Cómo arreglar los equipos de Microsoft que fallan en Windows 11 y 10

Microsoft Teams es una de las muchas aplicaciones preinstaladas en Windows 11. Desafortunadamente, si bien es una excelente plataforma de colaboración empresarial, está plagada de problemas ocasionales de bloqueo.

Si la aplicación Microsoft Teams se bloquea o sigue reiniciando en su PC, aquí se explica cómo solucionar y solucionar el problema en los sistemas Windows 11.

1. Finalice el proceso de Microsoft Teams en el Administrador de tareas

1. imprenta Ganar + R para abrir el Correr diálogo.
2. Escribe administrador de tareas y haga clic OK para abrir el Administrador de tareas.
3. En la pestaña Proceso, busque cualquier tarea asociada con Equipos de Microsoft.
4. Seleccione el proceso y haga clic en Tarea final.
5. Cierre el Administrador de tareas e inicie la aplicación Microsoft Teams. Compruebe si la aplicación funciona sin bloquearse.

Si el problema persiste, realice un reinicio. Un reinicio rápido forzará la finalización de todos los procesos en segundo plano y ayudará a resolver problemas debido a fallas temporales.

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2. Reparación de equipos de Microsoft

Puede reparar algunas aplicaciones y programas de Microsoft Store en Windows 11 y la versión anterior del sistema operativo. La función de reparación intenta reparar la instalación, solucionando así cualquier problema provocado por la corrupción del archivo.

Para reparar la aplicación Microsoft Teams:

1. imprenta Ganar + X para abrir el Menú WinX.
2. Haga clic en Ajustes del menú contextual.
3. Abre el aplicaciones pestaña en el panel izquierdo.
4. Haga clic en Aplicaciones y características.
5. Ubique o busque la aplicación Microsoft Teams. Luego, haga clic en el menú de tres puntos junto al nombre de la aplicación y seleccione Opciones avanzadas.
6. Desplácese hacia abajo hasta el Reiniciar sección y haga clic en Reparar. Windows comenzará a reparar la aplicación y mostrará una marca de verificación una vez que se complete la reparación.
7. Cierra el Ajustes página e inicie Microsoft Teams para ver si se resolvió el problema de bloqueo.

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3. Borrar la memoria caché de Microsoft Teams con el restablecimiento de la aplicación

Al igual que otras aplicaciones de Windows, Microsoft Teams usa espacio de caché para almacenar archivos temporales para mejorar el tiempo de carga y la experiencia del usuario. Pero cuando no se usa correctamente o se corrompe, puede hacer que la aplicación no funcione correctamente.

Puede borrar manualmente la memoria caché de la aplicación para resolver este problema. Aquí se explica cómo hacerlo para los equipos de Microsoft.

1. Abre el Ajustes página.
2. Clickea en el aplicaciones pestaña en el panel izquierdo.
3. A continuación, vaya a Aplicaciones y características.
4. Localiza el Equipos de Microsoft aplicación y haga clic en el menú de tres puntos.
5. Seleccione Opciones avanzadas.
6. Haga clic en el Reiniciar botón. Luego, haga clic en Reiniciar de nuevo para confirmar la acción.

El proceso de reinicio restaurará la aplicación a sus valores predeterminados de fábrica y eliminará todos los datos, incluido el caché. Sin embargo, también eliminará las credenciales de inicio de sesión guardadas. Por lo tanto, deberá iniciar sesión nuevamente para usar la aplicación.

4. Actualizar la aplicación de Microsoft Teams

Las actualizaciones más recientes a menudo incluyen correcciones de errores y mejoras de rendimiento. Si bien Microsoft Teams se actualiza automáticamente cada dos semanas, puede verificar manualmente si hay una actualización más reciente en la configuración de la aplicación.

Para actualizar los equipos de Microsoft:

1. Inicie la aplicación Microsoft Teams.
2. Haga clic en el tres puntos (Configuración y más) en la esquina superior derecha y seleccione Ajustes.
3. Abre el Acerca de los equipos pestaña en la esquina inferior izquierda.
4. Microsoft Teams buscará actualizaciones pendientes y las instalará si están disponibles.

5. Actualice el controlador del adaptador de pantalla

Los controladores de gráficos Intel HD incompatibles son otra causa conocida del problema de bloqueo de Microsoft Teams. Si tiene los gráficos Intel HD instalados, actualícelos mediante el Administrador de dispositivos para solucionar el problema.

Para actualizar el controlador del adaptador de pantalla:

1. presione el Ganar + R abrir Correr.
2. Escribe devmgmt.msc y haga clic OK para abrir el Administrador de dispositivos.
3. En el Administrador de dispositivos, expanda el Adaptadores de pantalla sección.
4. Haga clic derecho en Gráficos Intel HD dispositivo y seleccione Actualizar unidad
5. Seleccione Buscar automáticamente controladores. Windows ahora buscará la versión más reciente de los controladores y los instalará automáticamente.

Si no se encuentra ninguna actualización, vaya a Página de controladores y software de Intel. Abre el Gráficos y descargue la última versión de los controladores disponibles para su procesador.

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6. Deshabilitar el controlador del adaptador de pantalla

Si la actualización del controlador de pantalla no ayudó, desinstale el controlador de gráficos para ver si eso lo ayuda a resolver el error. Cuando se desinstale, Windows usará el controlador de pantalla genérico, pero lo ayudará a determinar la causa del problema.

Para desinstalar el controlador de gráficos:

1. imprenta Ganar + X para abrir el menú WinX. Luego, haga clic en Administrador de dispositivos.
2. En el Administrador de dispositivos, expanda el Adaptadores de pantalla sección.
3. Haga clic derecho en el Gráficos Intel HD controlador de dispositivo y seleccione Deshabilitar dispositivo. Hacer clic sí para confirmar la acción.
4. A continuación, haga clic derecho en el adaptador de pantalla y seleccione Permitir.

7. Reinstalar equipos de Microsoft

Como último recurso, puede reinstalar la aplicación Microsoft Teams para solucionar los problemas de bloqueo. Una reinstalación rápida puede ayudarlo a solucionar los problemas causados ​​​​por la corrupción del archivo de la aplicación y otras razones.

Para desinstalar equipos de Microsoft:

1. Ir Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones y funciones.
2. Busque la aplicación Microsoft Teams y haga clic en el menú de tres puntos junto al nombre de la aplicación.
3. Seleccione Desinstalar. Luego, haga clic en Desinstalar para confirmar la acción y desinstalar la aplicación.
4. A continuación, abra el Página de descarga de equipos de Microsoft.
5. Seleccione su versión de Windows y haga clic en el Descargar botón.
6. Ejecute el paquete de descarga e instale la aplicación.

Si Microsoft Teams no se inicia, puede ejecutar la herramienta Comprobador de archivos del sistema. Escaneará el sistema en busca de corrupción de archivos y restaurará los archivos del sistema dañados. Esto es útil si los problemas relacionados con el sistema impiden que se inicie la aplicación.

1. imprenta Ganar + X para abrir el Menú WinX.
2. Haga clic en Terminal de Windows (administrador).
3. En la ventana de Terminal, escribe el siguiente comando y presiona enter:

   sfc /escanear ahora

4. Dependiendo del tamaño de su unidad de disco, el proceso tardará un tiempo en completarse. Una vez completado, muestra un resumen de los errores encontrados y corregidos.
5. Reinicie su PC e inicie la aplicación Microsoft Teams para ver si funciona normalmente.

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Solucionar el problema de bloqueo de la aplicación Microsoft Teams

A menudo, el solucionador de problemas integrado puede diagnosticar y solucionar los problemas que provocan el bloqueo de la aplicación Microsoft Teams. De lo contrario, intente actualizar los controladores de su adaptador de pantalla o reinstalar la aplicación.

Si bien Microsoft Teams es una excelente aplicación de colaboración en equipo, no es la única opción. Hay muchas alternativas excelentes de Microsoft Teams, y Slack es una opción igualmente popular.

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