¿Miedo a que su trabajo pueda ser automatizado? Aquí está cómo pivotar su carrera

¿Trabaja en una función tecnológica que se subcontratará a la nube? ¿O tal vez tiene un puesto de administrador y la adopción de la automatización de procesos robóticos le preocupa que su trabajo esté en riesgo? De cualquier manera, le preocupa la automatización y cómo afectará su cheque de pago.

Pero además de seguir el ejemplo de los luditas (esos activistas laborales del siglo XIX destruyeron telares para resistir cómo la tecnología provocó un cambio en los estándares y roles laborales), ¿qué puede hacer usted?

Aquí hay algunas formas de prepararse para el próximo cambio de automatización para que su trayectoria profesional no sea un bache en el camino hacia la transformación digital.

¿Por qué están en riesgo los trabajos?

Las consecuencias de la automatización son inciertas, pero los trabajos parecen estar en riesgo por la tecnología en muchas industrias. La nube, Software como servicio (SaaS), y Plataforma como servicio (PaaS) Las soluciones están descargando tareas a la inteligencia artificial y la automatización de procesos robóticos. Eso está cambiando las ideas de cómo trabaja la gente.

Con algunos actores tecnológicos creando productos hiperpersonalizados para industrias específicas, los principales sectores como los seguros, la atención médica y las telecomunicaciones se verán afectados. presionando para automatizar muchos de sus procesos utilizando esta tecnología personalizada para mantenerse por delante de su competencia y seguir el ritmo de los nativos digitales compañías.

Los roles cotidianos que siguen un flujo de trabajo fijo corren el riesgo de ser asumidos por algoritmos inteligentes. Por ejemplo, las máquinas pueden realizar pruebas de software o incluso un trabajo de subconjunto de control de calidad (QA).

Además, la inteligencia en tiempo real, IoT, DevOps y el análisis predictivo hacen que muchas funciones operativas sean menos complejas, ya que las máquinas realizan la mayor parte de su trabajo. Eso significa que las empresas pueden contratar a menos personas para hacer el mismo trabajo.

Con los chatbots de IA, el autoservicio del cliente, la automatización del servicio al cliente y la gestión y automatización de procesos comerciales, muchos trabajos administrativos y de servicio al cliente también están en riesgo.

¿Qué trabajos están en mayor riesgo?

Si bien la mayoría de los trabajos en riesgo por la automatización no desaparecerán por completo, es probable que haya menos oportunidades en el futuro en muchas de estas profesiones. Eso podría dificultar que las personas en esos roles mantengan sus trabajos o se muden a otra compañía.

Los trabajos tecnológicos con mayor riesgo son:

• Desarrollo de software
• Análisis de ciberdefensa
• Trabajo de gestión de acceso e identidad
• gestión de TI
• administrador de sistemas
• Apoyo técnico
• Administradores de bases de datos
• Ingeniero de redes
• programadores internos

Los puestos administrativos y de atención al cliente con mayor riesgo son:

• Servicio al Cliente
• Trabajos de entrada de datos manual
• Teneduría de libros y contabilidad simple
• recepcionistas
• Trabajos de venta minorista
• Trabajos de almacén
• Trabajo administrativo
• suscripción de préstamos
• suscripción de seguros
• Ajustadores de reclamos
• Funciones de recursos humanos
• secretarios legales
• Despachadores
• Trabajos manufactureros
• Operadores de equipos
• empleados de facturación
• Cajeros
• empleados de envío
• Trabajadores de oficina
• cajeros

¿Puedes salvar tu carrera?

Si bien muchos creen que el auge de la tecnología es inevitable y que los trabajadores solo necesitan adaptarse, hay formas en que los trabajadores pueden retroceder. Después de todo, la automatización de muchos de los aspectos cuantitativos de estos roles impactará en sus características cualitativas.

Por ejemplo, los ajustadores de reclamos de seguros a menudo no solo hacen el trabajo manual de ajustar un reclamo. También usan sus habilidades emocionales y sociales para apoyar a los clientes en tiempos difíciles. Eso mejora la experiencia de los clientes de manera intangible y es probable que diferencie a la empresa de sus competidores si el resto cambia a la automatización. Hacer ese caso internamente para formas humanas o híbridas de servicio al cliente en lugar de una IA sin emociones podría tener un impacto.

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Si está sindicalizado, también puede negociar para mantener algunos o todos los roles, para que su empresa pague para el reciclaje, o para que creen nuevos puestos para los trabajadores que perderán sus trabajos debido a automatización. ¿No está sindicalizado? Podría considerar organizarse para protegerse a sí mismo y a sus compañeros.

Pero la automatización no siempre es una amenaza. En muchos casos, la automatización solo puede hacerse cargo de la parte del trabajo de alguien centrada en tareas manuales y repetitivas, lo que libera al trabajador para realizar tareas más complejas (y creativas).

Conviértete en la excepción

Si bien muchos roles que se pueden automatizar fácilmente no tendrán tanta demanda en el futuro, todavía habrá demanda para algunos trabajadores en esos sectores. Esto se debe a que hay varias tareas que las empresas no pueden automatizar porque son demasiado complejas, demasiado costosas de automatizar o existe una razón comercial para mantenerlas como están.

Como resultado, podría convertirse en un experto en esas tareas y continuar su carrera en el mismo campo.

Los profesionales de TI cuyos trabajos van a la nube podrían considerar cambiar sus carreras para trabajar para empresas SaaS y PaaS haciendo el trabajo que están haciendo ahora. O podrían trabajar como autónomos y ofrecer servicios a algunas empresas que aún necesitan su conjunto de habilidades pero que no necesitan contratar a alguien a tiempo completo. También podrían decidir volver a capacitarse en un campo tecnológico diferente.

Trabajos y conjuntos de habilidades en demanda

Entonces, ¿qué conjuntos de habilidades y trabajos tendrán demanda en el futuro? Estos son algunos trabajos que probablemente no se automaticen:

• Científicos de datos
• analistas de sistemas
• Ingenieros y técnicos en robótica
• Programador de computadoras
• Trabajos de atención al cliente altamente especializados.
• Trabajos de servicio al cliente de alto nivel
• Creatividades
• supervisores
• Abogados
• trabajadores de la salud
• Consejeros
• Líderes corporativos
• Auditores financieros
• Ingenieros
• trabajo de energía limpia
• Trabajo de diseño

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Embarcarse en una nueva carrera

¿Esperas pasar de una carrera que está a punto de desaparecer a una con más poder de permanencia? En algunos casos, puede volver a capacitarse dentro del rol que tiene actualmente solicitando trabajo adicional o una transferencia a otro puesto o departamento.

En otros casos, es posible que deba buscar activamente capacitación y habilidades adicionales.

Por ejemplo, puede comenzar ahora redirigiendo su carrera en lugar de continuar por el camino en el que se encuentra a través de cursos nocturnos u otras certificaciones. Incluso podría encontrar un mentor en su empresa o hacer que su empleador pague por su mejora de habilidades.

¿Listo para hacer el cambio?

Antes de realizar un cambio tan significativo, hable con personas que hayan hecho una transición similar en el pasado para obtener asesoramiento. Si puede ganar experiencia trabajando independientemente, considere hacerlo de manera paralela para que no necesite comenzar en un puesto de nivel de entrada cuando haga la transición.

Además, asegúrese de que su campo sea seguro para la automatización. Lo último que desea hacer es dejar un trabajo que está amenazado por otro que probablemente también será asumido por AI en el futuro.

Estos 5 trabajos podrían estar a salvo de la automatización en el futuro

Pero por cuánto tiempo es una incógnita.

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