Lo que se debe y no se debe hacer en las entrevistas de salida

Al dejar un trabajo, es común que su empleador, especialmente las grandes empresas, se comunique y programe una entrevista de salida. Si bien algunas personas pueden encontrar esto contraproducente, en realidad es una excelente manera para que las empresas entiendan cómo pueden mejorar la posición que está dejando y la empresa en general.

De hecho, las entrevistas de salida pueden ser una oportunidad para que ayudes a los futuros empleados que aceptarán tu trabajo. Incluso puede usarlo para proporcionar comentarios e informar a sus empleadores por qué decidió irse y seguir adelante.

¿Qué es una entrevista de salida?

Una entrevista de salida es una encuesta dirigida a los empleados que se separan de la empresa, ya sea por elección personal o por despido. Los supervisores utilizan la información recopilada en la entrevista para encontrar y mejorar problemas en el puesto y la organización. A través de esto, pueden aprender qué debe cambiar o permanecer para que el próximo empleado pueda tener una mejor experiencia y una menor rotación.

Para los empleados, las entrevistas de salida les brindan la oportunidad de analizar más a fondo la cultura de su oficina, procesos del dia a dia, soluciones de gestión y moral. Esto le permite dar su opinión sobre la experiencia general de sus empleados, de modo que su organización pueda identificar oportunidades para mejorar el compromiso y la retención.

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¿Por qué es importante una entrevista de salida?

Las empresas que valoran y luchan por la satisfacción de los empleados pueden querer saber las razones detrás de las renuncias de sus empleados. Al hacerles preguntas, pueden analizar los datos recopilados para implementar puntos de referencia y mejores prácticas que puede ayudarlos a crear un plan para mejorar la organización y otros factores que podrían contribuir a la rotación calificar.

La retroalimentación de los empleados es una excelente herramienta para ayudar a mejorar un lugar de trabajo. La contratación de nuevos empleados es un proceso costoso y las empresas gastarán más dinero si los nuevos empleados renuncian antes de tiempo. Es por eso que comprender las razones detrás de las renuncias de los empleados puede ayudarlos a encontrar soluciones viables que puedan ayudar a prevenir tales ocurrencias en el futuro.

Qué esperar en una entrevista de salida

Las entrevistas de salida varían según la organización. Algunos solo te pedirán que completes una encuesta por escrito, otros tendrán reuniones cara a cara o una llamada, y muchos te pedirán que pases por ambos.

En empresas más grandes, alguien de recursos humanos realizará la entrevista. Las empresas más pequeñas tienden a saltarse esta parte. Sin embargo, algunos harán que su gerente directo se encargue de la entrevista justo antes de irse. Durante esta reunión, espere preguntas centradas en su experiencia general con la organización y por qué decidió ir.

A continuación se presentan algunas preguntas comunes que se hacen en las entrevistas de salida y algunos consejos sobre cómo puede responderlas con gracia.

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1. ¿Por qué te vas?

Esta es probablemente la primera pregunta que escuchará. Cuando se le pregunte, no sea tímido y sea honesto acerca de por qué decidió renunciar. Esto ayuda al gerente y a la organización a determinar si hay algún problema interno y algún evento en particular que lo haya llevado a tomar su decisión.

2. ¿Sintió que estaba bien equipado para hacer su trabajo?

El departamento de recursos humanos o su gerente pueden hacer esta pregunta para averiguar cómo retener a un empleado. Por ejemplo, ¿su empresa carece del equipo o software adecuado para ser eficiente y productiva en su trabajo? Hágales saber qué podría haber hecho su trabajo más fácil y efectivo, para que puedan solucionar el problema lo antes posible.

3. ¿Cómo describiría la cultura de nuestra empresa?

Esta pregunta le brinda la oportunidad de proporcionar comentarios sobre su experiencia general con la empresa. La respuesta aquí es subjetiva, pero los gerentes pueden usar esto para identificar preocupaciones comunes y comprender si son problemas legítimos o simplemente problemas personales entre colegas.

4. ¿Qué se podría haber hecho para que usted siguiera trabajando aquí?

Esto puede sonar demasiado directo, pero esta pregunta les permite a sus empleados comprender su situación. También puede parecer que están tratando de retenerlo como empleado, pero la mayoría de las veces, tiene la intención de informe a su supervisor directo cómo manejar varios escenarios que podrían haber desencadenado su resignación.

Salir de la entrevista Qué hacer y qué no hacer

Piense en las entrevistas de salida como una forma de ayudar a su organización. Esta encuesta puede ayudar a su empresa a mejorar en ciertas áreas que cree que les faltan. Sin embargo, no es una vía para que despotrices y emitas comentarios negativos sobre tus compañeros de trabajo.

esto sigue siendo un entrevista profesional, y debe tratar de mantenerlo como uno. Con esto en mente, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta durante su entrevista de salida:

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1. Prepárese para su entrevista

Su entrevista de salida es tan importante como su entrevista de trabajo. Así que asegúrese de venir preparado para la reunión, sea puntual y profesional, y vístase apropiadamente.

Hacer: Asegúrese de saber cómo explicar positivamente su experiencia laboral antes de su entrevista de salida, incluso si la experiencia no fue agradable. Si desea probar un punto, traiga cualquier material que pueda respaldarlo, como registros o correos electrónicos.

no: Use ropa casual o ropa inapropiada. Este es un proceso serio, así que asegúrese de tomarlo con sinceridad. Una entrevista de salida es una experiencia de aprendizaje para usted y la empresa.

2. Reflexiona sobre tu experiencia

La mayoría de las veces, los empleadores le preguntarán sobre su experiencia general en la empresa. Esto es para acceder a qué políticas funcionan y cuáles no. Al compartir su experiencia:

Hacer: Piense en lo que ha aprendido durante su empleo. Comparta cualquier experiencia que lo haya convertido en un mejor empleado y por qué sucedió. Si puede recordar, explique qué ayudó a que esto sucediera y cómo pueden fomentar situaciones similares. También puede mencionar a las personas con las que trabaja y por qué disfrutó trabajar con ellas. Por último, hágales saber si alguna circunstancia podría haberse manejado mejor, pero asegúrese de explicarlo de manera amistosa.

No: Enfócate en todas tus experiencias negativas. Si ha tenido malas experiencias con su supervisor u otros compañeros de equipo, no trate de hablar mal de ellos. En su lugar, proporcione información útil sobre cómo pueden mejorar.

3. proporcionar hechos

En lugar de proporcionar rumores, asegúrese de dar solo hechos que puedan respaldar cualquier afirmación que haga. Las entrevistas de salida solo pueden ser efectivas si les proporciona hechos medibles y comprobables.

Hacer: Bríndeles detalles sobre por qué decidió renunciar y sugiera soluciones. Por ejemplo, si te están dando tareas que no están en la descripción de tu trabajo, muéstrales un contrato o cualquier documento que detalle tu puesto. Esto puede ayudar a su empleador a comprender cómo puede respaldar mejor el puesto.

No: Usa la entrevista para quejarte. Si sigue hablando de sus frustraciones sin ninguna prueba, no podrán mejorar ni ayudar al próximo empleado. Aprende a controlar tus emociones y deja atrás los asuntos personales.

Salida elegante

Las entrevistas de salida son tremendamente útiles para las empresas, ya que pueden ayudarlas a saber por qué los empleados deciden irse. Al ser honesto en su entrevista, puede brindarles información invaluable que podría hacer que su renuncia sea beneficiosa.

Además de la entrevista de salida, también debe asegurarse de poder entregar su trabajo al siguiente empleado.

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