¿Te has estado rascando la cabeza tratando de iniciar Microsoft Store, pero aún no has tenido suerte? No se asuste, ya que lo tenemos cubierto. Microsoft Store es la tienda oficial de Microsoft que lo ayuda a acceder a todas las aplicaciones y servicios oficiales como usuario de Windows, todo en un solo lugar. Desafortunadamente, por una multitud de razones, a veces puede resultar inaccesible.
A continuación, cubrimos los pasos exactos que debe seguir para que Microsoft Store vuelva a la normalidad. Empecemos.
1. Verifique su configuración de fecha y hora
La fecha y la hora de su PC son necesarias para establecer conexiones seguras. Esto es especialmente cierto si existe una fuerte interacción entre un usuario y las aplicaciones de Internet, como al momento de usar una aplicación web como un calendario o un recordatorio.
Además, las computadoras también tienen que sincronizarse entre sí para funcionar correctamente. Entonces, si hay alguna discrepancia entre su PC y las de Microsoft, las cosas obviamente fallarán. Así es como puedes hacer eso:
- Ir Menu de inicio barra de búsqueda, escriba 'configuración' y seleccione la mejor coincidencia. Alternativamente, presione Ganar + X.
- En el Ajustes menú, haga clic en Hora e idioma.
- Seleccione Fecha y hora para comprobar la configuración de la hora.
En los pasos anteriores, si la fecha y la hora son incorrectas, cambie el Establecer la zona horaria en automáticamente a Apagado. Luego navega a Establecer la fecha y la hora manualmente y haga clic en Cambio para modificar su configuración. Ahora haga los cambios pertinentes y actualice su configuración al estándar correcto. Una vez que todo esté actualizado, puede cambiar su configuración a automática.
2. Comprobar la conexión a Internet
Repasemos uno de los culpables más obvios en cualquier cosa relacionada con la tecnología e Internet. Hemos visto a lo largo de los años, tanto por experiencia personal como por la de otros, que una variedad de contratiempos en Windows e Internet se pueden solucionar con poca o ninguna modificación.
Los problemas causados por una conexión a Internet inestable o deficiente pertenecen al campo de los problemas ligeros y de solución rápida.
Entonces, ya sea que esté utilizando una conexión Wi-Fi o por cable, asegúrese de haber conectado su PC a Internet. Sin embargo, si sospecha que algo está mal, entonces tal vez sea hora de echar un vistazo debajo del capó. Echa un vistazo a nuestra guía sobre arreglar una perdida de conexion a internet, y vea si le ayuda a arreglar las cosas.
3. Restablecer caché de Microsoft
Borrar el caché de su computadora es otra de esas soluciones que se lanzan, por lo que parece ser cualquier otro error de Windows. Y, por supuesto, no es sin razones. Ayuda a que las aplicaciones funcionen mejor al borrar la información personal de sus navegadores y, por lo tanto, mejora la velocidad del dispositivo.
Puede restablecer el caché de su Microsoft Store desde el Correr caja de diálogo. Para comenzar, presione Ganar + R para iniciar el cuadro de diálogo. Allí, escriba 'wsreset.exe' y presione Ingresar.
Se abrirá un símbolo del sistema vacío. Déjalo así durante unos segundos y la línea de comando se cerrará automáticamente (después de que haya borrado el caché detrás del fondo) y Microsoft Store se iniciará en su lugar.
Relacionado: Cómo borrar el caché en Android (y cuándo debería hacerlo)
4. Restablecer la aplicación de Microsoft Store
Un reinicio es un truco de libro de texto que a menudo se recomienda cada vez que hay una falla en la PC. Le sugerimos que también lo intente arreglar su aplicación Microsoft Store. Así es cómo:
- imprenta ganar + yo para abrir el Ajustes aplicación y haga clic en aplicaciones.
- Haga clic en Aplicaciones y características, desplácese hacia abajo hasta Tienda de Microsoft y haga clic en la configuración de la aplicación (tres puntos).
- Seleccione Opciones avanzadas.
- Haga clic en Reiniciar.
A continuación, se le pedirá una confirmación. Haga clic en Reiniciar de nuevo para comenzar el proceso de reinicio. También puedes probar el Reparar elemento, colocado justo encima de la Reiniciar opción.
5. Compruebe la configuración del proxy
Un proxy, también conocido como servidor proxy, es un servidor que actúa como un medio entre su computadora e Internet. Se utiliza como una forma de aumentar su seguridad en línea y también como un limitador de lo que se puede acceder a través de su PC.
Como la mayoría de las cosas en la vida, usar la configuración de proxy tiene un costo. Si bien puede ayudarlo a volverse más anónimo en línea, por otro lado, también puede hacer que su conexión a Internet sea inestable. Por lo tanto, tiene sentido apagarlos y luego ver si el problema con Microsoft Store sigue en pie. Siga los pasos a continuación para eso:
- Ir Menu de inicio barra de búsqueda, escriba 'configuración' y seleccione la Mejor coincidencia.
- Desde allí, seleccione Redes e Internet > Proxy.
- Palanca Usar un servidor proxy a Apagado.
Sus servidores proxy se apagarán. Vuelva a conectar su Internet una vez más e inicie Microsoft Store una vez más para ver si el problema persiste.
6. Utilice la aplicación de solución de problemas
Windows viene con una aplicación de solución de problemas gratuita que puede ayudarlo a solucionar una serie de problemas con su sistema operativo y otras aplicaciones diferentes. Entre los diferentes solucionadores de problemas que ofrece, hay un solucionador de problemas que es específico para Microsoft Store. Para comenzar, inicie Windows Ajustes presionando el botón Tecla de Windows + I atajo.
Una vez que se inicie la aplicación Configuración, siga los pasos a continuación:
- Seleccione Sistema > Solucionar problemas.
- Haga clic en Otros solucionadores de problemas y ejecuta el Aplicaciones de la Tienda Windows.
Tan pronto como siga los pasos anteriores, la aplicación comenzará a buscar problemas con su aplicación Store. Si se encuentran problemas, el solucionador de problemas los eliminará o, como mínimo, los señalará.
7. Actualizar la tienda de Microsoft
Las actualizaciones son cruciales para su software, por lo que no sorprende que las cosas puedan salir mal con Microsoft Store si no se ha actualizado durante un tiempo. Además de actualizar la configuración de seguridad de su aplicación con las tendencias de seguridad actuales, las actualizaciones también funcionan como una forma de corregir errores aleatorios.
Por lo tanto, vale la pena intentar actualizar su aplicación. Así es cómo:
Ir Comienzo, y seleccione el Tienda de Microsoft aplicación Desde el Tienda de Microsoft, haga clic en Biblioteca > Obtener actualizaciones. Si hay una actualización disponible, su instalación comenzará automáticamente.
8. Restaure su configuración anterior
Hacer cambios abruptos en sus archivos a veces puede provocar comportamientos extraños en su PC. Si su aplicación funcionaba antes, pero recién ahora comenzó a fallar (después de cualquier tipo de cambio nuevo), entonces hacer una restauración del sistema es su mejor opción.
Restaurar sistema es una aplicación gratuita en Windows que le permite restaurar su configuración de Windows a un punto anterior en el tiempo y, por lo tanto, aborda diferentes problemas de esta manera. Para restaurar su Windows a ese estado anterior, siga los pasos a continuación:
- Ve a la Menu de inicio barra de búsqueda, escriba 'restauración del sistema' y seleccione Crear un punto de restauración.
- Bajo la Proteccion del sistema pestaña, haga clic en Restauración del sistema.
- Elegir la Restauración recomendaday haga clic en próximo.
- Haga clic en Terminar para finalizar el proceso de restauración.
Haga esto y su sistema será restaurado a su configuración original. Tenga en cuenta que no puede encontrar una Restauración del sistema en el tercer paso, entonces probablemente no haya creado un punto de restauración antes, en cuyo caso, este método no funcionará para usted. Si ese es el caso, es mejor que cree puntos de restauración en el futuro.
Relacionado: Cómo crear un punto de restauración en Windows
Reparación de Microsoft Store en Windows 11
Con suerte, uno de los métodos que hemos enumerado anteriormente funcionó y ahora puede ejecutar la aplicación Store. Sin embargo, si ninguno de ellos resolvió el problema, entonces quizás debería intentar un restablecimiento de fábrica. A menudo se usa como último recurso para errores persistentes, un restablecimiento de fábrica es un restablecimiento completo de los archivos de su computadora, lo que le permite comenzar todo de nuevo.
Aprenda cómo restablecer Windows 10 de fábrica usando varios métodos, incluso desde el arranque y la reinstalación manual.
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Shaant es redactor del personal de MUO. Licenciado en Aplicaciones Informáticas, utiliza su pasión por la escritura para explicar cosas complejas en un lenguaje sencillo. Cuando no está investigando o escribiendo, se le puede encontrar disfrutando de un buen libro, corriendo o saliendo con amigos.
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