Desde su fundación en 2009, Uber se ha convertido en el servicio de viajes compartidos más grande y popular. Pero también ha estado plagado de controversias y acusado de maltratar a los conductores, discriminar a ciertos clientes, sabotear a los competidores y evadir las regulaciones gubernamentales.

Uber también ha sufrido varias violaciones de seguridad e incluso tuvo que pagar $148 millones a la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos por no revelar una violación masiva en 2016.

Entonces, ¿qué violaciones ha sufrido realmente Uber? ¿Cuáles han sido sus impactos? ¿Y cómo puedes proteger tu cuenta de Uber?

Violaciones de datos y transparencia de Uber

Uber sufrió su primera violación importante de datos en mayo de 2014. La filtración reveló los nombres y números de matrícula de aproximadamente 50.000 conductores en varios estados de Estados Unidos. Uber descubrió la fuga en septiembre de ese año, pero esperó más de cinco meses para avisar a los conductores y reconocer públicamente lo sucedido, como Forbes reportado en su momento.

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A fines de 2016, Uber sufrió un ataque masivo que comprometió la información personal de 600 000 conductores y casi 60 millones de clientes en todo el mundo. La empresa tardó casi un año en reconocer la infracción, pero finalmente acordó pagar un acuerdo de 148 millones de dólares, según NPR.

Más recientemente, en enero de 2022, el investigador de ciberseguridad Seif Elsallamy descubrió una importante vulnerabilidad en el sistema de correo electrónico de Uber.

El error permitió que prácticamente cualquier persona con conocimientos suficientes pudiera enviar un correo electrónico desde la plataforma de Uber. Como Elsallamy explicó a mensaje de amenaza, envió un informe de error a Uber a través de HackerOne, pero la empresa rechazó el problema.

Luego resultó que Elsallamy ni siquiera fue la primera persona en tomar nota del error; según los informes, un investigador de seguridad cibernética diferente notificó a Uber al respecto en 2015, pero nunca recibió respuesta.

Uber finalmente arregló la vulnerabilidad después de que varias publicaciones tecnológicas importantes informaran sobre ella.

No está claro si los actores maliciosos explotaron el error en los años que existió, pero uno probablemente debería Asuma que lo hicieron, dado lo fácil que fue para Elsallamy y otros acceder al gigante de los viajes compartidos. sistemas

Cómo proteger su cuenta de Uber ahora

Las filtraciones de datos ocurren e incluso las entidades más conscientes de la seguridad se equivocan de vez en cuando, pero Uber la aparente indiferencia cuando se trata de estos problemas es una razón más para proteger su cuenta y tomar precauciones.

Para empezar, asegúrese de habilitar la autenticación de dos factores.

También conocido como verificación en dos pasos, autenticación de doble factor o 2FA, este es simplemente un método de autenticación que agrega otra capa de seguridad al requerir dos métodos para verificar su identidad.

Para activar la autenticación de dos factores, inicie la aplicación Uber y luego navegue hasta Ajustes > Seguridad > Verificación en dos pasos. Grifo Configurar ahora y sigue las instrucciones.

En segundo lugar, siempre es una buena idea utilizar una contraseña única para cada sitio o servicio que utilice. Esto minimizará las posibilidades de que sus otras cuentas se vean comprometidas en caso de una infracción.

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Además, considere tener una tarjeta de crédito o débito especial para usar con Uber y plataformas en línea similares. Mantenga una cantidad limitada de dinero en esta tarjeta para mitigar cualquier daño potencial causado por una violación de seguridad.

Y asegúrate de que las notificaciones de Uber estén activadas. De esa manera, no se perderá ninguna actividad inusual porque la aplicación envía una notificación cuando se solicita un viaje o se realiza una transacción.

Esto varía según el teléfono, pero para activar las notificaciones de Uber, vaya a Ajustes y luego navegar a Notificaciones, Sonido y notificaciones, o Gestión de notificaciones.

Obviamente, es mucho mejor prevenir que simplemente mitigar el daño, así que asegúrese de monitorear regularmente la actividad de su cuenta de Uber: verifique periódicamente si hay transacciones inusuales, explore su historial de viajes y controle tu cuenta bancaria en línea.

¿Puedes confiar en Uber?

Uber es conveniente y relativamente barato, pero ciertamente podría ser más seguro. Crucemos los dedos para que el servicio tome nota de estas violaciones de datos y mejore la seguridad y la privacidad en la plataforma.

No obstante, debe mantenerse alerta, seguir los protocolos básicos de seguridad y protegerse de las estafas.

4 formas de protegerse de las estafas de viajes compartidos

Aquí le mostramos cómo detectar esquemas sofisticados de viajes compartidos llevados a cabo por conductores y pasajeros.

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damir mujezinovic (19 artículos publicados)

Damir es un escritor y reportero independiente cuyo trabajo se centra en la ciberseguridad. Fuera de la escritura, disfruta de la lectura, la música y el cine.

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