Cómo arreglar la transferencia de Bluetooth que no funciona en Windows 10

Si necesita compartir un solo archivo de un dispositivo a otro, enviarlo a través de Bluetooth es a veces la forma más rápida. No es necesario buscar una unidad flash USB, agregar el archivo a un correo electrónico o cargarlo en un servicio de transferencia de archivos; simplemente empareje sus dispositivos y envíe el archivo.

Sin embargo, Bluetooth puede ser delicado y, a veces, no funciona como usted desea. Si tiene problemas para recibir archivos a través de Bluetooth en su computadora con Windows 10, aquí hay varias soluciones que puede probar.

1. Compruebe si Bluetooth está encendido para ambos dispositivos

El primer paso es asegurarse de que Bluetooth esté activado en ambos dispositivos. Puede parecer un paso tonto, pero a veces Bluetooth puede desactivarse sin que usted lo sepa o lo recuerde.

Para su PC con Windows, abra el Centro de actividades y verifique si Bluetooth está encendido. Si el Falta el mosaico de Bluetooth, ir Configuración> Dispositivos y compruebe el interruptor para Bluetooth. En el otro dispositivo, verifique que su chip Bluetooth esté habilitado.

Si lo activó para ambos dispositivos pero aún no puede recibir archivos, continúe con las siguientes soluciones.

2. Eliminar cualquier posible interferencia de Bluetooth

Cuando comparta archivos a través de Bluetooth, intente desconectar otros dispositivos Bluetooth conectados a su PC. Por ejemplo, si está intentando compartir archivos con una computadora que está conectada a un altavoz inalámbrico Bluetooth, las dos señales pueden entrar en conflicto y causar problemas al enviar archivos.

Además, asegúrese de que los dos dispositivos estén cerca y no estén obstruidos por obstáculos (como paredes o cosas de metal) que puedan interferir con la conexión Bluetooth.

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3. Vuelva a conectar el dispositivo

Si ha recibido archivos del mismo dispositivo antes, pero la conexión ha dejado de funcionar, debería intentar volver a conectarlo a su computadora. Para hacer eso, primero debe eliminarlo de la lista de dispositivos conectados. Así es cómo:

1. imprenta Ganar + yo abrir Ajustes.
2. Ir Dispositivos> Bluetooth y otros dispositivos.
3. Seleccione el dispositivo que desea volver a conectar y haga clic en Retire el dispositivo.
4. Windows le preguntará si desea quitar el dispositivo. Hacer clic sí.

Para volver a conectar el dispositivo, habilite Bluetooth en su computadora. Windows lo hará muestra el nombre de tu computadora para que sepa qué dispositivo debe buscar. Luego, en su teléfono (u otro dispositivo), busque los dispositivos Bluetooth disponibles y conéctese a su computadora.

Windows le informará que un nuevo dispositivo quiere conectarse a su computadora. Haga clic en el Agregue un dispositivo ventana para pasar por el proceso de autenticación.

4. Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth

Si aún no puede recibir archivos a través de Bluetooth después de volver a conectar el dispositivo, debe probar el solucionador de problemas de Bluetooth. Así es como se hace:

1. Haga clic derecho en el Comienzo botón y abrir Ajustes.
2. Ir Actualización y seguridad> Solucionar problemas.
3. Hacer clic Solucionadores de problemas adicionales.
4. Seleccione Bluetooth> Ejecute el solucionador de problemas.

Una vez que se completa el proceso de resolución de problemas, Windows le informará sobre los problemas detectados que solucionó automáticamente. Una vez hecho esto, intente enviar un archivo por Bluetooth nuevamente.

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5. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Si el solucionador de problemas de Bluetooth no soluciona el problema, también puede probar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. Desde entonces, Microsoft eliminó la herramienta de Configuración, pero aún puede acceder al solucionador de problemas de hardware y dispositivos a través del símbolo del sistema.

A continuación, se explica cómo ejecutar la herramienta:

1. Inicie el símbolo del sistema con derechos administrativos. Para hacer esto, abra el Comienzo menú, escriba "cmd" y haga clic con el botón derecho en Mejor coincidencia. Luego, seleccione Ejecutar como administrador.
2. Escribe msdt.exe -id DeviceDiagnostic en el símbolo del sistema.
3. imprenta Ingresar. Esto abrirá el solucionador de problemas.
4. En el Hardware y dispositivos ventana, haga clic en Avanzado> Aplicar reparaciones automáticamente.
5. Hacer clic próximo para ejecutar el solucionador de problemas.

6. Actualice su adaptador Bluetooth

Un controlador Bluetooth desactualizado o dañado podría ser la causa de su problema de transferencia de archivos. Para actualizar sus controladores Bluetooth, haga clic derecho Comienzo y seleccione Administrador de dispositivos. Luego, haz clic derecho Bluetooth y seleccione Buscar cambios de hardware.

Windows buscará e instalará las actualizaciones disponibles para sus controladores Bluetooth.

Si Windows no encuentra ningún controlador, realice una búsqueda en la web del fabricante de su adaptador Bluetooth y busque una página de descarga de controladores.

7. Reiniciar el servicio Bluetooth

Si encuentra problemas de Bluetooth en su computadora, es posible que los servicios de Windows tengan la culpa. Los servicios gestionan en segundo plano una gran cantidad de funciones, incluido Bluetooth. Como tal, reiniciar el servicio relacionado con Bluetooth debería solucionar el problema.

1. imprenta Win + R para traer a colación un Correr diálogo.
2. Escribe services.msc y haga clic en OK.
3. En el Servicios ventana, buscar y abrir Servicio de soporte Bluetooth.
4. Ábrelo y haz clic Detener> Iniciar.

Comparta archivos sin esfuerzo con Bluetooth una vez más

Como comentamos, hay muchas soluciones que puede utilizar para reparar su computadora cuando no puede recibir archivos a través de Bluetooth. A veces, la solución es tan simple como acercar los dispositivos. En otras ocasiones, es posible que deba sumergirse en la configuración de Windows para solucionar el problema. De cualquier manera, es de esperar que esta guía haya solucionado sus problemas de transferencia de archivos.

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