Hay dos tipos de personas cuando se trata de usar Cortana; o no lo usa en absoluto o lo usa a diario para iniciar una aplicación, hacer una lista, configurar una alarma y más. Si se encuentra en la última categoría, sabe lo molesto que es cuando los comandos de voz de Cortana dejan de funcionar.

Podría haber varias razones para esto. Podría deberse a que Cortana está desactualizada, algunas configuraciones de privacidad bloquean sus comandos de voz o Windows simplemente no puede entender lo que está diciendo. Para ayudarlo a solucionar este problema, hemos elaborado una guía rápida para que Cortana responda nuevamente a sus palabras.

1. Pruebe su micrófono

El primer paso es verificar si esto no es un problema con su micrófono. Abra Skype, Voice Recorder o cualquier otra aplicación que use un micrófono y pruébela.

Lo que está escuchando son signos de distorsión o baja calidad de audio que pueden evitar que Cortana escuche correctamente lo que está diciendo. ¡Y a veces encontrarás que tu micrófono ha dejado de funcionar por completo, lo que definitivamente explicaría por qué Cortana ya no te responde!

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2. Actualizar Cortana

Si está ejecutando una versión de Cortana desactualizada, puede encontrar varios problemas al usarla. Efectivamente, los comandos de voz que no funcionan es uno de esos problemas. A continuación se explica cómo actualizar Cortana manualmente y resolver este problema:

  1. Inicie la aplicación Microsoft Store.
  2. Haga clic en el tres puntos icono de la esquina superior derecha y seleccione Descargas y actualizaciones.
  3. Buscar Cortana en el Actualizaciones disponibles lista.
  4. Haga clic en el Descargar icono junto a él.

Una vez que Windows termine de descargar e instalar la actualización, pruebe si los comandos de voz de Cortana funcionan.

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3. Verifique su configuración de privacidad

Es posible que los comandos de voz de Cortana hayan dejado de funcionar porque ha cambiado la configuración de privacidad. Así es como los reconfigura:

  1. Haga clic derecho en el Comienzo botón y abrir Ajustes.
  2. Seleccione Intimidad.
  3. En el panel izquierdo, dirígete a Permisos de la aplicación y haga clic en Activación de voz.
  4. Enciende la palanca de abajo Permitir que las aplicaciones utilicen la activación por voz.
  5. Desplácese hacia abajo hasta Elija qué aplicaciones pueden usar la activación por voz y encienda el interruptor de Cortana.

Si los conmutadores de Cortana están atenuados, significa que Cortana no puede acceder al micrófono de su computadora. Siga estos pasos para permitir que Cortana acceda al micrófono:

  1. Ir Configuración> Privacidad y seleccione Micrófono.
  2. Haga clic en el Cambio boton de abajo Permitir el acceso al micrófono en este dispositivo y encienda la palanca.
  3. Encienda la palanca para Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono.
  4. Desplácese hacia abajo hasta la lista de aplicaciones que pueden acceder a su micrófono y permitir el acceso de Cortana.
  5. Reinicie Cortana y verifique si los comandos de voz ahora funcionan.

4. Ejecute el solucionador de problemas de voz

Existe la posibilidad de que su computadora no pueda escucharlo correctamente, razón por la cual los comandos de voz de Cortana han dejado de funcionar. Afortunadamente, puede utilizar una herramienta integrada de Windows para solucionarlo.

  1. imprenta Ganar + yo traer a colación Ajustes.
  2. Dirigirse a Actualización y seguridad> Solucionar problemas.
  3. Hacer clic Solucionadores de problemas adicionales.
  4. Desde el Encontrar y solucionar otros problemas sección, seleccione Voz> Ejecutar el solucionador de problemas.

5. Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

Si Cortana aún lo ignora, intente ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.

  1. Botón derecho del ratón Comienzo y dirígete a Configuración> Actualización y seguridad.
  2. Seleccione Solucionar problemas> Solucionador de problemas adicionals.
  3. Hacer clic Aplicaciones de la Tienda Windows> Ejecutar el solucionador de problemas.

Una vez que Windows 10 finalice el proceso de resolución de problemas, reinicie Cortana y verifique si los comandos de voz ahora funcionan.

6. Reparar Cortana

Existe la posibilidad de que los comandos de voz ya no funcionen debido a que faltan archivos o están dañados. En este caso, debes reparar la aplicación. Aquí sabrás como podrás hacerlo:

  1. imprenta Ganar + yo abrir Ajustes.
  2. Ir Aplicaciones> Aplicaciones y funciones.
  3. Seleccione Cortana> Opciones avanzadas.
  4. Desplácese hacia abajo y haga clic en el Reparar botón.

Si esto no solucionó el problema, vuelva a realizar los pasos anteriores. Pero esta vez, reinicia Cortana.

Recupere a su asistente virtual

Con suerte, Cortana ahora está respondiendo a sus comandos de voz y lo está ayudando con sus tareas y actividades. Y si no es un gran admirador de Cortana, es posible que se esté perdiendo lo poderoso que puede ser. De hecho, es una de las herramientas de productividad que más se pasa por alto en Windows 10.

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Empezar a trabajar puede ser complicado, pero estos diamantes en bruto pueden ayudarte a poner las cosas en marcha.

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Sobre el Autor
Matthew Wallaker (107 Artículos publicados)

Las pasiones de Matthew lo llevaron a convertirse en escritor técnico y bloguero. Con una licenciatura en ingeniería, disfruta usar su conocimiento técnico para escribir contenido informativo y útil.

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