Como autónomo, tiene la libertad y la responsabilidad de establecer sus propios precios. Sin embargo, esta libertad no es barata: la inestabilidad financiera es el precio a pagar. Después de todo, una cosa es pedirle a su empleador un aumento y otra cosa es pedirle a todo el mercado un aumento.
En este artículo, veremos cómo puede aumentar sus precios como autónomo mientras minimiza las posibilidades de perder a sus clientes existentes. En aras de la simplicidad, asumimos que no eres un principiante completo y que conoces el trabajo autónomo hasta cierto punto.
1. Escriba las razones del aumento de precios
Lo primero y más lógico que debe hacer antes de subir sus precios es hacer una lista de todas las posibles razones por las que hacerlo es necesario para usted. Al hacer una lista, está visualizando por qué su empresa necesita y debería cobrar más por sus servicios.
Algunas razones para subir sus precios podrían ser:
- Para actualizar su configuración de trabajo.
- Para actualizar su conjunto de habilidades.
- Para equilibrar el aumento de la demanda del mercado.
- Para satisfacer las necesidades cada vez más complejas de los clientes.
- Para aumentar la disponibilidad.
- Para compensar el precio de revisiones menores.
- Comprar software para automatizar tareas.
No cometa el terrible error de enviar su lista a sus clientes. La lista es solo para su comprensión y conocimiento. Por contraintuitivo que parezca, la clave para subir los precios es no intentar venderse demasiado.
Los autónomos novatos a menudo explican y justifican rápidamente sus acciones a sus clientes por temor a perderlos. Pero cuanto más excesivamente trate de justificarse, más difícil será para sus clientes creer que este cambio es razonable. Esto se debe a algo llamado disonancia cognitiva.
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2. Cambie su modelo de precios
Fijar su propio precio suena realmente divertido en papel, y ciertamente lo es a veces, pero a diferencia de muchas otras actividades comerciales, no se puede automatizar. Si está pensando en aumentar sus precios, puede hacerlo de una manera sutil cambiando su modelo de precios en lugar de simplemente pidiendo mas dinero.
Puede ser que el modelo que está utilizando actualmente no sea el más rentable y que sea hora de uno nuevo. Existen diferentes tipos de modelos de precios, como precios por hora, precios basados en proyectos, precios basados en valor, precios premium, precios basados en rendimiento, etc.
Todos estos tienen sus pros y sus contras y funcionan de manera diferente para diferentes autónomos según sus servicios. Sin embargo, es posible que desee tener en cuenta que los precios por hora están perdiendo popularidad rápidamente entre los trabajadores autónomos porque lo castigan por ser un trabajador rápido.
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3. Convierta las malas noticias en buenas noticias
Nunca suba sus precios de forma espontánea; es poco profesional e inmaduro. Si planea aumentar sus precios, asegúrese de avisar previamente a sus clientes sobre este cambio. De esta manera, tienen tiempo suficiente para modificar su presupuesto para adaptarse a sus nuevos precios.
Además, tenga cuidado al dar este aviso. Anunciar un aumento de precios no debería ser una mala noticia; haga todo lo posible para que sus clientes no asocien este cambio como un perjuicio para sus finanzas. En su lugar, preséntelo como una progresión natural de su negocio y combínelo con un beneficio. Como ejemplo, podría ser algo como esto:
Hola, [cliente]:
Esto es para informarle que he actualizado mis precios. No te preocupes; esto no se está implementando de inmediato para usted. Como recompensa por ser un cliente leal, estos nuevos precios entrarán en vigencia para usted el [fecha]. Esto significa que puede continuar disfrutando de los precios bajos actuales durante un [duración] extendido hasta el [fecha].
Quiero ayudarlo a hacer esta transición sin problemas. Para su tranquilidad, estos nuevos precios se mantendrán sin cambios durante la totalidad del próximo año. Para que pueda estar tranquilo sabiendo que no habrá sorpresas no deseadas y que sus inversiones serán predecibles y seguras.
No dude en ponerse en contacto conmigo en caso de que tenga alguna inquietud o pregunta. ¡Me encantaría ayudar!
De esta manera, está trayendo buenas noticias en lugar de malas noticias. Al enmarcar su anuncio de esta manera, crea un beneficio percibido en la mente de su cliente de que pueden disfrutar de sus precios actuales por más tiempo, es decir, a una tarifa con descuento.
Una ventaja adicional de esta estrategia es que para aprovechar al máximo su oferta por tiempo limitado, sus clientes pueden darle más trabajo durante este tiempo. Saben que luego tendrán que pagar más por los mismos servicios, por lo que estarán motivados para hacer más negocios contigo ahora.
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4. Ofrecer ofertas alternativas
No todos los clientes estarán de acuerdo con sus nuevos precios, y eso está bien. Si su cliente no puede pagar sus nuevas tarifas y aún desea trabajar con él, puede ofrecerle ofertas alternativas. Por ejemplo, puede ofrecer atenderlos a sus precios actuales a cambio de una referencia a un nuevo cliente potencial.
O puede pedirles que le permitan usar su producto (digamos, una herramienta de software) de forma gratuita o con un precio con descuento, siempre que realmente desee ese servicio, por supuesto. Si eso tampoco funciona, puede pedirles que le escriban una carta de recomendación que puede usar para aprovechar nuevos clientes potenciales.
El punto aquí es que el dinero no es lo único que se puede negociar. Aún puede obtener mucho más de un cliente sin hacer que gaste más.
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Aumente sus precios con confianza
Ser autónomo es difícil. La inestabilidad financiera, las cargas de trabajo inconsistentes y la responsabilidad de equilibrar todo en todo momento pueden ser realmente abrumadoras. Sus precios deben evolucionar con usted para asegurarse de que su negocio sobreviva y prospere en el competitivo panorama empresarial.
Si bien estamos de acuerdo en que es más fácil decirlo que hacerlo, el truco para no perder a sus clientes es estar preparado para perderlos. Es decir, debe tener suficientes alternativas a mano para que perder un cliente no lo ponga en una posición vulnerable. Aprenda a comunicar su valor y muestre a sus clientes cómo se beneficiarán de su aumento de precios.
Todos tenemos clientes que no encajan bien. Aquí hay algunas señales de alerta a tener en cuenta cuando se trabaja con nuevos clientes.
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Ayush es un entusiasta de la tecnología y tiene experiencia académica en marketing. Le gusta aprender sobre las últimas tecnologías que amplían el potencial humano y desafían el status quo. Además de su vida laboral, le encanta escribir poesía, canciones y dedicarse a filosofías creativas.
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