizar submenú para borrar todo.

En Windows 11, haga clic en los tres puntos a la derecha del menú superior y haga clic en Seleccionar todo. Luego, haga clic en el ícono de la papelera en el menú principal para eliminar los archivos temporales.

5. Usar el Solucionador de problemas de archivos y carpetas

Tendrás que descargar el Solucionador de problemas de archivos y carpetas e instálelo (Microsoft no lo preinstala en Windows). Una vez que haya descargado la herramienta, haga doble clic en ella para abrirla. Luego, simplemente siga las instrucciones y el Solucionador de problemas de archivos y carpetas detectará y solucionará automáticamente cualquier problema que encuentre.

6. Intente usar casillas de verificación

El uso de casillas de verificación no resuelve el problema, ya que es más una solución alternativa, pero le permitirá seleccionar varios archivos antes de probar cualquiera de las opciones nucleares. Si desea habilitar las casillas de verificación en Windows 10, abra el Explorador de archivos y seleccione el Ver pestaña. En el Mostrar ocultar menú, marcar Casillas de verificación de elementos.

Para habilitar las casillas de verificación en Windows 11, abra el Explorador de archivos y luego haga clic en Ver > Mostrar > Casillas de verificación de elementos.

Ahora, cuando pasa el cursor sobre un archivo en Windows 10 u 11, verá que aparece una casilla de verificación en el lado izquierdo o en la esquina superior. Para seleccionar varios archivos de esa manera, simplemente haga clic en sus respectivas casillas de verificación (no en los archivos en sí).

7. Restablezca su sistema de Windows

Si ha intentado todo y usar casillas de verificación no es lo que desea, tal vez restablecer su instalación de Windows ayude a resolver el problema. Cuando restablezca Windows, devolverá el sistema operativo a su configuración predeterminada de fábrica. Hacer esto ayudará a deshacerse de cualquier configuración no autorizada que le impida seleccionar varios archivos.

Lo bueno de reiniciar su PC es que, si bien eliminará todas las configuraciones y aplicaciones, tendrá la opción de conservar todos sus archivos y carpetas. Puedes leer nuestras guías sobre cómo restablecer Windows 10 o restablecer Windows 11. También puede optar por eliminar todo, pero asegúrese de hacer primero una copia de seguridad de todos los archivos y carpetas importantes para no perderlo todo.

Ahora puede seleccionar varios archivos nuevamente

Selección de varios archivos manteniendo pulsada la tecla control o Cambio key es algo que todo usuario de Windows debería poder hacer, ya que es rápido y conveniente. Si de repente no puede hacerlo, los pasos de solución de problemas anteriores deberían ayudarlo a restaurar esa capacidad.

Y si todo lo demás falla porque tiene una instalación de Windows dañada, puede reinstalar todo el sistema operativo.

9 formas de abrir el Explorador de archivos de Windows

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Sobre el Autor

Chifundo Kasiya (34 artículos publicados)

Chifundo es escritor de MakeUseOf. Inicialmente estudió banca, pero descubrió su pasión por la escritura y se convirtió en escritor independiente en Upwork en 2017. Ha escrito artículos, blogs, ensayos y contenido web para decenas de clientes. A Chifundo le encanta que escribir le permita aprender y explorar diferentes temas y convertirlos en contenido atractivo y fácil de entender que ayude a las personas. En su tiempo libre, diseña y codifica sitios web y crea videojuegos.

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