Cómo usar Alexa para obtener ayuda en caso de emergencia

Alexa es tu nueva mejor amiga. Puede encontrar el asistente virtual en la cocina, la sala de estar e incluso el dormitorio. ¿Pero sabías que la tecnología puede ayudarte a salir de una situación de emergencia? Tiene tu espalda, literalmente.

Alexa está equipada con una función de Ayuda de emergencia que puede activar en la aplicación Alexa para obtener ayuda cuando más la necesite. La función está diseñada para proporcionar una capa adicional de seguridad para aquellos que puedan encontrarse en una situación difícil o peligrosa.

Configurar la función de contacto de emergencia es fácil. A continuación, le indicamos cómo configurar Alexa para obtener ayuda en caso de emergencia:

1. Abra la aplicación Alexa para iOS o Androide y toque Comunicar en la barra de menú inferior.

2. Toque en el Contactos icono de la silueta del grupo en la esquina superior derecha.

3. Ahora, busque o busque a la persona que le gustaría designar como su contacto de emergencia.

Debe elegir a alguien en quien confíe y que pueda ayudarlo si surge la necesidad. También deben tener un número de teléfono de EE. UU. Incluido en sus datos de contacto.

Alexa enviará un mensaje de texto a su contacto de emergencia para confirmarlo como una persona importante en caso de emergencias. Podrán llamarte y enviarte mensajes a través de Alexa en cualquier dispositivo.

Cómo utilizar la función de ayuda de emergencia

Usar Alexa para notificar a su contacto de emergencia en caso de emergencia es simple. Si usted o alguien en su hogar necesita ayuda, simplemente diga:

• "Alexa, pide ayuda".
• "Alexa, llama a mi contacto de emergencia".
• "Alexa, llama a mi contacto de ayuda".
• "Alexa, llama a mi contacto para pedir ayuda".

Alexa llamará y enviará un mensaje de texto a su contacto de emergencia, y ellos podrán devolverle la llamada en su dispositivo habilitado para Alexa.

Esta es una buena opción para un familiar anciano, un niño solo en casa o una persona que tiene discapacidades y es posible que no pueda acceder a un teléfono.

La función de Ayuda de emergencia es solo una forma más en la que Alexa puede ayudarlo a hacer su vida más fácil. Con esta nueva incorporación, puede estar seguro de que tiene a alguien en quien confiar en caso de emergencia.

¿Puede Alexa llamar al 911?

No, actualmente Alexa no puede llamar al 911 debido a las reglas de comunicación de acceso de emergencia. Pero hay soluciones alternativas:

1. Uso de un servicio de marcación de terceros

Si bien Alexa no puede llamar directamente al 911 por sí sola, el asistente se puede emparejar con una opción de terceros como Servicios telefónicos VoIP para asegurarse de que se satisfagan todas sus necesidades de emergencia.

2. Alexa Guard Plus

Alexa Guard Plus ofrece varios servicios de seguridad. Actúa como un tipo de alarma antirrobo y también puede hacer que su casa parezca ocupada encendiendo las luces en secuencias a lo largo de cada noche.

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Lo que lo hace realmente especial es que una vez que haya activado este servicio, no se necesita nada más que decir "Alexa, llame para pedir ayuda" cuando se enfrente a una emergencia. A partir de ese momento, un agente hablará con usted y resolverá cuál es su problema antes de reenviar la llamada a los socorristas adecuados que puedan ayudarlo.

Se lo conectará rápidamente a un centro de servicio donde un agente hablará con usted, averiguará la situación y luego llamará a los socorristas necesarios. Esto podría incluir la policía local o el servicio de ambulancia.

La ayuda de emergencia es más que pedir ayuda

La función de contacto de emergencia no se trata solo de obtener ayuda en una situación de emergencia, se trata de estar mejor preparado para emergencias con acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a un contacto de emergencia que puede enviar asistencia sin importar a qué hora del día o de la noche está.

Tener un contacto de emergencia es el primer paso para crear un plan de seguridad y garantizar que usted y sus seres queridos estén protegidos pase lo que pase.

Con esta nueva versión, Alexa se ha vuelto aún más valiosa como compañera para la seguridad y protección de su familia. Ahora puede estar tranquilo sabiendo que hay alguien al otro lado de la línea listo para ayudarlo sin importar cuál sea la emergencia.

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