Si te encuentras con una hora libre y quieres relajarte con algunos juegos de PC, lo último que necesitas es que el cliente de Steam se cuelgue o se congele. Ya es bastante malo cuando los juegos comienzan a fallar, y mucho menos el cliente que usas para administrarlos y ejecutarlos.

Si Steam falla o se congela en su computadora, estamos aquí para ayudarlo. Hemos reunido una lista de sugerencias para la solución de problemas que puede seguir. Revíselos uno por uno y, con suerte, debería resolver los problemas que tiene con Steam.

1. reiniciar vapor

Es el consejo más básico de todos, pero siempre es lo primero que debes hacer. Si el bloqueo o la congelación es un problema nuevo, reinicie Steam y vuelva a cargarlo.

De forma predeterminada, cerrar Steam solo lo minimiza en su barra de tareas. Como tal, dentro del cliente, vaya a Vapor > Salida para cerrarlo por completo. Si no puede usar el menú, abra el Administrador de tareas (control + Mayús + Esc) y finalizar la tarea de Steam.

También debe intentar reiniciar su computadora por completo; este software restablece el estado del sistema, borra el caché, cierra cualquier programa que no sea de inicio que haya abierto y, con suerte, arregla Steam en el proceso.

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2. Actualice el sistema operativo y los controladores

En general, es una buena práctica mantener actualizados Windows y sus controladores, especialmente para juegos. Steam podría armar un escándalo si sus controladores están desactualizados.

Convenientemente, Windows se mantiene automáticamente actualizado. Para verificar manualmente si hay actualizaciones, presione Tecla de Windows + I para abrir Ajustes e ir a Actualización y seguridad > actualizacion de Windows > Buscar actualizaciones.

Windows Update también debería actualizar automáticamente sus controladores de hardware, pero podría ser bueno verificarlos manualmente a través del sitio web del fabricante. De particular importancia son sus controladores de tarjetas gráficas; si están defectuosos o desactualizados, es probable que sea la causa principal de que Steam se cuelgue o se congele.

3. Darse de baja de la versión beta de Steam

Cualquiera puede unirse a la versión beta de Steam, que le otorga acceso anticipado a funciones en desarrollo. Sin embargo, esto puede causar inestabilidad en el cliente. Si optó anteriormente por la versión beta de Steam, debe optar por no participar para ver si resuelve el bloqueo o la congelación.

Para cancelar la versión beta de Steam:

  1. En la barra de herramientas superior de Steam, seleccione Vapor > Ajustes.
  2. Sobre el Cuenta pestaña, junto a Participación beta, haga clic Cambiar.
  3. En el menú desplegable, seleccione NINGUNO - Optar por no participar en todos los programas beta y haga clic OK.
  4. Hacer clic reiniciar vapor. Esto lo cambiará a la versión estándar de Steam.

4. Eliminar dispositivos externos

Valve reconoce que los dispositivos externos pueden causar problemas de compatibilidad con el cliente Steam. Es probable que los principales causantes de problemas sean los dispositivos de entrada (por ejemplo, los controladores) que requieren controladores específicos.

Como tal, desconecte sus dispositivos externos a su vez y vea si resuelve su problema con Steam. Si encuentra el dispositivo problemático, comuníquese con el fabricante para ver si está al tanto del conflicto y conoce una solución.

5. Deshabilitar programas en conflicto

Hay algunos programas que no interactúan bien con Steam. Además de congelarse y fallar, pueden causar otros problemas como no poder iniciar sesión en Steam. Algunos programas en conflicto son:

  • Software antivirus y antispyware
  • VPN
  • Cortafuegos y otras aplicaciones de seguridad
  • Clientes P2P y de intercambio de archivos
  • Aplicaciones de servidor web y FTP
  • Programas de filtrado de IP
  • Descargar programas aceleradores/gestores

Si está ejecutando alguno de estos, desactívelos a su vez. prensa Ctrl + Mayús + Esc para abrir el Administrador de tareas y Tarea final sobre posibles conflictos.

6. Inicie Steam como administrador

De forma predeterminada, la mayoría de sus programas no se abren en modo administrativo. Esta es una característica de seguridad intencional de Windows. Lo mismo ocurre con Steam. Sin embargo, vale la pena ejecutar Steam en modo administrativo como paso de solución de problemas.

Primero, use el Explorador de archivos para navegar a la carpeta de instalación de Steam. La ubicación predeterminada es C:\Archivos de programa (x86)\Steam. Una vez aquí:

  1. Cierra Steam.
  2. Botón derecho del ratón el archivo vapor.exe y haga clic Propiedades.
  3. Cambiar a la Compatibilidad pestaña.
  4. Controlar Ejecute este programa como administrador.
  5. Hacer clic OK.
  6. Vuelva a abrir Steam.

7. Detener el overclocking

¿Estás overclockeando tu hardware?? Es común que los entusiastas de la PC hagan overclocking de componentes como la CPU y la GPU para maximizar el rendimiento. Sin embargo, un overclocking deficiente puede hacer más daño que bien, incluso hacer que Steam se bloquee.

Si ha overclockeado algo, reinícielo temporalmente a la configuración predeterminada del fabricante y vea si resuelve su problema con Steam. Si lo arregla, considéralo una bendición; en última instancia, un overclock poco fiable puede dañar más que solo Steam.

8. Reinicie su enrutador

Es posible que un problema de la red local esté causando que Steam falle. Esto sucede a menudo cuando intenta iniciar sesión y descubre que el cliente se bloquea por completo.

Para resolver esto, apague su enrutador y desenchúfelo. Espere un minuto, luego vuelva a conectar todo. Puedes llevar esto más lejos y reinicia completamente tu enrutador; este es un proceso más complicado y lento, pero vale la pena descartarlo.

9. reinstalar vapor

Como penúltimo paso, desinstala y vuelve a instalar Steam. Esto puede ayudar a reparar cualquier archivo de cliente que falte o esté dañado. La desinstalación de Steam no eliminará los juegos instalados ni los datos relacionados, siempre que vuelva a instalar Steam en la misma ubicación.

Para desinstalar Steam, presione Tecla de Windows + I para abrir Ajustes e ir a Sistema > aplicaciones. Sobre el Aplicaciones y características lista, busque Steam, selecciónelo y haga clic en Desinstalar.

Si todo lo demás falla, debe ponerse en contacto con Soporte de vapor. Una vez que haya iniciado sesión en esa página, vaya a cliente de vapor > El cliente de Steam se bloquea > Póngase en contacto con el soporte de Steam. Aquí puede proporcionar los detalles completos de su problema (incluido cualquier mensaje de error) y adjuntar capturas de pantalla, un informe de diagnóstico de DirectX y cualquier otra información útil.

Prueba con otro lanzador de juegos

Con un poco de suerte, ha seguido estos consejos y Steam ya no se bloquea ni se congela. Pero si el problema persiste y está localizado solo en Steam, podría valer la pena probar con otro lanzador de juegos para PC como GOG Galaxy.

No es necesario que sea un cambio permanente, ya que tal vez Steam repare su falla, pero de todos modos puede encontrar un iniciador alternativo que se adapte mejor a usted.

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Sobre el Autor

joe keley (857 Artículos Publicados)

Joe nació con un teclado en sus manos e inmediatamente comenzó a escribir sobre tecnología. Tiene una licenciatura (con honores) en Negocios y ahora es un escritor independiente de tiempo completo que disfruta simplificando la tecnología para todos.

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