La mayoría de los dispositivos que te rodean y las herramientas que usas se basan en tecnología persuasiva. Con el conocimiento adecuado, puede saber fácilmente si está utilizando la herramienta o si lo está utilizando a usted.

La tecnología persuasiva trabaja sobre tu comportamiento predeterminado para diferentes situaciones y puede ayudarte con tu salud y mantener una vida independiente. Por otro lado, también puede ser peligroso, explotarte y aprovechar tu tiempo y atención.

Entonces, ¿qué es la tecnología persuasiva y cómo puede cambiar tu vida?

¿Qué es la tecnología persuasiva?

La tecnología persuasiva generalmente se refiere a la tecnología creada con el poder de cambiar su actitud o comportamiento y motivarlo a hacer algo que de otra manera no haría deliberadamente. Principalmente, se usa para ventas, política, capacitación, administración, salud pública, etc.

Cómo funciona la tecnología persuasiva

La tecnología está evolucionando a la velocidad de la luz, sin embargo, la forma en que funciona nuestro cerebro sigue siendo más o menos la misma que ha sido durante siglos. Los expertos detrás de este tipo de tecnología estudian nuestras reacciones ante diferentes situaciones, determinan qué hacen las personas como nosotros, qué desencadenantes nos influyen y luego crean algoritmos basados ​​en eso.

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Estos algoritmos aprovechan nuestros desencadenantes psicológicos (ira, miedo, impotencia, etc.) y nos obligan a hacer lo que la herramienta que diseñaron pretende que hagamos.

Por ejemplo, el cerebro humano tiene el deber de mantenernos a salvo. La vibración de las notificaciones que parpadean en nuestros teléfonos actúan como estímulos, imitando las señales de peligro a las que nuestro cerebro reaccionaría naturalmente, incitándonos a tomar medidas.

De acuerdo a Dr. Sanam Hafeez, cuando recibe una notificación en su teléfono, "Envía nuestro cerebro a toda marcha, provocando ansiedad y estrés, y como mínimo, hipervigilancia, que está destinada a protegernos de los depredadores, no del teléfono".

Así es como las herramientas basadas en tecnología persuasiva utilizan nuestros disparadores psicológicos para modificar nuestro comportamiento y persuadirnos a actuar de determinada manera.

Cómo identificar si la tecnología persuasiva te está afectando positiva o negativamente

Una de las formas más sencillas de determinar si las herramientas basadas en la tecnología persuasiva son útiles para usted, en lugar de utilizarlo, es prestar atención a sus efectos.

Crédito de la imagen: Sinart Creative/Shutterstock

Por ejemplo, un temporizador basado en el tecnica pomodoro está diseñado para que completes tu trabajo más rápido haciéndote sentir que te estás quedando sin tiempo. Entonces, te mantienes enfocado y trabajas más rápido.

Tales herramientas se sientan pacientemente en sus dispositivos para que pueda acudir a ellas cuando las necesite.

Por otro lado, hay herramientas, como las redes sociales, los juegos u otras aplicaciones, que lo siguen atrayendo hacia ellas. La mayoría de ellos son gratuitos. ¿La razón? No son un producto que estés usando; usted es el producto aquí.

Cuanto más tiempo pase en estas plataformas, más anuncios verá y más se beneficiará la empresa que lo respalda.

Ventajas y desventajas de la tecnología persuasiva

Primero, hablemos de las ventajas de la tecnología persuasiva y cómo puede generar un cambio positivo.

  • Cuando está ocupado, puede ayudarlo a administrar su tiempo. Además, puede hacer que hagas más de lo que quieres hacer al darte un empujón en el momento adecuado.
  • Puede ayudarte a mejorar tus condiciones de salud. Por ejemplo, al notificarle su tiempo de entrenamiento.
  • Las aplicaciones persuasivas también pueden evitar que coma alimentos poco saludables al analizar su comportamiento de ingesta de alimentos. Otros pueden ayudarlo a mejorar su ciclo de sueño al evitar que se dedique a actividades poco saludables, como usar su teléfono o jugar juegos, a la hora de acostarse.
  • También se puede utilizar para aumentar la conciencia ambiental.

Ahora hablemos de por qué la tecnología persuasiva es dañina.

  • Las plataformas basadas en tecnología persuasiva, como las redes sociales, pueden destruir su poder de enfoque, causar adicción tóxica y enfermedades mentales como la depresión y la ansiedad.
  • Puede convertirse en la principal fuente de distracción e impedir que haga lo que debería estar haciendo, afectando eventualmente tu rendimiento laboral y la calidad general de cómo pasas tu día, dejándote en la culpa.
  • Puede explotar su tiempo para beneficiar a las grandes empresas y también su dinero, por ejemplo, haciéndole comprar cosas virtuales en un juego.

7 maneras en que la tecnología persuasiva puede cambiar tu vida para bien o para mal

1. Reducción

La tecnología persuasiva puede reducir el comportamiento negativo o positivo en varios dominios al interferir o reducir el esfuerzo de su parte.

Por ejemplo, intervenir en medio de las horas de oficina para reducir el comportamiento sedimentario y alentar a las personas a tomar más descansos, cambiar de postura regularmente, etc.

Otras formas de usarlo pueden ser disminuir la cantidad de pasos para realizar pagos en línea, lo que facilita compartir tus pensamientos y opiniones con el mundo, minimizando el esfuerzo de encontrar lo que quieres ver a continuación en las plataformas sociales, etc

Imagínese, si tuviera que encontrar el contenido de su interés cada vez que participa en uno, ¿las plataformas sociales seguirían siendo tan populares?

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2. tunelización

Básicamente es dar control a su dispositivo para guiarlo a través del proceso paso a paso de algo. La tunelización puede ayudarlo a realizar actividades en las que quizás ni siquiera quiera participar en primer lugar debido a la falta de conocimiento o motivación. Pero la tecnología persuasiva puede hacerlo más fácil.

Lo único que tienes que hacer es iniciar voluntariamente el proceso, y según sea, realizar las entradas y seguir los pasos. Por ejemplo, instalar un software en su computadora, analizar su presupuesto y gastos con una herramienta, etc.

3. Sastrería

Para fomentar el comportamiento, la tecnología persuasiva adapta la acción específica al individuo y sus necesidades.

Por ejemplo, consejos basados ​​en el género, sugerencias de vocabulario basadas en tu audiencia, recomendaciones de compra basadas en tu historial de compras, etc.

4. Sugerencias

Se puede utilizar para dar un mensaje o una sugerencia para que tome medidas en consecuencia. Por ejemplo, los mapas en línea le dicen que tome una ruta diferente debido al tráfico, las empresas ofrecen una mejor el precio de los artículos de su carrito al comienzo del mes cuando su salario podría haber sido acreditado, y más.

5. Autocontrol

En este caso, utiliza tecnología persuasiva para ayudarlo a controlar su comportamiento para lograr sus objetivos. Por ejemplo, sensores portátiles para determinar su frecuencia cardíaca, calorías y conteo de pasos, y aplicaciones en su teléfono que muestran su análisis de salud.

Según los resultados, cambia su comportamiento para lograr mejores resultados.

6. Vigilancia

La tecnología persuasiva también se puede utilizar para observar el comportamiento de los demás. Por ejemplo, las aplicaciones de seguimiento del tiempo de los empleados, las cámaras de seguridad, etc.

Cuando se observa a las personas, se comportan de manera diferente, en su mayoría mejor. Y así es como puede cambiar el comportamiento de las personas.

7. Acondicionamiento

En este caso, se le ofrece una recompensa por comportarse de cierta manera. Por ejemplo, un impulso instantáneo en su hormona feliz (dopamina), si decide hacer clic en la notificación intermitente.

Otro ejemplo puede ser la corrección gramatical mientras estás escribiendo. Puede calmar su picazón al dejar de escribir y corregir la palabra que escribió mal; en otras palabras, cambiando su comportamiento.

Tecnología persuasiva simplificada

A menudo se dice que puedes manejar mejor las cosas si sabes cómo operan o te controlan. Bueno, ahora ya sabes cómo te influye la tecnología persuasiva.

Use este conocimiento para tomar una decisión informada la próxima vez que una aplicación o un dispositivo intente cambiar su comportamiento de alguna manera. Determine si es útil para usted o si es usted el que está siendo utilizado aquí. Luego, actúe en consecuencia.

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