Apple está investigando problemas de carga MagSafe de MacBook Pro: lo que sabemos hasta ahora

La última MacBook Pro ha impresionado a muchos usuarios con sus nuevos procesadores y su diseño de pantalla actualizado. Sin embargo, algunos usuarios informan de un problema de carga entre su computadora portátil y el adaptador de corriente MagSafe.

Entonces, ¿qué es exactamente este problema y qué puede hacer mientras Apple intenta solucionarlo? Vamos a averiguar.

¿A qué MacBook Pro afecta este problema de carga MagSafe?

Los propietarios de la MacBook Pro de 16 pulgadas tienen destacó este problema en Reddit. Estos usuarios informan que esta MacBook Pro, cuando está apagada, no se carga con el conector MagSafe enchufado. En lugar de dar un brillo verde o ámbar constante, la luz MagSafe parpadea en ámbar y no puede suministrar energía a la Mac.

Algunos usuarios han intentado ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple para encontrar una solución, con diferentes respuestas. El soporte de Apple decidió enviar a un usuario una computadora portátil de reemplazo, mientras que otros no tuvieron tanta suerte. Los representantes de Apple Store dijeron a estos usuarios que Apple está al tanto del problema y está "investigando".

Compruebe su luz de carga MagSafe

A video compartido en Reddit muestra que la luz de carga MagSafe parpadea repetidamente en ámbar cuando la MacBook Pro está cerrada. Esto va acompañado del típico efecto de sonido de carga de macOS. Una luz naranja constante significa que la MacBook se está cargando, mientras que la verde indica que está completamente cargada.

Como mencionamos, no todos los usuarios de MacBook Pro de 16 pulgadas enfrentan este problema. Solo ocurre para algunos usuarios cuando intentan conectar su cargador MagSafe a su Mac cuando ya está apagado. Si los usuarios conectan su cargador MagSafe a su MacBook Pro mientras está encendido y luego lo apagan, la computadora portátil continúa cargándose como se esperaba.

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¿Qué puede hacer con este problema de MagSafe?

Apple aún no ha ofrecido una solución específica para este problema. Sin embargo, hay algunos consejos generales de Apple que puedes seguir.

Estos incluyen verificar el enchufe, verificar problemas de ruido en la línea, etc. Pero en este caso, creemos que su mejor opción es observar la luz del cargador MagSafe mientras carga su MacBook. Si es de color ámbar constante, significa que todo va bien. Una luz ámbar intermitente significa que algo anda mal, y puede encender y apagar su Mac mientras mantiene el cargador enchufado para tratar de resolver el problema.

Si aún no puede cargar su MacBook, lo mejor que puede hacer es comunicarse con el Soporte de Apple o llevar su MacBook a una Apple Store o un centro de reparación autorizado.

¿Apple resolverá este problema de MagSafe?

Aunque no todos los usuarios de MacBook Pro enfrentan este problema, algunos usuarios no pueden cargar correctamente su MacBook cuando está apagado. Con suerte, Apple debería resolver este problema mediante una futura actualización de software.

Hasta entonces, intente seguir los consejos anteriores para obtener una solución temporal en caso de que su MacBook Pro y el cargador MagSafe no funcionen juntos.

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