A raíz de su manejo de una controversia relacionada con el podcast de Joe Rogan, The Joe Rogan Experience, Spotify está en aprietos por su manejo de la información errónea sobre el COVID-19.

En respuesta a la reacción violenta, Spotify agrega avisos de contenido a los podcasts relacionados con COVID-19. Sin embargo, puede que no sea lo suficientemente bueno. Siga leyendo para averiguar por qué.

Spotify agrega un aviso de contenido a algunos de sus podcasts

En enero de 2022, Spotify agregó Avisos de contenido de COVID-19 a todos los episodios de podcast que discuten la pandemia con el objetivo de controlar la información errónea sobre el tema en su plataforma.

De acuerdo a Para el registro, Daniel Ek, Fundador y CEO de Spotify, anunció:

Estamos trabajando para agregar un aviso de contenido a cualquier episodio de podcast que incluya una discusión sobre COVID-19. Este aviso dirigirá a los oyentes a nuestro centro dedicado de COVID-19, un recurso que brinda fácil acceso a hechos basados ​​en datos, actualizados información compartida por científicos, médicos, académicos y autoridades de salud pública de todo el mundo, así como enlaces a sitios confiables fuentes. Este nuevo esfuerzo para combatir la desinformación se extenderá a países de todo el mundo en los próximos días. Hasta donde sabemos, este aviso de contenido es el primero de este tipo de una importante plataforma de podcasts.

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Esta publicación sigue la reacción violenta recibida por el servicio de transmisión por parte de artistas musicales, creadores de contenido, así como profesionales médicos y científicos. en un carta abierta publicado el 10 de enero de 2022, más de 200 personas llamaron a Spotify a implementar una política de desinformación.

Por qué las advertencias de contenido de Spotify para podcasts no son lo suficientemente buenas

Con respecto al tema de la desinformación sobre el COVID-19, Spotify parece haberse demorado. Por lo tanto, no sorprende que su solución sea una advertencia de contenido basada en texto, que no es suficiente.

La razón más obvia es que los podcasts son contenido de audio. Debido a que las personas escuchan episodios de podcasts mientras conducen, hacen ejercicio, limpian o realizan cualquier otra actividad, es raro que los oyentes miren su pantalla mientras sintonizan.

Con esto, las advertencias de contenido basadas en texto no son la mejor manera de llegar a su público objetivo. De manera similar a cómo las personas pasan por alto los términos y condiciones escritos, los oyentes pueden hacer clic fácil y rápidamente en las advertencias sin leerlas y continuar escuchando.

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En cambio, las advertencias de contenido de audio de Spotify que los oyentes no pueden omitir en los primeros segundos habrían sido más efectivas.

Obligándolos a escuchar los avisos de contenido, de forma muy similar a cómo funcionan los anuncios de audio y video en otros podcasts y en YouTube, se garantiza que las personas escucharán las advertencias porque ya estarían escuchando de todos modos.

¿Spotify está haciendo lo suficiente para frenar la desinformación sobre el COVID-19?

La saga de Joe Rogan reveló que Spotify no está haciendo lo suficiente para frenar la propagación de información errónea sobre el COVID-19 en su plataforma.

La introducción de la advertencia de contenido brindó a Spotify la oportunidad de mejorar eso. Sin embargo, es una solución que aún carece de ejecución.

Aunque, si Spotify realmente quiere mitigar la propagación de información errónea sobre COVID-19 en su podcast plataforma, su mejor apuesta son las advertencias de contenido de audio, que serían significativamente más efectivas que una uno basado en texto.

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Aya Masango (141 artículos publicados)

Aya es una escritora independiente apasionada por las marcas, el marketing y la vida en general. Cuando no está escribiendo, se mantiene al tanto de las últimas noticias, reflexiona sobre la esencia de la vida y piensa en nuevas oportunidades de negocios. Más productivo cuando se trabaja en la cama.

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