Un sistema que no arranca correctamente es uno de los problemas más aterradores para cualquier propietario de una consola. Desafortunadamente, dado que este problema aparece ocasionalmente con la PlayStation 5, es posible que eventualmente tengas que arreglar una PS5 que no arranca en la pantalla de inicio.
A continuación se muestran soluciones para solucionar el problema de la luz azul parpadeante y la pantalla negra de la PS5.
¿Por qué mi PS5 muestra una luz azul intermitente?
Primero, es importante explicar el problema para que puedas confirmar si te está pasando a ti. El problema de la luz azul parpadeante de PlayStation 5 generalmente ocurre cuando su PS5 se ha vuelto a encender después de un apagado completo, como un bloqueo del sistema o una pérdida de energía.
Normalmente, cuando enciende su PS5, las luces en la parte superior del sistema se vuelven azules y luego cambian a blanco una vez que el sistema se ha iniciado. Si la luz de la consola sigue parpadeando en azul y no se vuelve blanca, está congelada. En su televisor, verá el logotipo de PS durante unos segundos, que luego desaparecerá para mostrar una pantalla negra que nunca carga la pantalla de inicio.
Cuando esto suceda, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas.
1. Reinicie y desconecte su consola
Primero debe apagar completamente y reiniciar su sistema en caso de que se trate de una falla temporal. Para apagar tu PS5, mantén presionado el Energía en la parte frontal del sistema hasta que escuche dos pitidos, luego suéltelo.
Si tienes la PS5 estándar, la Energía El botón está más cerca de la parte inferior del sistema. La edición digital de PS5 solo tiene un botón, ya que no hay ranura para discos.
Una vez que las luces de su PS5 se apaguen, desconecte el cable de alimentación y espere al menos 60 segundos. A continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación y pulse el botón Energía en el sistema para iniciarlo de nuevo.
Si aún ve la luz azul parpadeante después de esto, intente desconectar su consola mientras las luces parpadean. Esto da como resultado un apagado forzado, pero es uno de los pasos recomendados por Sony para este problema.
Como otro paso preliminar, espere un momento mientras la luz azul parpadea. Algunas personas informaron que el sistema se arregló solo después de aproximadamente 20 minutos de espera en la pantalla negra.
2. Actualice el software del sistema en modo seguro
Si la solución de problemas básica anterior no funcionó, deberá acceder al modo seguro en su PS5. Este modo le permite acceder a utilidades avanzadas para solucionar problemas como el problema de la luz intermitente.
Para ingresar al modo seguro, apague su PS5 como se mencionó anteriormente. Mantenga presionado el botón Energía en la consola hasta que escuche un segundo pitido, luego suéltelo. Cuando vea el mensaje, conecte un controlador al sistema mediante un cable USB y presione el botón Botón PS para usarlo
Luego verá un menú básico con varias opciones. Es posible que tenga que probarlos todos eventualmente, pero debe comenzar con el Actualización del software del sistema entrada. Seleccione esto, luego elija Actualizar usando Internet para buscar e instalar la última actualización de PS5.
Si su sistema no está conectado a Internet, deberá elegir Actualizar desde unidad USB y sigue nuestro Guía de actualización de PlayStation 5 para instalar el archivo manualmente.
En nuestro caso, esta actualización del sistema solucionó el problema, que es una solución sencilla. Si su PS5 aún no se inicia correctamente después de una actualización, continúe con las otras opciones de Modo seguro.
3. Borrar el caché y reconstruir la base de datos
El siguiente paso es realizar un mantenimiento del sistema que no elimine ninguno de sus datos. Vuelva a iniciar en modo seguro y conecte su controlador, luego elija el Borrar caché y reconstruir base de datos opción esta vez. En el menú resultante, seleccione Borrar caché de software del sistema.
Como sabrá, los archivos de caché son piezas temporales de información que las computadoras usan para cargar rápidamente activos de uso frecuente. Borrar el caché elimina estos archivos, lo que puede hacer que su sistema cargue algunos elementos más lentamente al principio. Si algún archivo de caché está dañado y hace que su PS5 se congele al arrancar, esta operación debería solucionarlo.
Intente arrancar de nuevo después de realizar este paso. Si sigue atascado, abra el Borrar caché y reconstruir base de datos menú de nuevo y elija Reconstruir base de datos. Similar a la operación que puede mantén tu PS4 funcionando al máximo, esta utilidad reorganiza los datos en su unidad de almacenamiento para que la consola pueda acceder a ellos de manera más eficiente.
Esto no eliminará los juegos o datos guardados, pero restablecerá el diseño de la pantalla de inicio al valor predeterminado, por lo que tendrá que volver a iniciar los juegos desde su biblioteca. Su PS5 también buscará actualizaciones para los juegos que no haya lanzado en un tiempo después de que se ejecute este proceso.
El sistema advierte que esto podría demorar algunas horas, pero gracias al veloz SSD de la PS5, no debería demorar demasiado. Intente iniciar su sistema normalmente después de que se complete la reconstrucción de la base de datos.
4. Cambiar las opciones de salida de video
Cambiar la salida visual de su PS5 es el paso final que puede tomar para que no pierda datos personales. De vuelta en modo seguro, elija Cambiar salida de vídeo. Aquí hay dos opciones: Cambiar resolución y Cambiar el modo HDCP.
HDCP es una medida contra la piratería. Intente elegir la configuración opuesta a la que está seleccionada en ese menú (probablemente seleccione Solo HDCP 1.4), luego intente iniciar su PS5 nuevamente. En caso de que esto no tenga efecto, elija Cambiar resolución. Si aún no está encendido Automático, trata eso. De lo contrario, elija una resolución más baja como 720p y ver si eso funciona.
En caso de que uno de estos conmutadores solucione el problema de la luz parpadeante, una vez que vuelva a la normalidad, debe dirigirse a Configuración > Pantalla y video > Salida de video > Resolución para asegurarse de que está disfrutando de la resolución más alta que admite su televisor. Cambiar HDCP no debería tener mucho efecto, pero es posible que desee volver a establecerlo en Automático si experimenta algún problema con la imagen más adelante.
5. Restablece tu PS5
En este punto, ha probado todos los métodos de solución de problemas no invasivos. Desafortunadamente, la próxima solución potencial es restablecer su PS5 (y posiblemente reinstalar el software del sistema). Este es un restablecimiento de fábrica, lo que significa que perderá todos sus juegos instalados, guardará datos y capturas. Para realizar esto, ingrese al modo seguro nuevamente y elija Restablecer PS5, que restablecerá todo a los valores predeterminados.
Si esto no resuelve su problema, ejecute Restablecer PS5 (Reinstalar el software del sistema) próximo. Seguir Pasos del soporte de PlayStation para cargar el último software del sistema en una unidad USB, lo cual es necesario para el proceso. Si lo hace, reinstalará el sistema operativo en su PS5, por lo que puede llevar algún tiempo.
Una vez que se complete el proceso de reinicio, su PS5 debería iniciarse normalmente y tendrá que volver a realizar los pasos de configuración inicial.
Si la reinstalación del software del sistema no solucionó la luz azul parpadeante de su PS5, tiene un problema de hardware y deberá enviar su sistema a Sony para obtener asistencia. Visita Soporte de PlayStation para configurar una reparación para su consola.
El problema de la luz azul parpadeante y la pantalla negra de PS5 parece ocurrir cuando el sistema se inicia después de un bloqueo. Desafortunadamente, esto puede suceder cuando pones tu PS5 en modo de reposo. Si bien es inconveniente, dado que su PS5 puede hacer mucho en modo de descanso, la mejor manera de evitar que este problema vuelva a ocurrir es dejar de usar el modo de descanso, al menos por un tiempo.
Cuando haya terminado de usar su PS5, presione el botón Botón PS, entonces para ir Encendido > Apagar PS5 para apagarlo. Para evitar que su sistema entre en modo de reposo después de un período de inactividad, visite Configuración> Sistema> Ahorro de energía> Establecer tiempo hasta que PS5 ingrese al modo de descanso y elige No poner en modo de reposo para ambos campos.
Además de esto, considere cualquier otra cosa que pueda haber causado que su PS5 se apague incorrectamente. Si sufre cortes de energía frecuentes, considere comprar un UPS para que tenga tiempo para un apagado elegante cuando se va la luz. Asegúrese de no tener la PS5 ubicada donde alguien pueda tropezar con el cable de alimentación.
Para evitar perder el progreso guardado, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos guardados de PS5 yendo a Ajustes > Datos guardados y Ajustes de juegos/aplicaciones. Elija los datos del juego de PS5 o PS4, presione Almacenamiento de la consola, luego selecciona un juego y elige Subir al almacenamiento en la nube.
Con una de estas correcciones, es de esperar que haya podido corregir la luz azul parpadeante en su consola y volver a jugar. Este problema es aterrador, pero en la mayoría de los casos no bloqueará tu PS5.
Ahora que ha regresado a su sistema, debe asegurarse de conocer los mejores consejos para PlayStation 5.
Prueba estos útiles ajustes y trucos para sacar aún más partido a tu consola PS5.
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Ben es el editor en jefe de MakeUseOf. Dejó su trabajo de TI para escribir a tiempo completo en 2016 y nunca miró hacia atrás. Ha estado cubriendo tutoriales de tecnología, recomendaciones de videojuegos y más como escritor profesional durante más de ocho años.
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