¿Qué le sucede a su cuenta de Gmail cuando muere? He aquí cómo controlarlo

Las cuentas de Gmail pueden ser confidenciales. Además de tener información importante como su información bancaria, también puede tener correspondencias personales, recuerdos, etc.

Desafortunadamente, muchos de nosotros no tenemos un plan para nuestras cuentas de correo electrónico cuando morimos, por lo que nuestros seres queridos no saben qué hacer con ellas. Entonces, ¿qué pasa exactamente con su cuenta de Gmail cuando muere?

¿Qué pasará con su cuenta de Gmail cuando muera?

Si bien Google no tiene forma de saber si falleció o no, puede saber cuándo no ha iniciado sesión en su cuenta durante un período prolongado. Con esto, Google generalmente categoriza las cuentas de Gmail de personas fallecidas como inactivas.

Anteriormente, Google borraba automáticamente las cuentas de Gmail de los usuarios que no habían iniciado sesión nueve meses. Sin embargo, desde junio de 2021, Google actualizó sus políticas para eliminar el contenido de las cuentas de Gmail inactivas en lugar de la cuenta en sí.

Un usuario no debe haber iniciado sesión en su cuenta de Gmail durante más de 24 meses para que Google la clasifique como una cuenta inactiva. Una vez que una cuenta de Gmail se considera inactiva, Google eliminará contenido como sus correos electrónicos, archivos, imágenes, etc.

Cómo preparar su cuenta de Gmail antes de morir

Afortunadamente, hay formas de administrar su cuenta de Gmail y su contenido antes y después de la muerte. Para hacer las cosas más manejables para aquellos que va a dejar atrás, aquí hay algunos pasos que puede seguir:

1. Organice su cuenta de Gmail

Puede ser imposible asegurarnos de que nuestros correos electrónicos estén impecables, incluso para aquellos de nosotros que todavía estamos aquí. Sin embargo, es importante separar la información crítica para administrar su patrimonio, dinero u otros datos personales.

Por esta razón, necesita ordenar su bandeja de entrada de Gmail y cree carpetas para los documentos indispensables que crea que serán útiles para quienes resolverán sus asuntos. Algunas claves incluyen detalles sobre sus cuentas bancarias, deudas pendientes, inversiones, cartas de amor no enviadas, etc.

2. Deja una última voluntad

Debido a que es esencial descentralizar nuestra vida en línea, muchos de nosotros tenemos varias direcciones de correo electrónico con diferentes usos. Si es posible, lo mejor es dejar un testamento, con los siguientes detalles:

• Acceso a administradores de contraseñas (si corresponde)
• Información de inicio de sesión de cada dirección de correo electrónico
• Información de autenticación de 2 factores (2FA)
• ¿Quién debe tener acceso a cada dirección de correo electrónico?
• Qué desea que se haga con cada dirección de correo electrónico (eliminación permanente, clasificación, etc.)
• Cuándo exactamente le gustaría dar acceso a sus seres queridos

Con una última voluntad, sus contactos y representantes legales tienen un mejor terreno para negociar el estado de su cuenta con Google si es necesario.

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3. Presentar un administrador de cuentas inactivo en Google

Una vez que Google determine que su cuenta está inactiva, intentará controlarlo a través de toda su información de contacto alternativa. Se le permitirá seleccionar hasta 10 fideicomisarios con distintas combinaciones de acceso a su cuenta.

Para nominar a un administrador de cuentas inactivo, siga estas sencillas instrucciones:

1. Abra la configuración de su cuenta de Google dirigiéndose a myaccount.google.com.
2. A continuación, haga clic en Privacidad de datos y desplácese hacia abajo hasta que vea Más opciones. Luego, seleccione Haga un plan para su legado digital.
3. En la página Administrador de cuentas inactivas, puede personalizar la configuración heredada de su cuenta de Google seleccionando una de las tres opciones disponibles.
4. Después de seleccionar un administrador de cuentas inactivo, tendrá que agregar su dirección de correo electrónico, que no tiene que ser una cuenta de Gmail.
5. A continuación, seleccione a qué parte de su cuenta de Google pueden acceder. Posteriormente, también puede agregar un mensaje personal opcional.
6. También puede configurar un mensaje de respuesta automática para decirle a las personas que intentan enviarle un correo electrónico que ya no estará disponible para responderlo. Si esto le incomoda, no es necesario.

Alternativamente, también puede decidir eliminar su cuenta de Google. Además de su Gmail, esto también incluirá información compartida públicamente, como sus videos de YouTube.

Dependiendo del período que seleccione, Google eliminará toda su cuenta en un plazo de tres a dieciocho meses después de notificar a su administrador de cuenta inactivo. Con esto, puede deshacerse permanentemente de la información personal que no se siente cómodo compartiendo con otras personas, incluso con las personas más cercanas a usted.

Lo que otros pueden hacer con su cuenta de Gmail después de su muerte

Si fallece sin instrucciones explícitas, Google tiene opciones para que sus familiares o representantes legales trabajen en las soluciones más adecuadas. Si olvida hacer algún preparativo, estas son algunas de las opciones que pueden probar:

Cierra tu cuenta

Si bien Google no tiene la opción de eliminar permanentemente solo su dirección de correo electrónico, tiene la opción de eliminar toda su cuenta. Si su familia o representante legal quiere dejarlo limpio después de su fallecimiento, pueden solicitar el cierre de su cuenta por usted.

Para solicitar a Google que elimine su cuenta, incluido Gmail, vaya a este formulario. En Mi solicitud se refiere a los siguientes productos, seleccione Cuenta Google. Luego, complete la siguiente información:

• Nombre completo de la persona fallecida
• Dirección de Gmail de la persona
• Nombre completo del familiar y representante legal
• Dirección de correo electrónico del familiar y representante legal
• Relación del solicitante con el fallecido (Familia inmediata o representante legal o albacea)
• País y código postal
• Fecha de fallecimiento del fallecido y certificado de defunción
• Escaneo de la identificación emitida por el gobierno o la licencia de conducir del solicitante

Además, también pueden incluir cualquier información que pueda ayudar a su solicitud, como una copia de su autorización y solicitud de eliminación de cuenta. Si es posible, proporcione una traducción al inglés certificada y notariada preparada por un traductor profesional.

Obtenga datos de su cuenta

Si tiene información vital de interés público o requerida por la ley, su familia o representante legal puede solicitar datos de su cuenta de Gmail. Para solicitar sus datos, deben completar este formulario.

Tendrán que completar la misma información que enumeramos anteriormente para cerrar su cuenta, pero en este caso, también deben obtener una orden judicial emitida en los Estados Unidos.

Además de la orden judicial, también pueden incluir recortes de periódicos, prueba de su relación o autorización en la solicitud. Si es necesario, Google se pondrá en contacto para obtener más información.

Tu Gmail, tus reglas

No tenemos control sobre lo que sucederá mañana. Afortunadamente, Gmail facilita el control de lo que sucede con nuestras direcciones de correo electrónico después de la muerte.

Puedes decidir si darles a tus amigos, familiares y ejecutores de sucesiones acceso a tus datos de inicio de sesión o usar la función de administrador de cuentas inactivas de Google.

Alternativamente, Google permite que sus seres queridos soliciten la eliminación permanente de su cuenta de Gmail o soliciten los datos que contiene, si es necesario.

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