En algún momento, probablemente sintió que ya no necesitaba las funciones de una aplicación en su iPhone, por lo que la eliminó. Quizás simplemente te aburriste con ese juego en particular o encontraste una aplicación diferente que prefieres. Pero, ¿qué debe hacer si desea volver a tener la aplicación original?
Veamos cómo restaurar una aplicación eliminada y sus compras dentro de la aplicación en su iPhone.
Cómo restaurar una aplicación de iPhone eliminada
Ya sea para liberar espacio o ordenar su dispositivo, es probable que eliminó una aplicación de su iPhone antes de. A continuación, le indicamos cómo restaurar esa aplicación eliminada en su iPhone, cuando la necesite:
- Toque en el Tienda de aplicaciones en la pantalla de inicio.
- A continuación, toque el icono de su perfil, que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Seleccione Comprado. Si tu usa Compartir en familia en tu dispositivo, Seleccione Mis compras o elija el nombre del miembro relevante de la familia para ver una lista correspondiente de las aplicaciones que compró.
- Seleccione No en este iPhone.
- Desplácese hacia abajo en la lista o use la barra de búsqueda para encontrar la aplicación que desea restaurar.
- Toque el símbolo de la nube para comenzar a reinstalar la aplicación en su iPhone.
¿Por qué no puedo encontrar una aplicación eliminada en mi historial de compras?
Si la aplicación que desea restaurar en su iPhone no se encuentra en el historial de compras, asegúrese de haber iniciado sesión con el mismo ID de Apple que utilizó para comprar e instalar la aplicación. Para verificar su ID de Apple, simplemente vaya al Ajustes aplicación. Su nombre de ID de Apple se encuentra en la parte superior.
En segundo lugar, pregúntese si alguna vez ocultó la aplicación del historial de compras de su App Store. Si es así, tendrás que encontrarlo nuevamente siguiendo estos pasos:
- Ve a la Ajustes aplicación y toca tu Nombre de ID de Apple.
- Seleccione Medios y compras.
- Grifo Ver cuenta.
- Desplácese hacia abajo y toque Compras ocultas.
- De la lista, toque Mostrar junto a la aplicación correspondiente.
Esto devuelve la aplicación al historial de compras de su App Store. A continuación, puede volver a instalar la aplicación siguiendo las instrucciones descritas en la sección anterior.
¿Por qué no aparece mi aplicación restaurada en mi pantalla de inicio?
En este caso, encontró la aplicación en su historial de compras, pero muestra un Abierto o Actualizar en lugar del símbolo de la nube. Esto significa que la aplicación ya está descargada en su iPhone. Entonces, ¿por qué no puedes encontrarlo en tu pantalla de inicio?
La aplicación puede estar oculta en la biblioteca de aplicaciones. Siga nuestra guía para mueva la aplicación de su biblioteca de aplicaciones a su pantalla de inicio.
Cómo restaurar compras dentro de la aplicación en su iPhone
Para restaurar las compras dentro de la aplicación, primero verifique que haya iniciado sesión con el mismo ID de Apple que usó para comprarlas.
Solo puede restaurar compras no consumibles, como niveles de bonificación o una actualización a una versión pro de una aplicación. No puedes restaurar compras de consumibles como moneda del juego, puntos de salud adicionales y sugerencias.
Relacionado: ¿Qué significa "compras en la aplicación"?
Para restaurar sus compras dentro de la aplicación, inicie la aplicación que reinstaló recientemente. Desde la pantalla principal, vaya a la sección Configuración de la aplicación o Tienda. Deberías encontrar un Restaurar las compras (o Restaurar) opción allí. Tóquelo para comenzar a restaurar sus compras dentro de la aplicación.
Si no puede restaurar sus compras dentro de la aplicación, debe comunicarse con el desarrollador de la aplicación para obtener más ayuda.
Cómo restaurar una aplicación eliminada que se eliminó de la App Store
A lo largo de los años, han surgido muchas aplicaciones nuevas en la App Store y también se han eliminado muchas aplicaciones antiguas. El motivo de la eliminación puede ser la propia decisión del desarrollador de retirar la aplicación, o quizás la aplicación ya no cumple con los requisitos de compatibilidad de Apple.
Desafortunadamente, no puede reinstalar una aplicación que ya no está disponible en la App Store. Si bien puede ver la aplicación en su historial de compras, el símbolo de la nube aparecerá atenuado y no podrá restaurarlo.
Incluso si creó previamente un copia de seguridad a través de iCloud o iTunes, la copia de seguridad solo apunta a su iPhone para volver a descargar aplicaciones de la App Store. Durante el proceso de restauración, solo se puede realizar una descarga real si la aplicación es compatible y está disponible para su iPhone.
Restauración exitosa de una aplicación eliminada en su iPhone
Restaurar una aplicación eliminada es un proceso sencillo. Si no puede encontrar la aplicación, recuerde verificar su ID de Apple y Compras ocultas. También puede buscar en su biblioteca de aplicaciones para ver si la aplicación ya está descargada en su iPhone. Para cualquier compra dentro de la aplicación, deberá restaurarla usando la configuración de la aplicación.
Ya sea que esté usando un iPhone, un iPad o una Mac, Apple tiene un sistema simple y directo para solicitar reembolsos o devolver artículos que no desea.
Leer siguiente
- IPhone
- Consejos para iPhone
- Tienda de aplicaciones iOS
Denise Lim es escritora independiente. Su primer dispositivo de Apple fue el iPhone 6, que adoraba durante 7 años. Ella se especializa en la redacción de artículos de SEO. Visita su sitio web para su portafolio y blog, donde también escribe sobre negocios y causas sociales.
Suscríbete a nuestro boletín
¡Únase a nuestro boletín de noticias para obtener consejos técnicos, reseñas, libros electrónicos gratuitos y ofertas exclusivas!
Haga clic aquí para suscribirse
