Los taxis son noticia vieja. Si desea desplazarse, es más que probable que utilice una aplicación de transporte compartido como Uber, Lyft o Bolt.
Pero si bien estas aplicaciones lo llevan a donde quiere ir, vienen con otro costo oculto: los datos. Así es; cuando usa una aplicación de transporte compartido, está viajando de A a B, pero la aplicación de transporte compartido recopila y coteja sus datos en el proceso.
La cantidad de datos que se recopilan y cómo se utilizan esos datos varía entre las empresas de transporte compartido, como era de esperar. Entonces, ¿qué aplicaciones de transporte compartido recopilan la mayor cantidad de datos sobre usted?
¿Qué aplicación de transporte compartido recopila la mayor cantidad de datos personales?
Informe reciente de Surfshark descubrió que la aplicación de transporte GrabTaxi recopila la mayor cantidad de datos, recopilando datos en 27 de los 32 puntos de datos posibles. Además, GrabTaxi obtiene casi diez veces más datos que la aplicación con la clasificación más baja, Rapido.
El estudio tomó 30 aplicaciones de la App Store de Apple y analizó detenidamente sus prácticas de recopilación de datos. Luego tomó los 32 tipos diferentes de datos medidos por la App Store y creó un índice de datos útil, clasificando cada aplicación de transporte disponible según la cantidad de datos personales que acumulan.
Cada aplicación recibió:
- Un punto para los datos no vinculado a la identidad del usuario
- Dos puntos para los datos que podría estar vinculado a la identidad del usuario
- Tres puntos para los datos que podría rastrear a los usuarios a través de aplicaciones y sitios web
Utilizando las métricas de recopilación de datos de Surfshark, GrabTaxi obtuvo la friolera de 114 puntos. El competidor más cercano fue Yandex Go con 81 puntos, seguido por el servicio de transporte compartido más conocido del mundo, Uber, con 80 puntos.
¿Qué datos personales recopilan Uber y Lyft?
Con 80 puntos, Uber ocupa el tercer lugar en la clasificación de recopilación de datos de transporte compartido de Surfshark. Sin embargo, el competidor Lyft está más abajo en la lista, acumulando 47 puntos. Si bien eso puede parecer una gran diferencia, vale la pena considerar que ambas compañías recopilan datos similares sobre sus usuarios.
Tanto Uber como Lyft recopilan información confidencial del usuario (la información confidencial puede incluir raza, etnia, orientación sexual, embarazo, información sobre el parto, creencias religiosas, políticas y filosóficas, afiliación sindical, información genética o Información biométrica).
De hecho, el estudio encontró que, aunque Lyft obtuvo menos puntos, en realidad recopiló datos de una variedad de fuentes marginalmente más amplia, según la tabla a continuación. Sin embargo, la diferencia está en cómo cada empresa utiliza esos datos una vez recopilados. La puntuación más alta de Uber sugiere un percentil más alto de recopilación de datos vinculados a la identidad del usuario y los datos utilizados para rastrear a los usuarios en otras aplicaciones y servicios.
¿Qué aplicaciones de transporte compartido recopilan la menor cantidad de datos de usuario?
Entonces, si esas son las aplicaciones de transporte privado que recopilan la mayor cantidad de datos, ¿cuáles son los bastiones de la privacidad personal? De acuerdo, tal vez no sea completamente virtuoso y evite todos los datos personales, pero dos compañías obtuvieron una puntuación inferior a diez: Taxi EU con 7 y Rapido con 6.
Rapido, un servicio indio de transporte compartido, requiere solo tres datos: la ubicación, el nombre de usuario y el número de teléfono. Del mismo modo, Taxi EU requiere lo mismo, aunque también recopila datos analíticos sobre el rendimiento, el uso y otros.
En pocas palabras, no hay necesidad de que las aplicaciones de transporte recopilen más datos de los necesarios, ya que estos servicios muestran que se puede llamar a un ascensor de A a B sin revelar su información privada.
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¿Por qué las aplicaciones de transporte compartido recopilan datos? ¿Puedes proteger tus datos?
Hay dos razones principales por las que estos las empresas recopilan datos de los usuarios: para mejorar sus servicios y generar ingresos adicionales. Al igual que la gran mayoría de las aplicaciones (no solo las de transporte compartido), la información personal se vende fácilmente a los anunciantes, quienes pueden comprar paquetes de datos y descubrir qué es lo que le gustaría ver o comprar en línea.
Bloquear y proteger sus datos personales de una aplicación de transporte es otra cosa completamente diferente. La mayoría de las aplicaciones requieren su información personal para funcionar (edad, ubicación, nombre, número, etc.), y usted brinda información de fácil acceso una vez que se sube al viaje y se dirige a su destino.
Entonces, si desea privacidad, tal vez una aplicación de transporte compartido no sea para usted. Tal vez la próxima vez, toma un... ¿taxi?
Uber ha lanzado una nueva función de Informes durante el viaje que permite a los pasajeros informar un problema de seguridad que no sea una emergencia en tiempo real.
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Gavin es el editor junior de Technology Explained, colaborador habitual del podcast Really Useful y revisor frecuente de productos. Tiene una licenciatura en Escritura Contemporánea saqueada de las colinas de Devon y más de una década de experiencia profesional en escritura. Disfruta de grandes cantidades de té, juegos de mesa y fútbol.
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