Cómo ver el historial de servicio y piezas de su iPhone con iOS 15

La actualización de iOS 15 de Apple agregó una serie de nuevas funciones al iPhone. Una de las nuevas funciones disponibles en el iPhone es una sección dedicada llamada Historial de repuestos y servicio. Con él, puede ver si la batería, la pantalla y la cámara de su iPhone se han reparado alguna vez. Si es así, le dirá si el centro de reparación utilizó piezas originales.

Y si está considerando comprar un iPhone de segunda mano, la sección Historial de repuestos y servicio es donde puede verificar si el dispositivo ha sido reparado alguna vez. A continuación, le indicamos cómo ver el historial de repuestos y servicios de su iPhone en iOS 15.

¿Qué es el historial de piezas y servicio en iOS 15?

El historial de repuestos y servicios detalla el historial de reparaciones de los módulos más comúnmente reparados en un iPhone. Estas partes incluyen la batería, la cámara y la pantalla, todas las cuales son más vulnerables a daños y desgaste.

La función tiene como objetivo proporcionar detalles sobre si las partes mencionadas en su iPhone han sido reemplazadas o no funcionan correctamente.

Si, por ejemplo, su cámara ha sido reemplazada, el Historial de repuestos y servicio le mostrará si el centro de reparaciones utilizó repuestos originales de Apple. Esta información también debería ser útil cuando comprar un iPhone de segunda mano.

iPhones con historial de piezas y servicio

A pesar de ser una función útil, no todos iPhones compatibles con iOS 15 tener acceso al historial de repuestos y servicios. Solo los iPhones recientes tienen acceso a la función. E incluso para los iPhones compatibles, no tendrá acceso a la misma información en todos los ámbitos.

Estos son los iPhones compatibles y su cobertura:

• iPhone XR, XS, XS Max y iPhone SE 2020 (solo incluye información sobre el reemplazo de la batería).
• Serie iPhone 11 (incluye información sobre el reemplazo de la batería y la pantalla).
• Serie iPhone 12 y 13 (incluye información sobre el reemplazo de la batería, la pantalla y la cámara).

Para aprovechar al máximo, deberá tener al menos el iPhone 12 o el iPhone 13. Sin embargo, esto no es sorprendente, ya que el hardware podría ser el factor limitante. Además, el historial de piezas y servicio no es la única función de iOS 15 que no está disponible en los iPhones más antiguos.

Lee mas: Funciones de iOS 15 que no funcionan en iPhones más antiguos

Cómo ver el historial de servicio y piezas de su iPhone

Además de los requisitos de hardware, también debe cumplir con algunos requisitos de software. Si tiene alguno de los iPhones enumerados, asegúrese de actualizar al menos a iOS 15.2 para acceder al Historial de repuestos y servicio.

Puede buscar actualizaciones abriendo el Aplicación de configuración> General> Actualización de software para descargar e instalar la última versión de iOS. Tenemos una guía sencilla sobre cómo averiguar qué versión de iOS se está ejecutando en su iPhone, en caso de que no esté seguro.

Una vez que tenga los requisitos, aquí le mostramos cómo verificar el historial de repuestos y servicio de su iPhone:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Grifo General> Acerca de.
3. Buscar Historial de repuestos y servicio. Verá la pieza reemplazada y el mensaje correspondiente.

Que no cunda el pánico si no puede encontrar la sección Historial de piezas y servicio. La opción solo se muestra cuando la batería, la pantalla o la cámara no funcionan como se esperaba o se han reemplazado.

Verá diferentes mensajes en la sección Historial de repuestos y servicio.

Significado de los diferentes mensajes en el historial de piezas y servicio

El historial de piezas y servicio muestra dos mensajes diferentes junto a la pieza reemplazada. Pieza de Apple genuina implica que el reemplazo se realizó utilizando una pieza genuina.

Otro mensaje que puede ver es Parte desconocida, que puede significar una de estas tres cosas. La nueva pieza no es genuina, ya se usó en otro iPhone o no funciona como se esperaba.

Claro, los mensajes de advertencia no afectarán la forma en que usa su iPhone, pero siempre debe usar piezas originales.

Relacionado: He aquí por qué debe evitar las piezas no originales en su iPhone

Limitaciones del historial de servicio y piezas

A pesar de ser una buena idea, el historial de repuestos y servicios tiene sus limitaciones. Por un lado, no está disponible para todos los dispositivos compatibles con iOS 15. En segundo lugar, no todos los iPhone compatibles tienen acceso a la misma información. Como se muestra arriba, necesitará los iPhones más recientes para aprovechar al máximo la función.

El historial de piezas y servicio solo mostrará los detalles de reparación más recientes si la batería, la pantalla o la cámara de su iPhone se han reemplazado más de una vez.

Por último, el historial de piezas y servicio está vinculado al número de serie de su iPhone. Si bien esto está bien, la limitación es que si el número de serie de su iPhone se cambia durante la reparación, solo verá las piezas y el servicio de historial asociado con el nuevo número.

Compruebe si las piezas de su iPhone reemplazadas son piezas originales de Apple

El historial de repuestos y servicios de iOS 15 es una característica muy bienvenida que le facilitará verificar si su iPhone tiene repuestos originales después de una reparación. Si bien la función tiene sus limitaciones, proporciona detalles útiles, especialmente si está buscando un iPhone de segunda mano.

Sin embargo, deberíamos ver que el problema de las piezas no originales se vuelve menos desenfrenado a medida que despega el programa de reparación de autoservicio de Apple.

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