8 consejos para arreglar SharePlay que no funciona en FaceTime en una Mac

SharePlay es una de las características destacadas de macOS Monterey: los usuarios de Mac ahora pueden escuchar o ver contenido con otros usuarios de Apple a través de FaceTime. Incluso puede compartir su pantalla sin esfuerzo durante una videollamada con SharePlay. Por mucho que nos encante esta función, no es perfecta y es posible que tenga problemas de vez en cuando. A menudo, el problema está relacionado con una aplicación específica, pero macOS también puede fallar y hacer que funciones como SharePlay no funcionen correctamente.

Por lo tanto, aquí analizaremos algunos valiosos consejos para la solución de problemas que pueden ser útiles cuando SharePlay no funciona en su Mac.

1. Actualiza tu Mac

Si no ha probado SharePlay antes y no puede acceder a la función, primero debe verificar la versión del software de su Mac. Claro, su Mac puede estar ejecutando macOS Monterey, pero SharePlay no salió hasta la actualización de macOS 12.1 que Apple lanzó en diciembre de 2021.

Por lo tanto, asegúrese de que su Mac esté ejecutando el software más reciente yendo a

Preferencias del sistema > Actualización de software en macOS. Si hay una actualización disponible, haga clic en Actualizar ahora para instalarlo en su máquina. Y una vez que su Mac se reinicie, inicie una llamada FaceTime con su contacto deseado y vea si puede acceder a SharePlay.

2. Compruebe si SharePlay está habilitado en su Mac

Si todavía está leyendo esto, significa que no puede usar SharePlay a pesar de ejecutar la última versión de macOS. Entonces, prácticamente, lo siguiente que debe hacer es verificar si SharePlay está habilitado en su Mac. La función está activada de forma predeterminada, pero si modificaste accidentalmente la configuración de FaceTime antes, vale la pena comprobarlo.

Para hacer esto, inicie FaceTime E ir a FaceTime > Preferencias desde la barra de menú. Bajo la preferencias tablero, seleccione el CompartirReproducir y asegúrese de que la función esté seleccionada. Si ve un montón de aplicaciones compatibles con SharePlay a continuación, asegúrese de marcar las casillas junto a ellas también.

3. Compruebe si la aplicación es compatible con SharePlay

SharePlay es bastante nuevo y, por lo tanto, el soporte de la aplicación es bastante limitado en este momento. Por lo tanto, debe verificar si el aplicación con la que desea usar SharePlay es compatible en primer lugar. Y si tiene dificultades para encontrar una aplicación compatible con SharePlay, sepa que los servicios de Apple (Apple Music, Apple TV+ y Apple Fitness+) son totalmente compatibles.

Sin embargo, no se puede decir lo mismo de las aplicaciones de terceros. Por ejemplo, Disney+ es compatible con SharePlay, mientras que Netflix se pierde, lo cual es un fastidio si se tiene en cuenta que es la plataforma de transmisión más popular del mundo.

4. Actualice la aplicación compatible con SharePlay

Si está seguro de que la aplicación que intenta usar es compatible con SharePlay, debe asegurarse de que esté actualizada. Es posible que esté ejecutando una versión de la aplicación que salió antes de que su desarrollador agregara la compatibilidad con SharePlay.

Para hacer esto, inicie el Tienda de aplicaciones en tu Mac y haz clic en Actualizaciones en el panel izquierdo. Vea si hay una versión más nueva de la aplicación con la que desea usar SharePlay. Y si encuentras algo, haz clic en Actualizar para instalarlo en tu Mac.

5. Compruebe si la aplicación compatible con SharePlay requiere una suscripción

En este punto, está seguro de que tiene todo lo necesario para usar SharePlay en su Mac. Bueno, el problema es que algunas aplicaciones limitan la funcionalidad SharePlay detrás de una suscripción paga. Por ejemplo, mientras Spotify ofrece transmisión con publicidad de forma gratuita, necesitará una suscripción premium para iniciar la sesión de SharePlay durante una llamada FaceTime.

Aplicaciones como Disney+ y ESPN+ son otros buenos ejemplos, ya que requieren que pagues primero por el servicio antes de poder aprovechar SharePlay en tu Mac.

Sin embargo, el principal problema aquí es que tener una sola suscripción no es suficiente para compartir contenido con tus amigos. Todos los participantes en la llamada FaceTime también deben tener una suscripción a los mismos servicios. Y si se trata de una película o un juego, también deben poseerlo. Así es; no puede usar SharePlay como una solución para transmitir contenido premium para sus amigos que no pagan por el servicio.

6. Forzar el cierre de la aplicación

A pesar de ser totalmente compatible en todos los sentidos, las aplicaciones a veces pueden funcionar mal y es posible que tenga problemas para iniciar una sesión de SharePlay con un servicio que usa regularmente. En tales casos, siempre vale la pena forzar el cierre y el reinicio de la aplicación para solucionar problemas técnicos extraños.

Leer más: Cómo forzar el cierre de una aplicación en tu Mac

Para forzar el cierre de una aplicación de Mac, haga clic con el botón derecho o presione Control y haga clic en el ícono de la aplicación mientras mantiene presionada la tecla Opción tecla y elige Forzar la salida del menú contextual. Ahora, vuelva a abrir la aplicación e intente iniciar una nueva sesión de SharePlay en su llamada de FaceTime. También puede eliminar y volver a instalar la aplicación para ver si eso resuelve el problema.

7. Reinicie su Mac

Por mucho que amemos macOS por su estabilidad, el sistema operativo no es perfecto. El comportamiento ocasional de errores a veces puede romper la funcionalidad SharePlay en su Mac temporalmente, y una forma rápida de solucionarlo sería simplemente reiniciando su Mac.

Relacionados: Cómo reiniciar o forzar el apagado de cualquier Mac congelada

Para ello, haga clic en el manzana menú en la esquina superior izquierda de su escritorio y elija Reiniciar del menú desplegable. Inicie una llamada FaceTime una vez que su sistema se reinicie y vuelva a intentar la sesión de SharePlay con su contacto deseado.

8. Pida a los participantes que hagan lo mismo

A estas alturas, ya ha hecho casi todo lo posible para que SharePlay funcione en su Mac. Sin embargo, si aún tiene problemas para que SharePlay funcione en su Mac, es hora de dirigirse a los participantes de la llamada. Todos en la llamada también deben seguir los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente para asegurarse de que la compatibilidad sea correcta y que no tengan problemas en sus dispositivos.

SharePlay es genial, a pesar de sus peculiaridades

En su mayor parte, la funcionalidad SharePlay de Apple funciona tal como se esperaba. Las personas a menudo no están seguras de la compatibilidad de la aplicación y los requisitos de suscripción que deben cumplir para que la función funcione.

Ahora que tiene una comprensión básica de todo lo que necesita hacer para iniciar una sesión de SharePlay y el configuraciones que necesita verificar dos veces cuando se encuentra con problemas, no debería tener problemas para usar SharePlay en su Mac.

Además de SharePlay, macOS Monterey tiene algunos otros problemas molestos con los que puede encontrarse, pero esperamos que Apple los resuelva en futuras actualizaciones de software. Y aunque aquí nos enfocamos en macOS, los pasos de solución de problemas también son bastante similares en los dispositivos iOS y iPadOS.

Los 7 problemas más molestos de macOS Monterey y sus soluciones

macOS Monterey es una gran actualización, pero no es perfecta. Aquí están todos los problemas más importantes y cómo superarlos.

Leer siguiente

Sobre el Autor