Habilidades de gestión para currículums: cómo demostrar que es un buen líder de equipo

Al postularse para un puesto gerencial, su empleador busca algunas habilidades específicas que demuestren que es un buen líder. Quieren ver si puede manejar pasar por alto a sus subordinados y las actividades comerciales clave.

Los diferentes tipos de gerentes requieren diferentes tipos de habilidades para realizar sus tareas. En este artículo, exploramos las seis habilidades administrativas principales para incluir en su currículum, junto con algunos ejemplos de cómo escribirlas.

1. Habilidades de gestión de personal

No es de extrañar que manejando humanos es considerablemente difícil. Debe tener en cuenta sus intereses personales, comodidad, comportamiento, fatiga, estrés y falibilidad. Todo esto mientras los mantiene felices y concentrados durante todo el proceso.

Mucho de lo que incluye la administración de personal es mostrarle a la gente por qué es importante hacer una determinada cosa. En otras palabras, ¿cómo contribuye eso al objetivo de la organización? ¿Y cómo se alinea ese objetivo con los intereses personales de sus subordinados?

Las habilidades de gestión de personal incluyen:

• Empatía
• Motivación y moral
• Comunicación
• La resolución de conflictos
• Manejo del estrés
• Coaching y asesoramiento

Ejemplos de habilidades de gestión de personal:

1. Dirigí un equipo de 17 ejecutivos que supervisaban actividades que afectaban directamente los KPI de la empresa (indicador clave de desempeño).
2. Introdujo un nuevo programa de recompensas para aumentar la productividad de toda la empresa en un 23%.
3. Aumento de la retención de empleados del 76% al 91% mediante la adopción de nuevas herramientas de HRMS.

2. Habilidades de gestión de proyectos

Como gerente, su trabajo es asegurarse de que otras personas estén haciendo su trabajo bien y a tiempo. En otras palabras, es un acto de equilibrio entre calidad y cantidad. Concéntrese demasiado en lo primero y obtendrá resultados inadecuados; Si se concentra demasiado en esto último, obtendrá clientes insatisfechos.

Para ser un buen director de proyectos, necesita saber cómo delegar el trabajo, crear horarios, asigne recursos, automatice trabajos de rutina, detecte errores, reduzca desperdicios y priorice las tareas en función de la urgencia y la importancia.

Las habilidades de gestión de proyectos incluyen:

• Delegación
• Planificación
• Supervisión
• Priorización
• Control de calidad
• Asignación de recursos

Ejemplos de habilidades de gestión de proyectos:

1. Reduzca el desperdicio de reabastecimiento del 28% al 15% fortaleciendo la eficiencia de la cadena de suministro.
2. Al subcontratar las necesidades de marketing a un proveedor externo, ahorra más de 1200 horas al mes.
3. Hoja de ruta del proyecto organizada, tareas delegadas y cumplido con presupuestos estrictos.

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3. Habilidades de manejo del dinero

Administrar el dinero de una empresa es una gran responsabilidad y una cuestión de suma importancia. No hacerlo correctamente puede generar graves repercusiones y retrocesos en los objetivos de la empresa.

Un gerente con buen dinero habilidades de gestión es alguien que puede comprender conceptos financieros y económicos clave. Estos incluyen ROI, IRR, ROCE, inflación, valor del dinero en el tiempo, costo de oportunidad, margen bruto y muchos más.

Las habilidades de administración del dinero incluyen:

• Precios
• Presupuestación
• Contabilidad
• Teneduría de libros
• Invertir
• Facturación
• Previsión financiera
• Informes financieros

Ejemplos de habilidades para administrar el dinero:

1. Mantuve los informes financieros clave de la empresa y cumplí con todos los códigos.
2. Sistema de nómina simplificado para reducir la demora en el pago de salarios.
3. Ayudó a diseñar estrategias para reducir la deuda de la empresa de $ 120 millones a $ 50 millones.

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4. Habilidades de gestión de clientes

Ser gerente no se trata solo de decirle a sus subordinados qué hacer, también se trata de ser un representante de su empresa. La forma en que tu manejar clientes juega un papel muy importante en las relaciones profesionales que su empresa construye y conserva a lo largo de los años.

Esto significa comprender los problemas del cliente, proponer soluciones adecuadas, ofrecer soporte y despejar dudas. Un buen gerente de éxito del cliente es confiable, responsable, receptivo y empático.

Las habilidades de gestión de clientes incluyen:

• Comunicación
• Razonamiento logico
• Pensamiento rápido
• Negociación

Ejemplos de habilidades de gestión de clientes:

1. Gestioné el ciclo de vida completo del proyecto para varios clientes para garantizar el éxito.
2. Aumento de la tasa de retención de clientes en un 35% mediante la creación de nuevos procesos de seguimiento.
3. Obtención de nuevas fuentes de ingresos mediante la creación de redes con los líderes de la industria.

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5. Habilidades de gestión de riesgos

Quizás una de las habilidades de gestión más subestimadas es la gestión de riesgos. En una empresa, la forma en que administra los riesgos se traduce directamente en el desempeño general y la salud financiera de su empresa.

Para administrar el riesgo de manera inteligente, primero debe cuantificar cuánto se siente cómodo perdiendo, es decir, su tolerancia al riesgo. En otras palabras, la cantidad de riesgo que está dispuesto a asumir a cambio de una determinada cantidad de rendimiento esperado.

Por ejemplo, ingresar a un nuevo mercado sin la investigación adecuada y el conocimiento adecuado de los riesgos involucrados puede someterlo a graves repercusiones y dañar la reputación y la rentabilidad de su marca.

Las habilidades de gestión de riesgos incluyen:

• Identificación de riesgo
• Análisis de riesgo
• Planificación de riesgos
• Mitigación de riesgos

Ejemplos de habilidades de gestión de riesgos:

1. Análisis de costo-beneficio realizado de lanzamientos de nuevos productos para minimizar el riesgo.
2. Políticas de riesgo de la empresa revisadas para equilibrar la tolerancia al riesgo con la liquidez de los activos.
3. Análisis de áreas potenciales de amenazas a través de parámetros FODA.

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6. Habilidades de manejo de crisis

Puede haber ocasiones en las que su empresa atraviese una crisis. Quizás un desastre natural, un cambio desfavorable en las políticas gubernamentales, robos, ciberataques, violencia o una pandemia global como COVID-19. En tal caso, todos sus esfuerzos deben centrarse en dos cosas principales.

Primero, la seguridad y protección de su personal. Y segundo, la supervivencia de su empresa. Es fácil actuar en estado de pánico en estas situaciones, pero hacerlo solo agrava el problema. Para afrontar una crisis con prudencia, es ideal tener un plan de manejo de crisis útil de antemano.

Las habilidades de manejo de crisis incluyen:

• Agilidad
• Comunicación
• Resolución de problemas
• Creatividad
• Planificación anticipada
• Toma de decisiones

Ejemplos de habilidades de manejo de crisis:

1. Introdujo nuevos códigos de trabajo para garantizar la seguridad del personal y limitar el mal manejo del equipo.
2. Ahorró $ 2 millones al implementar medidas de reducción de costos para resolver problemas de larga data.
3. Ayudó a diseñar estrategias para recuperar participación de mercado después de pérdidas comerciales sustanciales.

Muestre sus habilidades de gestión con gracia

En muchos sentidos, un gerente es alguien a quien los subordinados admiran en busca de dirección, orientación y motivación. Las habilidades de gestión mencionadas anteriormente están estrechamente relacionadas entre sí y funcionan juntas para mostrar los rasgos de un líder fuerte.

Al incluir estos conjuntos de habilidades en su currículum, muestra conciencia, compromiso, disciplina y una mentalidad de crecimiento. Utilice los ejemplos para adaptar su currículum a fin de reflejar su experiencia de la mejor manera posible y conseguir el trabajo de sus sueños.

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