8 formas de corregir el error "No se pudo cargar el medio" en Chrome

No es raro que los navegadores se bloqueen en ocasiones al abrir un sitio web específico, renderizar una imagen o reproducir un video. Un error común que uno puede ver durante la reproducción de video en el navegador Chrome es "No se pudo cargar el medio, ya sea porque el servidor o la red fallaron o porque el formato no es compatible."

El error proviene de su navegador y no del sitio web donde intenta ver el video. Hemos compilado una lista de correcciones que puede usar para resolver el problema si tiene el mismo problema.

1. Descartar problemas de Internet

Primero, descartar problemas de internet. Intente reproducir cualquier otra cosa en el mismo navegador para ver si funciona. En los casos en que el culpable sea Internet, reiniciar el enrutador, volver a conectar Internet o ponerse en contacto con el ISP por problemas de conectividad importantes solucionará el problema.

Comience a implementar las correcciones a continuación cuando no sea un problema de Internet y solo ocurra en una página web.

2. Actualizar la página web

Actualice la página web donde está viendo este error. Dale al video un nuevo comienzo después de actualizar. Si el error persiste después de actualizar la página web y reiniciar el video, puede ser más grave y requerir más investigación. Continúe con el resto de las correcciones en ese caso.

3. Actualizar cromo

Un navegador desactualizado a menudo puede conducir al problema en cuestión. En consecuencia, si mantiene la configuración de actualización automática de Chrome deshabilitada, podría ser el momento de activarla y actualizar su navegador manualmente.

Si no está seguro de si su navegador está actualizado, haga clic en el tres puntos verticales en la esquina superior derecha de Chrome. Navegar a Ayuda > Acerca de Google Chrome.

Si el navegador no se actualiza con las actualizaciones automáticas desactivadas, buscará automáticamente las actualizaciones disponibles y se actualizará a la última versión.

Habilite las actualizaciones automáticas de Chrome para evitar que vuelva a ocurrir el mismo problema. Si Chrome ya tiene la última versión, verá un mensaje que dice: "Chrome está actualizado".

El mensaje asegura que Chrome obsoleto no estaba causando el problema. El siguiente paso sería verificar si está accediendo al video en la página web usando una VPN.

4. Deshabilitar o habilitar VPN

Aunque las VPN protegen su privacidad, a veces pueden dificultar su experiencia de navegación. Entonces, si está accediendo al video mientras la VPN está habilitada en su navegador, desactívela. Esta solución también funciona al revés, por lo que puede acceder al video usando una VPN si no estaba usando una antes.

A veces, el acceso a incrustaciones de medios específicos está restringido desde ciertas ubicaciones. El uso de una conexión VPN eliminará esta posibilidad. Cuando deshabilitar o habilitar la VPN no soluciona el problema, es hora de borrar el caché y el historial del navegador.

5. Borrar caché e historial del navegador

Los datos almacenados en caché aceleran la carga de páginas web al almacenar algunos elementos en el sitio de la visita anterior. Sin embargo, se acumula cuando no se controla y afecta negativamente al rendimiento del navegador. Por lo tanto, es imperativo borrar el caché para evitar la inferencia de caché.

Para borrar el caché y el historial de Chrome, sigue estos pasos:

1. prensa CTRL + H para abrir la página Historial de Chrome.
2. Haga clic en Eliminar datos de navegación en la barra lateral izquierda.
3. Marque las casillas para Historial de navegación, Cookies y otros datos del sitio, e Imágenes y archivos almacenados en caché.
4. Golpea el Borrar datos botón.

También es posible borrar historial en otros navegadores similar. Después de borrarlo, acceda nuevamente al video en la página web. ¿El error persiste? Si es así, el siguiente paso es deshabilitar los bloqueadores de anuncios.

6. Deshabilitar extensiones de bloqueador de anuncios

Las extensiones de bloqueador de anuncios bloquean los anuncios en los sitios web al interferir directamente con el script del sitio. Dicha interferencia también puede provocar que parte del contenido del sitio no se cargue correctamente o impida etiquetas HTML como etiqueta de ejecución, lo que resulta en el error que estamos discutiendo. La desactivación temporal de tales extensiones puede ayudar a resolver el problema.

Para deshabilitar una extensión de bloqueador de anuncios, siga estos pasos:

1. Clickea en el tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
2. Ir Más herramientas > Extensiones.
3. Encuentre las extensiones de bloqueador de anuncios en las extensiones instaladas.
4. Use el interruptor para deshabilitar la extensión, o presione Eliminar para desinstalarlo de Chrome.

Si la desactivación de las extensiones del bloqueador de anuncios no resuelve el problema, debe reiniciar el navegador.

7. restablecer cromo

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, lo mejor es restablecer Chrome. Revertirá todos los cambios que haya realizado en la configuración hasta el momento, eliminando la posibilidad de que personalizarlos esté causando el problema. Sin embargo, revertirá todas las personalizaciones, por lo que deberá comenzar a configurar el navegador desde cero. Tenga en cuenta ese riesgo antes de restablecerlo.

Para restablecer Chrome, sigue estos pasos:

1. Clickea en el tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
2. Ir Ajustes.
3. En la barra lateral izquierda, haga clic en el Avanzado Menú desplegable.
4. Clickea en el Restablecer y limpiar botón.
5. Haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales.
6. Luego haga clic en Reiniciar ajustes.

Del mismo modo, también puede restablecer firefox y Borde de Microsoft. Cuando restablecer el navegador no funciona, considere reinstalar el navegador desde cero como último recurso.

8. Reinstalar navegador

Aunque restablecer el navegador le dará un nuevo comienzo, reinstalarlo anulará la posibilidad de restricciones tanto en el navegador como en el sistema operativo. Pero antes de hacer eso, desinstálelo correctamente.

Siga estos pasos para desinstalar Chrome en Windows:

1. Abre las ventanas Ajustes aplicación
2. Navegar a la aplicaciones sección.
3. En el Aplicaciones y funciones ajustes, tipo Cromo en el cuadro de búsqueda.
4. Haz clic en él y presiona Desinstalar.

Siguiendo este artículo sobre desinstalar Chrome en macOS puede ayudar a los usuarios de Mac a reinstalar Chrome.

Después de desinstalar Chrome, tome una copia nueva del navegador e instálela nuevamente. Es probable que una reinstalación nueva resuelva el problema y mejore el rendimiento de su navegador en general.

¿Sigue sin poder resolver el error?

Con suerte, solucionas el problema del navegador y miras el video que intentabas reproducir con estas correcciones. Si ninguno de los pasos de solución de problemas resolvió el problema, considere cambiar a otro navegador como último recurso. Puede considerar cambiar permanentemente de Chrome si el video de la página web funciona bien en un navegador diferente.

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