Cómo responder a una evaluación de desempeño incorrecta

A ningún empleado le gusta recibir una evaluación de desempeño negativa. Además del estrés que conlleva saber que su trabajo podría estar en juego, también es devastador descubrir que su jefe no está muy contento con su trabajo.

Si bien la situación es angustiosa, recibir una evaluación de desempeño negativa también puede ser una oportunidad, especialmente si sabe cómo responder adecuadamente. Antes de empezar a preocuparte, aprovecha este momento para reflexionar sobre tu trabajo y abordar la mala evaluación del desempeño para que puedas recuperar tu confianza profesional.

¿Por qué debería responder a una mala evaluación de desempeño?

Responder a una mala evaluación de desempeño le devuelve el control que necesita para volver a sentirse seguro acerca de su trabajo. Si la evaluación es precisa, reconocerla disminuye la posible incomodidad que pueda tener con su gerente. También puede mostrar que eres lo suficientemente profesional como para comprender tus defectos y trabajar para mejorar.

Sin embargo, después de evaluar brutalmente su desempeño, si encuentra que la revisión es inexacta o injusta, responder le permite explicar su versión y resaltar cualquier logro que haya logrado a lo largo del período. Esto también los ayudará a usted y a su jefe a comprender los puntos de vista del otro y a preservar la relación laboral que tienen.

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Cómo responder a una evaluación de desempeño incorrecta

Antes de comenzar a tomar la mala crítica en su corazón, debe darse cuenta de que no es personal. Su supervisor está haciendo su trabajo y la evaluación se basa en cómo se desempeñó durante un período determinado.

Si bien un sesgo personal es inevitable, el análisis no está dirigido a usted personalmente. Con esto en mente, aquí hay algunos pasos que puede seguir para responder a su evaluación de desempeño negativa:

Lo más importante que debe hacer al responder a una mala evaluación de desempeño es esperar. Si bien esto puede ir en contra de todos los instintos que tienes en este momento, es crucial que te guardes tus reacciones iniciales. Es normal sentirse triste o enojado la primera vez que lee su evaluación, y responderle a su jefe con este estado de ánimo puede ser peligroso.

Recuerde, recibir comentarios de manera constructiva y proactiva es parte de lograr un éxito profesional sostenido. Si no puede recibir bien los comentarios, su carrera puede verse afectada. Es por eso que una revisión de desempeño negativa es una oportunidad para que demuestres que eres un buen deportista que puede convertir una situación negativa en una oportunidad de aprendizaje. Por lo tanto, sea consciente y no deje que sus emociones guíen su respuesta.

2. Lea y analice la revisión a fondo

La mayoría de las revisiones de desempeño se entregan como un informe escrito. Si este es su caso, tómese el tiempo para leerlo y asegúrese de que comprende cada punto escrito. No se limite a hojearlo; asegúrese de revisar cuidadosa y honestamente todo lo que contiene. Respira hondo y trata de mantenerte objetivo mientras lo lees.

Después de haber entendido los comentarios:

• Escriba cualquier pregunta sobre cosas que le resulten confusas.
• Pregúntate si alguna crítica es injustificada o si la encuentras ofensiva.
• Anótelos también, de modo que esté preparado para enfrentarse a su jefe si le resulta beneficioso reunirse con ellos.

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3. Decide si quieres programar una reunión con tu jefe

Si recibió un informe escrito en lugar de una revisión personal, decida si desea programar una reunión con su jefe para analizar su evaluación. Una reunión cara a cara le permite compartir su punto de vista y aclarar cualquier problema que no entienda en los comentarios. Sin embargo, renuncie a una cita si cree que no sirve de nada discutir la situación o provocar una discusión en lugar de una discusión pacífica.

Si recibió su revisión en persona, considere programar otra reunión para discutir el informe. Esto le permite procesar sus emociones en privado y ser más objetivo al abordar el informe. También puede elaborar una respuesta y regresar con la mente abierta para encontrar formas de mejorar su desempeño y aceptar los cambios necesarios para mejorar su trabajo.

4. Organizar una reunión

Si decide hablar con su jefe, no entre y exija hablar de inmediato. Esto puede interrumpir su día y crear una atmósfera hostil. En su lugar, sea profesional y siga el protocolo para agendar una cita de trabajo con tu jefe La reunión también puede ser a través de un aplicación de video confesión como Zoom si las sesiones personales no están disponibles.

Si está de acuerdo con la revisión de desempeño de su gerente, el objetivo de esta reunión es discutir su plan sobre cómo puede mejorar su desempeño. Esto es lo que debe hacer durante la reunión:

• Reconocer y estar de acuerdo con los puntos planteados en la revisión.
• Presente su plan sobre cómo puede mejorar su desempeño.
• Pídele sugerencias a tu jefe sobre tu plan.

Cosas importantes que no debes hacer durante la reunión:

• No levantes la voz.
• Enojarse o perder los estribos.
• Culpa a otras personas por tu desempeño.
• Pon excusas por tu comportamiento.

5. Proyecto de objetivos clave

Ahora que programó una reunión con su jefe y reflexionó sobre su revisión, es hora de redactar un plan que lo impulsará y lo ayudará a mejorar las áreas que necesita desarrollar. Es posible que su gerente ya haya preparado un conjunto de objetivos para usted en los que debe trabajar.

Si es así, revíselos y cree un plan sobre cómo los logrará en los siguientes días, semanas o meses. Si no hay ninguno, adelante, escríbalos usted mismo y compártalos con su supervisor durante la reunión. Esto mostrará su entusiasmo por mejorar y abordar cualquier problema que haya tenido durante el período anterior.

Si está tratando de refutar los comentarios negativos de su jefe, use este tiempo para redactar una refutación y recopilar la información que necesita para respaldar su afirmación. Puede incluir correspondencia privada con sus clientes o clientes o datos que demuestren sus logros. También puede investigar las políticas de su empresa que pueden establecer su contradeclaración.

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6. Presente su plan

Una vez que haya preparado todo lo que necesita, estará listo para su reunión. Aunque esté completamente equipado, es comprensible que se sienta estresado. Sin embargo, no dejes que el estrés te afecte. En su lugar, considéralo como una oportunidad para mostrar lo que puedes ofrecer en el próximo período. Tenga confianza y manténgase firme, especialmente si está tratando de refutar las declaraciones de su jefe.

Así es como debe presentar su caso si no está de acuerdo con su evaluación de desempeño negativa:

• Reconozca las críticas válidas incluidas en el informe y discuta sus planes para mejorar.
• Luego, hable sobre los puntos que considere incorrectos y muestre cualquier información que pueda contradecir las afirmaciones.
• Manten una mente abierta. Durante su refutación, su jefe puede presentar explicaciones válidas sobre por qué se hizo el punto. Si es así, escúchelos y pídales sugerencias sobre cómo puede mejorar.

Una mala revisión de desempeño no lo es todo

Si bien una evaluación negativa es abrumadora, no es el final de su carrera.

Esto no es más que un contratiempo, y al adoptar la perspectiva correcta, puede convertir una mala crítica en una oportunidad de crecimiento. Aprenderás y tendrás éxito en tu carrera.

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