Cómo arreglar el correo electrónico de tu iPhone que no se actualiza

Si el correo electrónico de su iPhone no se actualiza, varios problemas podrían ser los culpables. Estos incluyen configuraciones de sistema incompatibles, problemas de software, diferencias en los protocolos de correo electrónico y más.

Repasemos cada posible causa y luego veamos cómo puede solucionarlas.

Cómo arreglar el correo electrónico del iPhone que no se actualiza

No hay una forma directa de solucionar el problema de por qué su correo electrónico no se actualiza en su iPhone. Por lo tanto, es posible que deba probar una, dos o todas estas soluciones antes de llegar a la raíz del problema.

1. Hacer una actualización manual

Intente actualizar su aplicación de correo antes de intentar algo más complicado manualmente. Abra la bandeja de entrada de la aplicación, arrastre el dedo hacia abajo en la pantalla hasta que vea una rueda giratoria y luego suéltela. Esto debería hacer que la aplicación se (re) conecte a los servidores de correo electrónico.

2. Activar y desactivar el modo avión

Un problema de conectividad puede hacer que el correo electrónico de su iPhone deje de actualizarse. Para actualizar su conexión, abra la aplicación Configuración de su iPhone y encienda el interruptor junto al Modo avión. También puede activar y desactivar el Modo avión desde su Centro de control. Aquí está un

guía para usar y personalizar el Centro de control en tu iPhone.

Después de eso, espere 10 segundos, apague el modo avión y luego verifique su aplicación de correo. Si nada ha cambiado, intente la actualización manual en el n. ° 1 anterior.

3. Reiniciar configuración de la red

Puede solucionar cualquier problema de conectividad subyacente restableciendo la configuración de su red.

Para hacerlo, vaya a Configuración> General> Transferir o restablecer iPhone> Restablecer> Restablecer configuración de red. Esto restablecerá las redes Wi-Fi y las contraseñas, la configuración celular y cualquier configuración de VPN/APN que hayas usado antes. Después de completar el restablecimiento de la configuración de red, debe volver a conectarse manualmente a cualquier red Wi-Fi. Entonces deberías forzar la salida y vuelva a abrir la aplicación Correo para ver si el problema persiste.

4. Comprobar la configuración de correo

Si el problema aún no se resuelve, puede ser un problema en la aplicación. Por lo general, recibirá actualizaciones y notificaciones por correo electrónico si tiene activado el botón Push para la aplicación. En lugar de intentar 'recuperar' sus correos electrónicos, Push instruye a los servidores de correo electrónico para que los 'envíen' a su iPhone.

Entonces, cuando el correo electrónico de su iPhone deje de actualizarse, haga un viaje rápido para verificar la configuración de actualización de su correo electrónico. Comience dirigiéndose a Ajustes > Correo > cuentas > Adquirir Nuevos Datos, luego active el Empujar botón.

Si solo tiene problemas con un buzón específico, púlselo en la cuentas enumerar y seleccionar Empujar del menú de la página siguiente. Para las cuentas que no ofrecen una opción Push (como las cuentas de Gmail), seleccione Ha podido recuperar. A continuación, seleccione una frecuencia de actualización en el Programa de recuperación debajo del menú Cuentas. Desea configurarlo en el intervalo de actualización más rápido posible:Cada 15 minutos. Si desea actualizar su correo electrónico aún más rápido, actualice manualmente la aplicación Correo.

5. Eliminar y reinstalar la aplicación de correo

Un método seguro para restablecer cualquier posible problema en la aplicación es eliminar y reinstalar la aplicación. Esto restaurará cualquier configuración que haya manipulado a los valores predeterminados y posiblemente solucione el problema de que el correo electrónico de su iPhone no se actualice.

Aunque Mail es parte de la cartera de aplicaciones estándar del iPhone, puede volver a instalarlo como cualquier otra aplicación. Eso debería darle una pizarra limpia para comenzar a configurar sus cuentas de correo electrónico desde cero, evitando cualquier problema con la configuración actual.

Ir Ajustes > General > Almacenamiento de iPhone > Correo y toque Eliminar aplicación para eliminar la aplicación Correo. Luego, reinstale la aplicación Mail desde el Tienda de aplicaciones de Apple. Inícielo e inicie sesión con su dirección de correo electrónico. Puede agregar cualquier cuenta adicional en Configuración > Correo > Cuentas > Agregar cuentas.

6. Eliminar y volver a agregar cuenta

Elimine y vuelva a agregar cualquier cuenta problemática que se niegue a actualizar. Esto debería ayudarlo a solucionar los problemas causados ​​por una configuración defectuosa o corrupta.

Para hacerlo, dirígete a Configuración > Correo > Cuentas > Borrar cuenta. Cuando haya terminado, vuelva a la cuentas página y toque Añadir cuenta para volver a agregar la cuenta. Una vez que haya iniciado sesión y pueda ver sus correos electrónicos, realice una actualización manual para cargar nuevos correos electrónicos.

7. Verifique la configuración de notificaciones

Si el problema es que no recibe notificaciones de actualizaciones por correo electrónico, debe verificar la configuración de Notificaciones. Abra la aplicación Configuración y vaya a Notificaciones > Correo. Luego, asegúrese de que la configuración de las notificaciones (Alertas, Sonidos e Insignias) esté configurada para alertarlo cuando llegue un nuevo correo electrónico a su bandeja de entrada. También puede personalizar otras configuraciones de notificaciones en esta sección.

También importante, toque Personalizar notificaciones para verificar la configuración de notificaciones de cuentas individuales para asegurarse de que estén configuradas a su gusto.

8. Habilitar la actualización de la aplicación en segundo plano

Otra posible solución es habilitar la actualización de la aplicación en segundo plano. Esta característica permite que las aplicaciones se actualicen con contenido nuevo incluso cuando no las estés usando activamente. La actualización de la aplicación en segundo plano también es una característica útil para reducir el uso de datos móviles, así que eso es una victoria.

Para habilitar la actualización de la aplicación en segundo plano, vaya a Ajustes > General > Actualización de la aplicación en segundo plano y seleccione sus condiciones preferidas para su uso: solo Wi-Fi o Wi-Fi y datos móviles.

9. Verifique la configuración de datos móviles

Algunas personas restringen el uso de datos móviles de ciertas aplicaciones para conservar el uso de datos. Si nota que su aplicación Mail no se actualiza cuando tiene datos móviles, es probable que haya bloqueado el uso del ancho de banda móvil de su iPhone.

Para deshabilitar la configuración, abra el Ajustes aplicación y seleccione Datos celulares/móviles del menú. Luego, desplácese hacia abajo en la lista de aplicaciones hasta que encuentre la aplicación Correo y encienda el interruptor al lado.

10. Deshabilitar el modo de datos bajos

iOS tiene un Modo de datos bajos que conserva el ancho de banda de Wi-Fi y redes celulares. Si habilitó la función anteriormente, podría ser la razón por la cual su iPhone Mail no se actualiza, ya que podría estar restringiendo la actividad de Internet en la aplicación.

Para permitir que la aplicación de correo tenga acceso completo a Internet, debe verificar que no haya habilitado el modo de datos bajos para Wi-Fi y datos móviles. Para deshabilitar el modo de datos bajos en Wi-Fi, vaya a Ajustes > WiFi y toque el icono de información junto a la conexión Wi-Fi activa. A continuación, apague el interruptor junto al Modo de datos bajos.

Para deshabilitar el modo de datos bajos en datos móviles, vaya a Configuración > Datos móviles > Opciones de datos móviles y apague el interruptor junto al modo de datos bajos.

11. Deshabilitar el modo de bajo consumo

Otra característica que podría restringir la actividad de Internet en la aplicación Mail es el Modo de bajo consumo, que tiende a limitar varias actividades en segundo plano, para que pueda conservar la batería de su iPhone. Para hacerlo, vaya a Configuración > Batería y apague el interruptor de modo de bajo consumo.

12. Reiniciar el iPhone

Otra opción para resolver problemas específicos de la aplicación es apagar el iPhone y reiniciarlo.

En iPhone X y versiones anteriores, mantenga presionado el botón lateral y el botón para subir el volumen simultáneamente. Luego arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagar. Mira cómo reinicia tu iPhone en todos los demás modelos, incluso si los botones están rotos.

Después de que su iPhone se apague por completo, mantenga presionado el botón lateral para reiniciarlo.

13. Actualiza tu iPhone

Si todo lo demás falla, intenta actualizar tu iPhone. Es posible que la aplicación Mail no pueda actualizar su correo electrónico debido a errores y fallas en el software del sistema del iPhone. Actualice a la última versión de iOS yendo a Configuración > General > Actualización de software.

Arreglar el correo electrónico del iPhone que no se actualiza

Si la aplicación Mail continúa sin actualizar sus buzones, es probable que se deba a un problema que escapa a su control. Todo lo que queda por hacer es ponerse en contacto con su proveedor de servicios de correo electrónico para obtener ayuda.

Pero si tiene problemas de sincronización en la nube con su cuenta de iCloud, debe consultar nuestra guía de solución de problemas de iCloud para ayudarlo a solucionarlo.

9 problemas comunes de iCloud en iPhone y iPad (y cómo solucionarlos)

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