¿Cuál es la diferencia entre un escritor técnico y un escritor de UI/UX?

Redacción de contenido, redacción de textos publicitarios, redacción técnica y, ahora, redacción de UI/UX: Internet a menudo está zumbando sobre uno u otro tipo de redacción. Entonces, veamos los dos últimos y comprendamos la diferencia entre la escritura técnica y la escritura UX.

¿Qué es la escritura técnica?

¿Alguna vez has leído un documento técnico? Por supuesto, lo ha hecho si alguna vez ha construido algo con Lego, ensamblado muebles IKEA o instalado software en su computadora. Debe haber leído un conjunto de instrucciones y seguido los pasos. El manual de instrucciones es un tipo de documento técnico.

La escritura técnica, como su nombre lo indica, implica la escritura para campos especializados como la ingeniería, la tecnología de la información y la fabricación. Un escritor técnico es una persona altamente calificada que puede redactar documentos importantes como manuales de usuario, guías prácticas y artículos de capacitación.

El trabajo principal de un escritor técnico es traducir la jerga complicada a un lenguaje sencillo para los usuarios. Por lo tanto, la redacción de procedimientos médicos, documentos legales y revistas científicas también se considera redacción técnica.

¿Qué habilidades necesita para la escritura técnica?

¿Interesado en convertirse en un escritor técnico? Esto es lo que necesita para tener éxito:

Amor por todas las cosas técnicas:

Sería mejor si fueras un entusiasta de la ciencia y la tecnología con ganas de aprender cosas complejas.

Habilidades de detective

Como escritor técnico, su primer trabajo es investigar el producto y las necesidades del usuario. Luego, debe hablar con las PYME (expertos en la materia), revisar todos los aspectos técnicos y desglosar los conceptos básicos. Para tener éxito en este rol, debe ser curioso y adaptable. Los escritores técnicos también son buenos comunicadores que no temen hacer preguntas.

Ojo para los detalles

Los escritores técnicos usan tanto el lado creativo como el analítico de sus cerebros. Por lo tanto, es esencial ver el panorama general en la redacción técnica y no perderse los detalles más pequeños. En otras palabras, su documento técnico debe ser conciso pero tener toda la información necesaria para los usuarios. Un redactor técnico también debe prestar atención a la organización del documento. Por ejemplo, el trabajo terminado debe tener un glosario, un índice y un apéndice para beneficio de los usuarios.

Ninja de lenguaje sencillo

¿Con qué frecuencia bostezaste al leer un documento legal o te sentiste impotente tratando de encontrar algo en un manual? Los documentos técnicos son notorios por su complejidad; por lo general, son largos, están llenos de jerga y no son fáciles de entender. Pero ya no más.

Escritura en lenguaje sencillo está de moda ahora. Su documento es útil solo si es conciso y fácil de entender para los usuarios. Además, un documento técnico bien diseñado debe ser coherente y seguir una guía de estilo adecuada.

Artista de corazón

Los documentos técnicos también incluyen ilustraciones y elementos de diseño como ayudas visuales. Por lo tanto, como escritor técnico, se espera que diseñe documentos utilizando un software especial que no sea un software de procesamiento de texto.

Adobe RoboHelp, FrameMaker, Madcap Flare y Microsoft Visio son algunas de las herramientas de escritura populares que se utilizan en la industria. Junto con esto, un conocimiento de software de diseño y edición de imágenes como Adobe Photoshop e Illustrator puede ser útil para un escritor técnico.

¿Cómo entrar en la escritura técnica?

Si es un especialista, como un ingeniero, un médico, un abogado o un profesional de TI con excelentes habilidades de escritura, es relativamente fácil convertirse en un escritor técnico, gracias a su experiencia en el campo. Aquí hay algunas otras rutas hacia la escritura técnica:

• Obtén una licenciatura en inglés, comunicación o periodismo.
• Hacer un curso de certificado en escritura técnica.
• Mejore sus habilidades STEM manteniéndose al día con los últimos acontecimientos de la industria.
• Aprenda software de escritura/diseño relevante. (Prueba un software de código abierto para empezar.)
• Escriba modelos de manuales de usuario para los productos que usa con frecuencia.
• Haz prácticas y gana experiencia.
• Hacer una portafolio para posibles empleadores.

¿Qué es la escritura de UI/UX?

Los divertidos errores 404 Página no encontrada y las notificaciones amigables de la aplicación son excelentes ejemplos de escritura de interfaz de usuario (UI) y experiencia de usuario (UX). Se trata de escribir específicamente para la interfaz de usuario, que pueden ser las pantallas de sus dispositivos inteligentes, computadoras, tabletas y teléfonos móviles.

Escribir para la interfaz de usuario es similar a la redacción creativa. La diferencia es que está escribiendo microcopia: fragmentos cortos de información para las páginas web y los botones de las aplicaciones. Aunque la microcopia tiende a ser menos compleja que la escritura técnica, no es fácil retratar la voz de una marca con solo unas pocas palabras.

¿Qué habilidades necesita para escribir UI/UX?

No necesita un conocimiento técnico extenso, pero aún así, debe conocer el software y los programas de diseño. Para desempeñar un papel de escritor de UI/UX, necesitará todas las demás habilidades enumeradas para un escritor técnico, además de las siguientes:

Disfruta estar en los zapatos de los demás

Piense en todas sus aplicaciones y sitios web favoritos: todos se basan en una excelente experiencia de usuario. Los aprecias por hacerte la vida más fácil. Ya sea con una navegación sencilla, sugerencias útiles o recordatorios sutiles. Del mismo modo, debe empatizar con los usuarios finales, comprender sus necesidades y niveles de habilidad, y proporcionarles exactamente lo que quieren.

Ver las cosas de manera diferente

Tus palabras serán la cara de las marcas que representas. Debe poder proporcionar contexto e instar a una acción con la menor cantidad posible de palabras. Al mismo tiempo, también debe intentar mantener intacta la voz de su marca. La creatividad y el pensamiento innovador son habilidades no negociables para un escritor de UI/UX.

Pon una sonrisa en la cara de los demás

Los usuarios se conectan más con tu producto cuando ven una personalidad. Pueden relacionarse y reaccionar fácilmente a mensajes cálidos y acogedores. La autenticidad es la clave, y las metáforas y los juegos de palabras agregan sabor a su escritura. Su producto tiene más posibilidades de éxito si suena humano en lugar de un robot.

¿Cómo entrar en la escritura de UI/UX?

Como escritor potencial de UI/UX, usted es un diseñador de productos o parte de un equipo de diseño de productos más grande. Comience con estas habilidades.

• Obtén una licenciatura en inglés, comunicación o periodismo.
• Estudio sobre Psicología del Marketing y principios del diseño centrado en el usuario.
• Diseño de páginas web de muestra con tu microcopia e inclúyelos en tu portafolio.

Si ya es diseñador de productos y está interesado en escribir UI, puede pulir sus habilidades de escritura con estos cursos de escritura e incluya la escritura de UI/UX en su repertorio.

Elija la carrera adecuada para usted

Elija la redacción técnica si le encanta profundizar en aspectos técnicos, traducir el meollo de la cuestión a un lenguaje sencillo y capacitar a sus usuarios para que aprendan. Por otro lado, UI/UX Writing es para ti si eres un empático creativo apasionado por la experiencia del usuario y quieres marcar una diferencia en sus vidas.

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