Es posible que deba poner su iPad en modo de recuperación para solucionar todo tipo de problemas de software, desde una batería de corta duración hasta una tableta que no responde por completo. El modo de recuperación también es especialmente útil si tiene problemas para actualizar o restaurar su iPad.
Antes de comenzar, debe saber que necesitará una computadora (con macOS o Windows) y un cable para conectarla a su iPad. Si tiene todo lo que necesita, siga los pasos a continuación para aprender cómo poner su iPad en modo de recuperación.
Problemas de pérdida de datos con el modo de recuperación
Si necesita poner su iPad en modo de recuperación para restaurarlo, puede ignorar esta sección porque de todos modos borrará todos sus datos. Sin embargo, si está utilizando el modo de recuperación para actualizar o solucionar problemas de su iPad, debe saber que existe el riesgo de pérdida de datos.
Este no es siempre el caso; por lo general, puede ingresar y salir del modo de recuperación sin perder ningún dato en su iPad. Pero si algo sale mal, es posible que deba borrar y restaurar su iPad para sacarlo del modo de recuperación nuevamente.
Por ese motivo, le recomendamos encarecidamente que hacer una copia de seguridad de su iPad antes de ponerlo en modo de recuperación.
Paso 1. Actualice su computadora
El primer paso que debe tomar es actualizar su computadora. Si está usando una Mac, asegúrese de estar ejecutando la última versión de macOS. Si está utilizando una PC con Windows, asegúrese de estar ejecutando la última versión de iTunes; para hacer esto, vaya a iTunes > Ayuda > Buscar actualizaciones desde la barra de menú o descargue una actualización de Microsoft Store.
Paso 2. Abre iTunes o Finder
Después de actualizar su computadora, reinicie itunes. No tendrá iTunes si está usando una Mac con macOS Catalina o posterior, por lo que debe abrir una nueva Descubridor ventana en su lugar.
Paso 3. Conecte su iPad y mantenga presionados los botones correctos
Ahora, conecte su iPad a la computadora con un cable USB y siga los pasos a continuación para saber si su iPad tiene un botón de Inicio o no:
- Si su iPad tiene un botón de Inicio: Mantenga presionado el botón Casa botón y el Cima o Lado botón. Mantenga presionados ambos botones hasta que su iPad ingrese al modo de recuperación.
- Si su iPad no tiene un botón de Inicio: Presione y suelte rápidamente el Sube el volumen botón, luego presione y suelte el Bajar volumen botón, luego presione y mantenga presionado el botón Cima botón. Mantenga presionado el botón superior hasta que su iPad ingrese al modo de recuperación.
Mantenga presionados los botones incluso después de que su iPad se reinicie para ingresar al modo de recuperación.
Sabrá que su iPad ha ingresado al modo de recuperación cuando aparece un ícono de computadora blanco sobre un fondo negro en la pantalla del iPad. Si no funciona, simplemente repita los pasos anteriores para volver a intentarlo y asegúrese de mantener presionados los botones durante el tiempo suficiente.
Después de poner un iPad en modo de recuperación
Una vez que su iPad esté en modo de recuperación, debe usar Finder o iTunes en su computadora para actualizar o restaurar el dispositivo.
Seleccione su iPad desde la barra lateral en Finder o desde la esquina superior izquierda en iTunes, luego vaya a la Resumen o General pestaña y haga clic Actualizar o Restaurar, dependiendo de sus necesidades. La actualización instalará la última versión de iPadOS sin borrar ningún dato. Restaurar actualizará iPadOS al mismo tiempo que borrará todos los datos y restablecerá su iPad a la configuración de fábrica.
Fuerce el reinicio de su iPad para salir del modo de recuperación
Si necesita salir del modo de recuperación, pero no desea actualizar o restaurar su iPad, debería poder hacerlo reiniciando su iPad a la fuerza. Para hacer esto, desconecte su iPad de la computadora, luego presione las combinaciones de botones correspondientes arriba para su modelo de iPad.
Y si el modo de recuperación no ayudó a resolver sus problemas de software, considere usar el modo DFU con su iPad, que ofrece un nivel más profundo de reinicio de software para su dispositivo.
Si su iPhone no funciona y ha probado todas las demás soluciones, es posible que aún pueda solucionarlo usando el modo DFU. Esto es lo que necesita saber.
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