Por qué Tinder ya no cobra más a los usuarios mayores por las funciones premium

En los viejos tiempos, las tías, las madres, los parientes entrometidos y los amigos de todo tipo desempeñaban el papel de casamenteros. En estos días, las aplicaciones de citas juegan ese papel. La aplicación de citas más grande de todas es, sin duda, Tinder.

Tinder cuenta con más de 9,6 millones de suscriptores anuales y genera ingresos de más de 1400 millones de dólares. Sus impresionantes ingresos y números de inscripción han sido impulsados ​​en gran medida por el sistema de precios basado en la edad de Tinder.

Tinder ahora eliminará los precios basados ​​en la edad para todos sus miembros en todos los mercados para el segundo trimestre de 2022. ¿Por qué había un sistema de precios basado en la edad en primer lugar y por qué Tinder lo está terminando ahora?

¿Por qué Tinder basó los precios en la edad?

El grupo de navegadores web Mozilla y un grupo de cabildeo de consumidores llamado Consumers International desplegaron "compradores misteriosos" en seis países: el Estados Unidos, los Países Bajos, Nueva Zelanda, Corea, India y Brasil: para registrarse en Tinder Plus y presentar un informe sobre lo que eran cargado.

El Informe de Consumers International reveló que Tinder cobra a los usuarios de entre 30 y 49 años la friolera de 65,3 por ciento más en promedio en todos los países excepto Brasil.

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En su defensa, Tinder dijo que los usuarios más jóvenes están "limitados por el presupuesto".

"Cuando lanzamos nuestra primera suscripción, queríamos ofrecer a los miembros más jóvenes un precio más bajo que el precio estándar, para que Tinder sea asequible para aquellos que están en la escuela o al principio de sus carreras", dijo Tinder en un entrada en el blog.

"La edad y el mercado fueron los únicos factores que se tuvieron en cuenta para determinar el precio. Los miembros de 28 años o menos podían comprar suscripciones con descuento, y las personas en India, por ejemplo, verían precios diferentes a los de los miembros en los EE. UU. La orientación sexual, el género, la raza, la religión o cualquier otra característica demográfica nunca han informado, influido o determinado los precios en Tinder”, agregó la empresa.

¿Por qué Tinder pone fin a los precios basados ​​en la edad?

No todo el mundo está convencido de la lógica de Tinder. En 2015, un usuario de California demandó a Tinder, argumentando que cobrar a los usuarios mayores más que a los jóvenes por el mismo El servicio es discriminación por edad y viola dos leyes de California: la Ley de derechos civiles de Unruh y la Ley de competencia desleal. Ley.

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El Tribunal de Apelaciones de California estuvo de acuerdo. Tinder abandonó la práctica en los EE. UU., el Reino Unido y Australia. Sin embargo, Tinder siguió cobrando a los usuarios en función de la edad en el resto del mundo, hasta ahora.

Por lo tanto, las fuerzas combinadas de la acción legal y el informe del denunciante de Mozilla y Consumers International (Entre otros), y la cobertura mediática negativa, han puesto el último clavo en el ataúd del sistema de precios basado en la edad de Tinder.

Fin de una era para Tinder

Los suscriptores jóvenes son fundamentales para el futuro de Tinder porque es probable que utilicen el servicio durante más tiempo que los usuarios mayores y generen más ingresos a largo plazo.

Tinder se encuentra, por tanto, en una encrucijada. Sin duda, se verá obligado a analizar detenidamente su estructura de precios para asegurarse de defender sus ingresos históricos sin perder suscriptores jóvenes a manos de aplicaciones rivales.

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